Tilbage til bloggen
Kort fortalt: Vi har besvaret nogle af de mest stillede social media spørgsmål. Gør dig klar til inspiration, tips og forslag til værktøjer.
Formatering på Facebook
Hvilken app/hjemmeside bruger I til at ændre skriftstørrelsen i jeres FB-posts?
Facebook eksperimenterer med nye stile og skriftstørrelser. Hvor ændringer tidligere kun var mulige via eksterne apps, ruller Facebook nu muligheder ud for flere placeringer direkte på platformen.
Du har mange muligheder for at formatere dine posts i Facebook-grupper. Bemærk, at formatering kun er tilgængelig på desktop, så du kan ikke oprette et formateret post eller redigere et post på mobilen, hvis det er publiceret via desktop.
| Pro tip: Hvis du vil have dit link til at være klikbart, så forbered teksten til dit post i en ekstern app (f.eks. Google Docs) og tilføj links under specifikke ankertekster. Kopiér og indsæt det derefter direkte i Facebooks post-editor. |
Når det kommer til posts publiceret på Sider og private profiler, tester Facebook i øjeblikket formatering, som endnu ikke er rullet ud til alle.
Der er også en valgmulighed “Formatér med Markdown” aktiveret for visse brugere, som kan bruge Markdown-formatering i deres posts.
Brug af eksterne apps til formatering kan være lidt risikabelt. Selvom alt ser ud som ønsket for dig, kan det faktisk fremstå ulæseligt for andre.
Targeting på Facebook
Nogle idéer til, hvordan jeg kan målrette mod seere af ‘La Casa de Papel’?
Targeting på Facebook er udfordrende, og du kan måske ikke ramme en præcis gruppe af seere – simpelthen fordi der ikke findes Facebook-data om dem. Hvordan kan du omgå dette?
- I feltet “Interesser” i Facebook Ads Manager, søg efter “La Casa de Papel”. Husk dog, at en sådan gruppe ikke er begrænset til kun de faktiske seere.
- Du kan også vælge “Netflix” som en af dine “Interesser”. Der er en stor chance for, at du rammer en del af den tilsigtede målgruppe.
- Andre relevante interesser kan inkludere skuespillerne fra serien.
Brug af en smart link-forkorter kan hjælpe dig med at retargete brugere fra specifikke Facebook-grupper og derefter bruge den nye gruppe som din custom audience.
Alt du skal gøre er:
- Bliv medlem af relevante grupper for ‘La Casa de Papel’-seere.
- Del indhold ved hjælp af et specielt link (forkortet via eksterne værktøjer) – det behøver ikke engang at være dit eget indhold, så du kan redirecte til eksterne hjemmesider.
- Alle, der klikker på dit link, lander i din custom audience, som du kan uploade til Facebook og målrette dine annoncer mod.
Dette er en mere avanceret metode, og det kan tage lidt længere tid at opbygge et værdifuldt publikum, men det kan virkelig gøre en forskel som en del af en god strategi.
Oprettelse af social media videoer
Hvilken platform skal man bruge til at lave video?
Endnu et af de hyppige social media spørgsmål. Der er flere værktøjer, du kan bruge til videoredigering (her finder du vores liste over marketingværktøjer og videoredigeringsværktøjer), og mange af dem giver mulighed for at blande både statiske og dynamiske elementer.
For eksempel kan du i Gifmaker.me sammensætte animationer, videoer og billeder. Hvis du leder efter noget mere avanceret, er Biteable måske det bedste valg.
Oprettelse af custom tabs
Hvordan opretter man en custom tab på en Facebook Business-side?
Afhængigt af den template, du bruger til din Facebook-side, vil du blive tilbudt et par custom tabs. Et af de mest almindelige eksempler er Menu-tabben, men der er flere at vælge imellem.
Hvis du har brug for at bygge noget unikt, har du to muligheder. Den ene er at hyre et bureau eller en freelancer, og den anden er at bruge eksterne værktøjer (f.eks. Woobox).
Social listening
Hvordan overvåger man specifikke keywords i private Facebook-grupper?
Et af de mest interessante social media spørgsmål. Social listening-værktøjer giver dig mulighed for at scanne offentlige grupper på Facebook og modtage notifikationer, når et bestemt keyword nævnes. Disse værktøjer fungerer dog ikke i lukkede fællesskaber, da det ville krænke privatlivets fred. Derfor er du nødt til selv at være medlem af disse grupper og tjekke dem manuelt, hvis du vil reagere på beskeder.
