Tilbage til bloggen
Sociale medier ændrer sig lynhurtigt hver eneste dag, så forestil dig, hvad der kan ske på et helt år! Vi følger nysgerrigt med i social media updates og ser på, hvordan vi kan udnytte dem bedst muligt fremover. Vi skyder bloggen i gang med de vigtigste ændringer på Facebook, som stod for nogle af de mest interessante udviklinger i 2016.
Social media updates
1. Canvas Ads
En fantastisk ny funktion så dagens lys i starten af 2016, og vi blev mere end begejstrede for de nye måder at vise flot indhold på ved hjælp af annoncer. Facebook Canvas er et digitalt rum, der kan tilpasses, hvor alle typer medier kan sammensættes for at skabe en annonce i høj kvalitet. Dette giver mulighed for en fuldskærmsoplevelse i news feed fyldt med video, billeder, tekst og call-to-action-knapper. Formålet med Canvas Ads er at løse tidligere problemer med annoncer, der ikke indlæste korrekt på mobilen, og er designet til at hjælpe virksomheder med at fortælle historier og fremvise produkter på mobile enheder. Burberry skabte en smuk juleannonce på Facebook med dette værktøj!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
En af de mest markante ændringer på Facebook i 2016 må være Facebook Reactions. Brugere har i årevis spurgt, om der nogensinde ville komme en ‘dislike’-knap; Facebook besluttede i stedet at skabe en udvidelse af Like-knappen for at give brugerne flere måder at dele en reaktion på en emotionel måde. Det første brand, der forstod at udnytte denne funktion, var bilmærket Chevrolet. Den enkle tagline ”From Like To Love” indfangede perfekt et brand, der forstod en stor ændring på de sociale medier og brugte den aktivt.
Nogle har argumenteret for, at Facebook Reactions kan være ligegyldig information for brands eller endda få sider til at se dårlige ud. Det er dog værd at huske, at Facebook behandler alle typer reaktioner (vild med, ked af det, vred) på samme måde som et tidligere ‘like’, hvilket betyder, at det ikke påvirker dit post negativt i algoritmen.
Reactions har dog stadig potentialet til at fungere meget positivt eller negativt. Med den rette strategi er dette en fantastisk mulighed for brands til bedre at forstå, hvordan deres målgruppe reagerer på deres content.
Men hvordan? Begynd at investere i værktøjer, der analyserer sentiment hos din målgruppe. Hvad udløser flest sure ansigter? Hvorfor viser folk kærlighed? Fortsæt med at justere og lære. Sørg desuden for, at dit annonceindhold når ud til målgrupper, der finder det relevant. Brugere, der bliver irriterede over at se irrelevante annoncer i deres timeline, kan hurtigt gå til angreb med en hær af vrede ansigter.
3. Et opgør med clickbait
Facebook reducerer den megethadede clickbait i news feed. Tiden med ”Du gætter aldrig, hvad der skete bagefter!” bliver forhåbentlig snart fortid. Med opdateringen af dit news feed vil denne type overskrifter blive rangeret lavere, og mere relevant indhold vil blive vist først. En anden positiv sidegevinst for virksomheder er, at de får mulighed for en højere placering i timelines (så længe du holder dig fra clickbait-agtige titler).
4. Facebook Live
Som opfølgning på den succes, der er opnået siden sommeren ’15, har platformen givet et kæmpe boost til Facebook Live. Udover at funktionen nu er tilgængelig i Facebook-grupper og begivenheder, er Live Reactions blevet tilføjet. Dette gør det lettere for seere at udtrykke deres tanker og følelser under selve udsendelsen. En af de mest sete videoer i 2016 blev lavet med Facebook Live af den uforglemmelige Chewbacca Mom.
Live video på Facebook gør det muligt for brands virkelig at skabe kontakt og engagere sig med deres følgere og svare på deres spørgsmål. Foreløbige data fra Facebook har allerede vist, at folk kommenterer mere end 10 gange så meget på Facebook Live-videoer end på almindelige videoer – en solid garanti for succes.
