Tilbage til bloggen
I love you. Je t’aime. Te quiero. Ich liebe dich. Volim te. Ti amo. Ľúbim ťa. Jag älskar dig. Jeg elsker dig…
Der findes ord på alle sprog til at udtrykke, at nogen er speciel for dig. Men nogle gange er ord ikke nok til at vise, hvor meget vi værdsætter andre. Det er endnu stærkere, når du lader handling følge dine ord.
Vi arbejder med sociale medier, og vi ved, hvad der bliver sat pris på. Hvis du vil give dine klienter en god oplevelse, kan du vise dem, hvor nemt og behageligt det er at bruge Kontentino. Her er 3 grunde til, at samarbejdet mellem social media managers og deres klienter bliver langt bedre.
1. Samarbejde om indholdsproduktion
De fleste af dine klienter vil gerne bidrage til det content, du skaber for deres brand. Ved at give dem skræddersyet adgang til processen omkring deres sociale medier, bliver samarbejdet langt mere smidigt.
Gør dem til en del af holdet ved at lade dem dele brand-visuals og post-inspiration. Dine klienter kan uploade flotte brand-billeder, som du kan arbejde videre med. Det er også en win-win-situation, når du mangler idéer til opslag; din klient kan blot tilføje inspiration direkte i deres content calendar i Kontentino. På den måde glemmer du aldrig mærkedage, produktlanceringer eller internationale mærkedage, der er relevante for deres brand.
2. Review og kommentarer
Når indholdet skal gennemgås, bør klienter kunne se en live preview af hvert post – både i desktop- og mobilversion. Lad dem tilføje kommentarer, som er gennemsigtige for alle med adgang til opslaget, så de kan se hinandens insights. Igen: Alt er samlet ét sted, så klienterne ikke skal klikke rundt mellem forskellige vinduer for at finde det rigtige opslag.
3. Enkel godkendelsesproces
Klienter vil have kontrol over det content, du skaber. De vil gennemse og godkende hvert eneste opslag, før det bliver publiceret på deres sociale kanaler.
Det kan være frustrerende og kaotisk at godkende indhold efter adskillige rettelser via mail. Når du har færdiggjort dine posts, kan du vælge præcis hvilke, du vil sende til godkendelse hos klienten. Dette sender en redigerbar e-mail, der giver dem besked om at godkende opslagene direkte i Kontentino. Det er langt bedre end Excel-ark, Google Drive eller endeløse e-mailtråde, ikke sandt?
Alle elsker et workflow, der er klart og enkelt. Det sikrer kundetilfredshed. Et af Kontentinos hovedfokus er at gøre samarbejdet mellem klient og social media manager så effektivt som muligt. Det er derfor, værktøjet er så vellidt af både bureauer og klienter. Vil du vise dine klienter lidt ekstra overskud? Nu ved du, hvordan du gør det.
