Tilbage til bloggen
Selvom det måske ikke virker sådan ved første øjekast, bliver kunstig intelligens og automation i stigende grad brugt i content marketing. Det er ikke så mærkeligt – de kan forenkle content curation, produktion, distribution og analysen af store mængder data. Det hele bliver muligt takket være teknologisk avancerede værktøjer, og heldigvis er mange af dem allerede inden for rækkevidde. Her er, hvordan løsninger baseret på AI marketing automation kan påvirke din content marketing-indsats.
Hvad er automation og kunstig intelligens (AI)?
Det er ikke helt nemt at vælge kun én definition af kunstig intelligens, da der findes så mange. Alligevel beskriver AI normalt “maskiner, der efterligner kognitive funktioner” – funktioner, som vi forbinder med det menneskelige sind, såsom indlæring eller problemløsning. Det betragtes ofte som automatisering af visse aktiviteter, for eksempel beslutningstagning. Men “automation” betyder i sin enkelthed strømlining og ofte erstatning af fysisk eller mentalt arbejde med maskiner.
Uanset den præcise definition er det interessante, at begge ord bliver stadig mere populære – også inden for marketing. Faktisk er marketing automation en industri i hurtig vækst, som forventedes at nå 5,5 milliarder dollars i 2019 – og det er næppe overraskende, når man ser på fordelene ved automation og machine learning i marketing.
Grundlæggende kan du takket være avancerede algoritmer indsamle og analysere en betydelig mængde data, hvilket sandsynligvis vil påvirke din marketingstrategi. Det er dog ikke den eneste fordel. Hvis du arbejder med content marketing, kan AI og automation nemt hjælpe dig med at finde relevante hashtags og keywords, planlægge dit content samt distribuere og optimere det bagefter.
Content marketing – automation & AI-værktøjer i praksis
I takt med at branchen vokser, stiger antallet af tilgængelige softwareløsninger til content marketing automation også. Nogle af disse løsninger udnytter automation, mens andre bruger kunstig intelligens til smartere og mere målrettet content marketing. Her er et kig på de mest populære use cases og værktøjer.
Forbedring af din content marketing-strategi
Når du udvikler en stærk content marketing-strategi, er det værd at starte med at analysere de data, du allerede har, og sikre dig, at du rent faktisk forstår dem. Først derefter kan du fortsætte med at oprette personas og vælge de bedste kanaler til at nå din målgruppe. Selvom det ikke er ekstremt svært, kan analyse af data blot være tidskrævende. Det er præcis derfor, AI-baserede værktøjer bliver udviklet – for at spare tid og kræfter.
Tag IBM’s Lucy som eksempel. Research, segmentering og planlægning af målrettet content marketing er blot nogle af hendes evner. Efter sigende kan Lucy også sammenligne forskellige strategier og estimere, hvilken der vil give dig flest fordele. Lyder det utroligt? Slet ikke. Med den stigende popularitet og faldende priser på lignende dataanalyseværktøjer vil de snart få en endnu større indflydelse på content marketing og automation.
Automation vinder også mere og mere frem i social media management. Boosterberg gør det muligt at oprette og effektivt administrere Facebook- og Instagram-annoncer. Ved at bruge avanceret procesautomatisering sparer værktøjet ikke kun tid, men optimerer også performance for bureauer, brands og e-handelsvirksomheder.
Hvad kan AI-værktøjer ellers hjælpe med? At søge efter populære emner og relevante keywords, der i sidste ende vil drive mere trafik til din hjemmeside. MarketMuse er et godt eksempel på en sådan løsning – den bruger machine learning til bedre content-planlægning, herunder analyse af valgte temaer for at anbefale specifikke emner, der er værd at nævne.
Concured tjener også et lignende formål – den bruger AI til at identificere emner, der kan skabe engagement hos en specifik målgruppe, baseret på populariteten af det content, du allerede har udgivet. Men det er ikke alt – den foretager også en grundig audit for at angive de bedste metoder til promovering på sociale medier og analyserer derefter resultaterne af dine kampagner.
Acrolinx fokuserer derimod ikke kun på at forbedre dit indhold, men også på at holde det konsistent. Målet her er at bevare din brand voice på tværs af kanaler og følge den fastlagte strategi. Desuden gør værktøjet det muligt at styre hele dit team, så du virkelig kan sikre ensartethed i alle tekster, der bliver skabt.
