Tilbage til bloggen
Facebook er et landskab i konstant forandring, der løbende opdaterer sin algoritme for at forbedre brugeroplevelsen mest muligt. Da nye ændringer ofte rammer platformen ud af det blå, kan det være en hovedpine for virksomheder og marketingfolk at være på forkant og tilpasse deres social media-strategier på et øjeblik.
I denne artikel gennemgår vi de vigtige trends og store opdateringer, som Facebook implementerer i 2021, og som du bør kende til. Vi viser dig også, hvordan du tackler de udfordringer, som visse ændringer medfører, og hvordan du udnytter nye Facebook-opdateringer og trending strategier til din fordel.
1. iOS 14 privatlivsopdateringer
Den 16. april 2021 udgav Apple iOS 14.5 til sit økosystem af næsten 1 milliard iPhone-brugere. Opdateringen introducerede nye funktioner som bedre Face ID, nye emojis, fejlrettelser og noget, der kastede Facebooks annonceringsverden ud i totalt kaos: App Tracking Transparency.
Facebook og Apple har altid været på kant med hinanden. Facebook elsker at indsamle data, og Apple hader det. I 2018 kom Facebook i søgelyset grundet et søgsmål fra Federal Trade Commission over manglende gennemsigtighed ved indsamling af private brugeroplysninger. Med øget fokus på privatliv styrkede søgsmålet mistilliden til Facebook og fik anslået 1 ud af 4 amerikanere til at afinstallere appen fra deres enheder.
I 2021 har Apple valgt at tage sagen i egen hånd. Teknisk set ændrer App Tracking Transparency i sig selv ikke det store ved, hvordan iOS håndterer ad tracking, da brugere altid har kunnet fravælge det. Forskellen med iOS 14 er, at brugerne nu præsenteres for valget direkte, hver gang de åbner en ny app. Udviklere er tvunget til at bede om tilladelse til at tracke adfærd på tværs af apps via en standardiseret besked. Det afgørende resultat? Over 96 % af iOS 14-brugere har valgt at fravælge tracking.
For Facebook-marketingfolk betyder det, at data indsamlet via Pixels og andre metoder i princippet forsvinder. Du vil ikke kunne køre remarketing-kampagner lige så effektivt, og dine analytics vil være mindre præcise. Men det er ikke alt sammen dårligt.
Her er nogle måder, du kan reagere på iOS 14:
- Segmenter målgrupper ved at målrette henholdsvis Android- og iOS-brugere. Dette kan gøres under specifikke mobilenheder og operativsystemer. Bemærk, at det kun virker for kampagner, der tracker conversion events.
- Facebook har begrænset antallet af events, du kan tracke via Facebook Pixel, til otte. Prioritér hvilke on-site handlinger der er vigtigst, og brug Events Manager til at sikre præcis rapportering.
- Aktivér Conversions API og verificer dit domæne.
- Brug tredjeparts tracking-værktøjer til at indsamle data om besøgende.
- Invester i kreativer og copy af høj kvalitet.
- Udforsk andre kanaler som TikTok, Google og influencer marketing.
2. Monetization-program for creators
Inden udgangen af 2022 planlægger Facebook at investere 1 milliard dollars i programmer, der giver creators nye måder at tjene penge på deres indhold på Facebook og Instagram. Facebook forsøger at tiltrække nyt talent og fastholde eksisterende ved at introducere bonusprogrammer, der vil “belønne creators for godt indhold” – som Mark Zuckerberg har udtalt.
Puljen inkluderer ad revenue fra indhold som IGTV og in-stream ads. Facebook arbejder også på funktioner som badges, abonnementer, tips og pay-per-view events. Creators kan også samarbejde med brands via affiliate-programmer, lave branded content-kampagner og endda oprette in-profile shops.
Facebook ønsker at skabe en positiv cyklus, der belønner creators, som engagerer deres følgere. Stars Challenges er et godt eksempel på denne tilgang.
Bonusprogrammet betaler creators gennem en række initiativer på tværs af Facebook og Instagram, som vil være sæsonbestemte og udvikle sig over tid.
Når en creator når en aftalt milepæl, vil en del af beløbet gå til at støtte skabelsen af nyt, innovativt indhold. Selvom vi ikke kender alle detaljer endnu, ved vi, at disse bonusser er tilgængelige for udvalgte creators, som er inviteret direkte af Facebook.
Facebooks Creator Fund er et direkte modsvar til TikToks pulje på 200 millioner dollars. Da TikToks korte videoformat fortsætter med at vokse, trækker Facebook det tunge skyts frem for at holde deres netværk attraktivt. Det er ikke kun Facebook: Snapchat, YouTube og apps som Triller investerer alle stort i deres creators for at holde på dem.
Hvad betyder det for dig som marketer eller virksomhedsejer? Hvis du ikke allerede opbygger en stærk tilstedeværelse på sociale medier, er det nu, du skal i gang. Content is king, og creator-økonomien bremses ikke lige foreløbigt. Ved at bruge dine konti på en måde, der understøtter Facebooks mål, øger du dine chancer for organisk vækst og brand awareness.
