Tilbage til bloggen
Måske har du hørt rygter om, at det ikke længere er muligt at oprette Facebook Global Pages. Dette viste sig at være forkert og blev afvist af Facebook selv. Der er dog sket nogle ændringer i processen for at oprette Global Facebook Pages.
Processen med at etablere en ny Global Page-struktur er ikke så enkel og ligetil, som den var før. Hvis du har en tæt forretningsrelation med Facebook, en såkaldt ‘dedicated Facebook Account Manager’, så læs videre – denne trin-for-trin guide er til dig. Hvis ikke, så følg med her, da funktionen gradvist bliver rullet ud til flere.
Lad os først få styr på det grundlæggende.
Hvad er en Facebook Global Page?
Kort fortalt er det en struktur af lokaliserede Facebook-sider, der er oprettet til specifikke geografiske regioner, men samlet under ét tag.
Her er et eksempel: Når en fransk fan besøger Coca-Colas Facebook-side, bliver vedkommende automatisk sendt videre til den lokale version af siden (forudsat at Coca-Cola har en fransk lokal-side). I en Global Page-struktur findes der 3 typer sider:
- Default Page (Standardside)
- Market Page (Lokal markedsside / Child Page)
- Root Page (Hovedside)
Som du nok har gættet, er Market Pages lokale sider designet til specifikke markeder for at gøre det muligt at kommunikere på det lokale sprog. Du kan have et ubegrænset antal af disse, og de kan tilpasses baseret på sprog og land.
Du kan også oprette mere end én Market Page pr. land, eller omvendt lade én side dække et større marked bestående af flere lande (f.eks. Mellemøsten eller Latinamerika).
En Default Page fungerer som din ‘hovedside’ for alle de markeder, der ikke har deres egen dedikerede Market Page. Hvad angår ‘Root Page’, er det vigtigste at vide, at den eksisterer som en usynlig overordnet side, der holder sammen på hele strukturen.
Admin på din Root Page har de højeste rettigheder i hele strukturen og kan tilføje eller slette Market Pages, redigere dem og få adgang til analytics og statistikker for hele setuppet.
Trin-for-trin guide: Sådan opretter du en Global Page
- Indsend anmodningen
Her: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Opret Facebook-sider til de valgte markeder
Opret alle de sider, der skal fungere som selvstændige lokale markeds-sider. Hvis du ikke har det fulde overblik over strukturen endnu, så bare rolig – du skal kun bruge to sider for at starte processen.
- Følg vejledningen fra din Facebook Account Manager
Når din anmodning er godkendt, vil du få kontaktinformation på en Account Manager hos Facebook, som vil guide dig gennem forløbet. Du vil modtage et regneark, hvor du skal udfylde følgende information om din Global Page-struktur:- Forkortelser for de valgte regioner– Side-ID’er for de valgte regioner
– ID på din Root Admin
– ID på din Default Page
- Checkpoint
Global Pages er permanente. Når du først har oprettet dem, kan du ikke vende tilbage til det tidligere standardformat. Det er derfor afgørende at være 100 % sikker på, at en Global Page er den rette løsning for dit brand. Du finder en tjekliste i det regneark, du modtager fra Facebook.
FAQ om Facebook Global Pages
Hvilke data er de samme i hele Global Page-strukturen?
- Antal fans
- Sidenavn
- Website-adresse
Hvilke data er forskellige fra side til side?
- Posts
- ‘Om’-informationer
- Coverbillede og profilbillede
- Sideroller
- Apps
Hvad sker der, når man omdanner almindelige sider til en Global Page-struktur?
Siderne flettes ind i den fælles struktur, og deres fans migrerer til de respektive Market Pages. Hvis du oplever et lille fald i antallet af fans efter sammenlægningen, skal du ikke gå i panik. Det sker, hvis en bruger har liket mere end én af de sider, der flettes – nu tæller personens like kun som ét. Fordelen ved Global Pages er langt bedre analytics og kontrol!
Hvor lang tid tager migreringen af fans?
Typisk et par timer.
Hvilke brands bør bruge FB Global Pages?
Som udgangspunkt alle brands, der kommunikerer i mere end ét land.
Bør jeg ikke bare bruge “Audience Optimization” i stedet?
Hvis dit eneste fokus er content, er det ofte nok. Men hvis dit brand har brug for flere muligheder, end en standard Facebook-side tilbyder, er en Global Page-struktur en bedre løsning.
Har du flere spørgsmål? Ræk endelig ud til os – vi hjælper dig gerne med at få klarhed over dine muligheder.
Godt at vide om Global FB Pages
I de første dage efter migreringen kan du opleve mindre unøjagtigheder i dine Facebook Insights på Market Page-niveau. Det stabiliserer sig normalt efter en uges tid, når hele processen er gennemført. Bare tag det roligt – alt skal nok falde på plads! 😉
