Tilbage til bloggen
At opbygge et stærkt brand online er en udfordring, da der er mange faktorer at tage højde for. Sammen med vores eksperter har vi identificeret fire søjler til at opbygge en succesfuld strategi for dit brand på sociale medier. Vi har kaldt dem Social Media Strategy ACES, og i dag afslører vi den sidste komponent: Engagement.
Lad os se, hvad vores eksperter har at sige om at opbygge et stærkt brand på sociale medier!
Vær tro mod dig selv
Lisa O’Keeffe, Senior Brand & Content Manager – Day Out With The Kids (>300K følgere på FB)
Det handler om at kende din målgruppe, men også om at have selvtilliden til ikke bare at hoppe på enhver vogn. Nye platforme og teknologier dukker op hver uge, men forsøger du at gøre alt, ender du sandsynligvis i ingenmandsland, især hvis du er et lille team. Fokusér på de ting, der giver dig det bedste ROI eller engagerer din målgruppe mest, og gør dem godt – det betyder ikke, at du ikke skal udforske nye platforme, men prioritér kun ressourcer, hvis det reelt tilfører værdi til DIT brand.
Vær med i den første bølge
Lora Dimitrova, Social Media Account Executive hos M3 Communications Group, Inc.
Hvis du har arbejdet hårdt på brand awareness i 2019, bør du helt sikkert begynde at arbejde på at engagere din målgruppe herfra. Influencers er stadig en del af strategien for social media-kommunikation, så det er en god idé at overveje, hvordan I kan samarbejde. Sidst men ikke mindst – hvis du er i tvivl om TikTok, så glem dine bekymringer. Det kan være den mest effektive kanal for din virksomhed. Virksomhederne er på vej ind nu, så det er vigtigt at være med i den første bølge.
Lad din tone of voice gennemsyre din tilstedeværelse
Milosz Krasinski, International SEO Consultant, Speaker, Blogger
Brand-opbygning handler om konsistens – McDonald’s tjener ikke milliarder, fordi deres burgere er fantastiske; de gør det, fordi kunderne genkender dem med det samme og ved, hvad de får. Sørg for, at alt hvad du publicerer – fra blogindlæg til kommentarer på sociale medier – følger et genkendeligt tema og har en konsistent tone of voice, uanset hvem du taler med. Sørg ligeledes for, at din stemme og dit tema er gennemgående i hele din online tilstedeværelse; fra din hjemmeside til dine sociale platforme og din annoncering.
Beløn folk for at engagere sig
Jack Paxton, Founder – TopGrowthMarketing.com og vyper.ai
Nøglen til at opbygge et stærkt brand på sociale medier er engagement. Hvordan skaber du content og oplevelser, der får kommentarer og shares? En strategi, der virker for os, er at afholde giveaways og konkurrencer for at belønne folk for at interagere. Dette øger din engagement rate og giver dig mere organisk reach og social proof.
Vær interaktiv
Matt Biegajewski, Digital Marketing Specialist, LiveWebinar
Ingen vil engagere sig i dit indhold, hvis det er kedeligt, uattraktivt og generisk. Husk at give dit brand lidt sjæl – og en god grund til at interagere med dit content. Lad det ske via engagerende opslag, interaktive webinarer, podcasts eller kreativ annoncering – vær interaktiv og skab engagement. Engagement kommer ikke af sig selv; du skal opfordre din målgruppe til at foretage den ønskede handling.
Mangel på engagement kan være et tegn på, at budskabet er blevet ignoreret eller ikke har vækket følelser. Det bør du ikke ignorere. Selvom rækkevidde i dine målgrupper er vigtig, er det engagementet, der viser, hvordan du faktisk bruger den.
Etabler din autoritet
At opbygge et online brand er ofte resultatet af at skabe et stærkt community og stærke relationer til din målgruppe. Engagerende samtaler om din virksomhed, din branche eller endda dine konkurrenter kan være afgørende for at etablere din autoritet i din niche. Din målgruppe vil være mere tilbøjelig til at engagere sig, hvis du agerer troværdigt og lytter til deres behov.
Byg et community
Kas Szatylowicz, Content Manager hos Digital Olympus
Her hos Digital Olympus har vi arbejdet hårdt på at øge kendskabet til vores brand på sociale medier. Det var ikke nemt, men ved at bruge et par tips og tricks lykkedes det. Vores bedste råd er at begynde at bygge et community med det samme. Det er dit publikum, der i sidste ende hjælper med at øge din brand awareness og online tilstedeværelse. Vi gjorde det ved at oprette Digital Olympus Twitter-chats, som vi kører hver torsdag. Det er en fantastisk måde at skabe kontakt til vores publikum på. Det giver os også en chance for at uddanne og engagere vores følgere, udvide vores reach og opbygge et konsistent brand-image.
Udnyt UGC
Téa Liarokapi, Digital Marketer, Moosend
Sørg for at reposte mentions og svare hurtigt på kommentarer. Folk på sociale medier er ikke ligefrem tålmodige, men de er meget villige til at belønne et brand, når det anerkender deres tilstedeværelse. Det er grunden til, at User-Generated Content (UGC) – som du helt sikkert bør udnytte – er så populært lige nu.
Tænk langsigtet
Luciano Oliveira, Esq., LL.M. Attorney at Law og CEO for JurisOffice LL
Det er nemt at blive begejstret for en “ny ting”, men sociale medier bør ikke kun ses som en ny måde at promovere din forretning på. I den juridiske verden, hvor advokatfirmaer bruger mange penge på SEO og PPC, er en langsigtet og konsistent indsats på sociale medier en af de bedst bevarede hemmeligheder.
At deltage i samtalen på sociale medier tager faktisk ikke lang tid. Tilføj en påmindelse i din kalender om at engagere dig hver dag, og sørg for, at dine bidrag er andres tid værd. Det koster ikke andet end din tid, og du kan generere leads både via SEO-optimering og fra folk, der lærer dig at kende gennem din sociale tilstedeværelse!
Hop med på bølgen, men lever værdi
Christopher Prasad, Marketing Manager, JookSM
Når vi ønsker højt engagement, er det værd at huske, at det er bedst at opmuntre folk til at interagere med emner, de kender, og som er aktuelle. Det giver dem et referencepunkt og gør det lettere at ytre sig. Her er real-time marketing nyttigt på tværs af kategorier som politik, sport eller kultur. Det kræver dog evnen til at observere aktuelle begivenheder og have en god fornemmelse for kontekst.
Engagement på sociale medier er i dag ikke bare et særkende ved marketingaktiviteter, men en af de vigtigste grundsten. Brug de tilgængelige kanaler til at bygge et engageret community. Husk blot, at dine handlinger på tværs af platforme skal være konsistente, gennemtænkte og give konkret værdi til dine modtagere.
Over til dig
Engagement er uden tvivl en afgørende søjle i din strategi for social media marketing. Interaktioner påvirker din brand awareness, dit salg, trafik og rækkevidde i din målgruppe.
Vi håber, at vores eksperters indsigt vil hjælpe dig med at genopbygge din strategi eller starte dit brand på sociale medier fra bunden! Glem ikke at tjekke resten af vores ACES-serie: Autenticitet, Content, og Strategi. God fornøjelse!