Mere effektiv content-produktion
Interessant nok støder vi ofte på automatisk skrevet indhold i dag, selvom vi ikke altid er klar over det. Selvfølgelig kan maskiner ikke fuldt ud erstatte erfarne copywritere og journalister – men i visse tilfælde kan AI-generatorer gøre et ret godt stykke arbejde. Især når det kommer til annonceringer, nyheder, aktiemarkedsændringer eller simple rapporter.
I øjeblikket er AI-generatorer dog mest kapable til at skrive tekster på engelsk. Efter sigende bruges denne metode allerede af Yahoo og The Washington Post. Hvis det er sandt, har content-generatorer en lys fremtid – og Yseop sigter efter at bevise det, da værktøjet bruger kunstig intelligens til at generere indhold på forskellige sprog, herunder fransk, tysk, spansk og japansk.
Når vi vender tilbage til rapportering, er en af de mest populære løsninger skabt af Automated Insights. Grundlæggende lader deres software dig spare tid på at organisere og visualisere data, så du i stedet kan fokusere på selve analysen. Faktisk kan disse værktøjer ikke kun omdanne datasæt til nyttige rapporter, men også generere produktbeskrivelser til webshops eller bookingplatforme.
Effektiv promovering og distribution af indhold
Vi vil ikke gentage, at “content is king”. Det vigtigste her er dog, at denne konge nemt kan blive detroniseret uden ordentlig distribution. I mange tilfælde ender content distribution ved sociale netværk, som bliver administreret uden en klar social media plan. Der findes dog en løsning – at bruge stærke værktøjer til social media management. Klik her, og vores messenger-bot vil med glæde hjælpe dig.
Selvom der er mange værktøjer at vælge imellem, tilbyder størstedelen stort set de samme funktioner. Kontentino er dog ikke bare en simpel kalender til at planlægge posts – det lader dig automatisere både dit indhold og dine workflows.
Faktisk kan det virkelig strømline hele håndteringen af sociale medier for dit team. Du kan nemt holde øje med opgaver og informationsflowet mellem teammedlemmer, rykke rundt på indhold med drag-and-drop, sende dine drafts til godkendelse internt eller hos kunden, og publicere dine posts direkte. Desuden kan du bruge den indbyggede UTM-generator og vurdere resultaterne med avanceret analytics.
Ved at bruge Keywee kan du identificere specifikke grupper, der kunne være interesserede i dine profiler, fordi de allerede har vist interesse for lignende indhold. Hvad mere er, så anbefaler værktøjet også indhold, der passer godt ind i dine kampagner på sociale medier.
Når vi taler om marketing automation og personalisering, bør du heller ikke glemme chatbots. De kan ikke kun støtte kundeserviceteamet, men også distributionen af dit indhold. Populære Chatfuel hjælper dig endda med at promovere indhold “on request” – ved at sende en besked som svar på en kommentar.
Med så mange værktøjer til rådighed kan det dog være en god idé at tage en omnichannel-tilgang og distribuere dit indhold ud over de sociale medier. For eksempel kan du ved hjælp af web push-notifikationer ramme det helt rigtige publikum. Løsningerne fra PushPushGo er et godt eksempel – du kan både drive mere trafik til din blog og skræddersy anbefalinger til de enkelte læsere.
Fremtiden for automation og kunstig intelligens
Det er tydeligt, at sociale medier og content marketing bliver mere og mere påvirket af teknologi. Og det behøver ikke være en dårlig ting. Ved at bruge skarpe marketingværktøjer kan du spare tid, kræfter og penge – især fordi dataindsamling, analyse og effektiv content-produktion nu er lettere end nogensinde.
Selvom machine learning nu er udbredt, er det værd at huske på, at en erfaren content marketer stadig bør have ansvaret for den overordnede strategi. Automation og AI-værktøjer vil ikke lige foreløbigt kunne drage konklusioner fra data og handle på dem alene, for slet ikke at tale om at skabe fængslende indhold med personlighed. Det er præcis derfor, at smart content marketing ikke kan udføres udelukkende af maskiner – og det er nok meget godt.
Alligevel har marketing automation, især når det er baseret på relevant indhold og personaliserede budskaber, styrken til at engagere leads og konvertere dem til loyale kunder. Virksomheder, der bruger disse værktøjer, mærker en stigning i trafik, leads og et bedre ROI. Med den hurtige teknologiske udvikling er det kun et spørgsmål om tid, før du for alvor begynder at bruge automation og AI til din fordel.