Som en af de første vandt det britiske brand Asos et stort publikum med Facebook Live. At prøve 100 lag Asos-mode på under 30 minutter fik ikke kun holdet til at smile; over 63.000 seere fulgte med live. Asos viste andre brands vejen til at integrere livestreams i deres strategi.
5. Opdaterede annonceindstillinger
Efter feedback fra brugere om irrelevante og forstyrrende annoncer, tilføjer Facebook muligheden for at fjerne disse fra dine interesser. Dette giver brugerne mere kontrol over, hvilken type annoncer de ser, og hvordan deres data bruges. Læs mere om annonceindstillinger her.
6. Farvel til 20%-reglen!
Hurra! Dette år er et godt år for social media marketers: Facebook har endelig besluttet at skrotte den strengeste regel af alle. Tidligere var virksomheder begrænset i mængden af tekst på et billede for at beskytte brugeroplevelsen og holde timelines fri for overkommercielle billeder.
Men bare rolig – brugerne bliver stadig beskyttet mod timelines, der flyder over med aggressive annoncer. Så hvad er ændret i forhold til at skabe content til Facebook? Annoncering vil stadig være en balancegang – Facebook vil advare dig om, at jo mere tekst der er på dit billede, jo mindre reach vil du sandsynligvis få for det samme budget. Så selvom du nu må poste billeder med tekst på over 20% af fladen, vil Facebook stadig straffe dit indhold. Forskellen er, at du nu har lov til at eksperimentere med, hvad der virker bedst for din side. Det kan groft sagt opdeles i disse kategorier:
- Billedtekst: OK – dit billede indeholder lidt eller ingen tekst
- Billedtekst: Lav – din annonces rækkevidde kan være en smule begrænset
- Billedtekst: Medium – din annonces rækkevidde kan være begrænset
- Billedtekst: Høj – du når muligvis slet ikke din målgruppe
7. Facebook udfordrer Snapchat med Messenger Day
Facebook lancerede Messenger Day, et værktøj i Facebook-chatten, som lader brugerne dele billeder med filtre eller tegninger. Delte videoer forsvinder efter 24 timer; præcis den funktion, som Snapchat er blevet kendt for. Der har været spekuleret i, at Facebook udrullede dette i lande, hvor Snapchat endnu ikke er tilgængelig, for at tage kampen op med det mest populære sociale netværk for teenagere lige nu.
Det var ikke det eneste, Facebook havde i støbeskeen til Messenger. Tidligere på året annoncerede de en funktion, hvor udgivere kan bruge en bot-tjeneste til at dele historier med læsere direkte i Facebook Messenger. Nu hvor Facebook jagter det publikum, der i øjeblikket er på Snapchat, er flere brands begyndt at bruge de nye funktioner til deres fordel.
CNN var en af de første udgivere til at hoppe med på Messengers bot-platform. De sender abonnenter et dagligt overblik over topnyheder i appen og anbefaler også personaliseret indhold baseret på tidligere brugerpræferencer og interesser.
Dertil er live video og Group chat nu tilgængelige efter mange forespørgsler, og som en bonus blev der tilføjet midlertidige video-stickers til Halloween. Jagten på en platform i Snapchat-stil ser ud til at gå ret godt!
8. Velkommen til Workplace
Facebooks nyeste funktion, Workplace, er en, vi skrev om tidligere i år. Workplace er udviklet til at understøtte chat og samarbejde internt i virksomheder. Medarbejdere fra forskellige organisationer kan kommunikere sammen, hvilket åbner op for både interne samtaler og ekspansion til nye områder. I øjeblikket tester mere end tusind organisationer verden over Workplace.
Udover denne platform tester Facebook en funktion for sideadministratorer til at oprette jobopslag og modtage ansøgninger. Det betyder, at Facebook går direkte i konkurrence med det mest brugte professionelle sociale medie, LinkedIn.
Det har været et turbulent år for Facebook, og vi kan ikke vente med at se, hvad de har i vente for 2017! Har du nydt de nye funktioner lige så meget som os?
God jul og godt nytår!