3. Facebook Campaign Ideas Generator
Facebook kan godt lide at hjælpe de mindre virksomheder. I juli annoncerede Facebook Campaign Ideas Generator – et værktøj til små virksomheder, der har brug for hjælp til at kickstarte deres annoncering på platformen.
Campaign Ideas Generator leverer nyttige ressourcer som færdiglavede kreativer, tekstforslag og detaljerede kampagneidéer.
Vælg din branche, og værktøjet foreslår idéer, insights og materialer skræddersyet til dine behov. Facebook tester også “Ready to Go Ads” til e-handel og detail, som inkluderer færdig copy og billeder. Dette er især nyttigt for virksomheder uden egne designressourcer. Du kan endda vælge en højtid, og Facebook skaber relevant indhold med det samme. Skulle du ønske at justere noget, inkluderer Facebook en DIY-suite med løsninger til selv at tilpasse indholdet.
4. Optimize text per person-funktion til ads
Facebook har annonceret en ny valgmulighed på annonceniveau, hvor du kan lade Facebook automatisk bytte rundt på overskrift, primær tekst og beskrivelse. Annoncer, der bruger denne funktion, minder om Googles Responsive Search Ads, hvor Facebook dynamisk roterer dine elementer baseret på, hvad systemet vurderer, den enkelte bruger vil reagere bedst på.
Placeringerne bestemmes af data indsamlet i realtid. I stedet for manuelt at split-teste forskellige kombinationer, gør Facebooks algoritme arbejdet for dig. Det er nemt at sætte op og virker for alle budgetter og virksomhedstyper, hvilket gør processen enklere for campaign managers.
5. Facebook introducerer Shops i Marketplace og WhatsApp
I juni 2021 rapporterede Facebook om 300 millioner månedlige Shops-besøgende. Facebook gør det nu endnu nemmere at shoppe direkte i feedet. Mark Zuckerberg har annonceret, at brugere vil kunne gennemse deres yndlings-Shops på WhatsApp og i Facebook Marketplace.
Når kunder ser en shop på WhatsApp, får de mulighed for at chatte med virksomheden før et køb. Facebook har også gjort det muligt at oprette en WhatsApp for Business-konto på få minutter, hvilket tilskynder virksomheder til at bruge WhatsApps 2 milliarder brugere som platform for kundeservice.
6. Facebook lancerer en Clubhouse-konkurrent
Lyd-appen Clubhouse eksploderede i starten af 2021. Facebook så potentialet og skabte deres egen audio-oplevelse: Live Audio Rooms. Præcis som på Clubhouse kan brugere lytte til og deltage i live-samtaler med eksperter og offentlige personer.
Værter kan have op til 50 talere, og der er ingen grænse for antallet af lyttere. Man kan også sende Stars til værterne som en del af monetization-værktøjerne eller støtte indsamlinger direkte i rummet.
7. Facebook satser på personalisering
Facebook implementerer ændringer for at forbedre personalisering med fokus på fire hovedpunkter:
- Begrænsning af indsamling af følsom data, mens annoncenetværket stadig holdes effektivt.
- Nye måder at opdage virksomheder i News Feed baseret på emner som fitness eller mode.
- Løbende tilføjelse af funktioner, der gør det nemmere for e-handel at nå kunder, da flere shopper online efter pandemien.
- Udvikling af værktøjer som CRM, business messaging og Facebook Jobs.
8. Facebook eksperimenterer med AR
77 % af forbrugerne ville shoppe oftere, hvis de brugte AR (Augmented Reality), men kun 1 % af virksomhederne bruger det i dag. Facebook udvider nu adgangen til AR Try-Ons og introducerer nye API’er.
På Instagram rulles Visual Search ud, så brugere kan uploade billeder og finde lignende produkter via AI. Facebook samarbejder med skønheds-partnere som Modiface og Perfect Corp for at gøre AR-kataloger tilgængelige for Dynamic Ads, så brugere virtuelt kan prøve produkter som makeup eller tøj baseret på deres interesser.
9. Facebook Live er tilbage
En af de hurtigst voksende trends i 2021 er brugen af livestreams. Faktisk vil 80 % af seere hellere se et livestream fra et brand end at læse deres blog. Facebook Live har fået en genfødsel under lockdown, hvor virksomheder har brugt formatet til bag-om-scenen videoer, Q&A og webinarer for at holde kontakten med deres publikum.
10. Chatbots på fremmarch
Chatbots bruges til at pleje leads, håndtere kundeklager og automatisere betalinger. Med et forventet marked på over 1,3 milliarder dollars i 2024, bliver chatbots mere menneskelige og praktiske.
Trends for 2021: 67 % af forbrugerne har haft interaktion med en chatbot det seneste år, og platforme som WhatsApp og Messenger vil drive væksten for chatbots, der automatiserer kunderejsen.
Hvordan bruger du opdateringerne i din strategi?
Det kan være svært at følge med i de mange Facebook-opdateringer. Vi håber, denne liste har hjulpet dig med at opdage nye trends, og hvordan du kan bruge dem til at forenkle din planlægning og effektivisere din markedsføring.