Hvis du er medlem af en privat gruppe, kan du søge i den for at se, om et emne, der interesserer dig, allerede er blevet nævnt.
Instagram keyword research
Hvad er et godt keyword research-værktøj til Instagram-tags?
Keyword research-værktøjer til Instagram kan også kaldes hashtag-værktøjer, da keywords på Instagram i bund og grund er hashtags. Der findes flere apps, der kan hjælpe dig med at matche dine billeder med hashtags, der er lige til at kopiere.
Nogle af vores anbefalinger findes nedenfor. De varierer fra hinanden, så vi anbefaler at tage et kig på dem hver især:
- https://all-hashtag.com/
- https://keyhole.co/
- https://keywordtool.io/instagram
- https://ritetag.com/
- https://hashtagify.me/
| Pro tip: brug vores 5-elements mønster. – hvad er på billedet – hvor er det taget / hvor ligger din virksomhed – hvornår er det taget – brand hashtags – generiske branche-hashtags Lad os sige, at du vil publicere et billede af en ny kjole i din webshop. Du kunne bruge #kjole #sommerkjole #NewYork #NYC #NewYorkCity #NewYorkFashion #5thAvenue #PennStation #weekend #lørdagsshopping #DinWebshop #DinWebshopFashion #fashion #trendy #vintage #retro |
IG Videos vs IGTV
Hvordan poster man LIVE IG-videoer på sin profil, efter optagelsen er slut?
Instagram tillader kun videoer på op til et minut i feedet, derefter “flyttes” resten til IGTV. Du kan publicere videoerne på din profil, men kun det første minut afspilles i den indbyggede Instagram-afspiller. Hvis dine brugere vil se resten, skal de gøre det på IGTV.
KPI’er på sociale medier
Hvad er de bedste engagement-tips og KPI’er?
Det afhænger helt af din strategi. I mange tilfælde kan det vise sig, at engagement ikke er den bedste metric at fokusere på.
Hvis dit mål udelukkende er at øge brand awareness på sociale medier, så er det vigtigt at kigge på engagement rate.
Men hvis du stræber efter at øge konverteringen, bør dit fokus snarere være på at drive trafik. I dette tilfælde er følger-vækst eller engagement måske ikke de vigtigste metrics. Du bør i stedet gøre CPC til dit hovedmål og opbygge KPI’er omkring konvertering.
Det er også værd at stille sig selv disse spørgsmål:
- Har du et budget til betalt promovering?
- Hvordan ser engagement rates ud nu sammenlignet med tidligere?
- Hvordan klarer dine konkurrenter sig?
- Er din målgruppe præcis nok?
Hvis du er interesseret i at definere mål, så tjek Insights & Reporting i Kontentino. Det giver dig avancerede data om din performance i en selvvalgt periode – og det er et godt udgangspunkt for dine KPI’er.
Hvilke KPI’er er bedre end følger-vækst (som i dag mest er en vanity metric)?
Vi foreslår at kigge på:
- CPC, CTR, CPA
- engagement rate
- engagement rate per målgruppesegment
- reach i din målgruppe
Findes der en tommelfingerregel for at måle dine resultater på sociale medier? Meget afhænger af, om du lige har bygget noget op fra bunden, har overtaget et veletableret brand eller f.eks. skulle redde en forretning.
Og igen, dine forretningsmål er de vigtigste indikatorer her. For eksempel:
- Hvis dit mål er at få folk til at besøge din hjemmeside og købe dine produkter, så kig på CPC.
- Hvis du vil nå ud til flest mulige med dit budskab, så fokuser på Reach.
- Hvis du vil opbygge brand awareness, så tjek Engagement Rate.
Instagram Stories analytics
Hvad er den bedste måde at analysere Instagram stories på?
Hvis du aktiverer en Instagram Business-profil, får du adgang til analytics på et mere professionelt niveau. De inkluderer også statistikker for dine Instagram Stories (for de sidste 14 dage).
Hvad kan du analysere?
- antal seere
- handlinger foretaget: svar, profilbesøg, sticker-taps
- antal konti nået med en bestemt story
- eksponeringer og følgninger
- navigation: hvor mange der gik videre, trykkede “tilbage”, trykkede “næste story”, og hvor mange der forlod Stories.
Når det kommer til tracking af Instagram Stories, er det bedst at opfordre dine følgere til at tagge din virksomhed i deres egne Stories. Du kan ikke fange alt, men hold øje med hashtags og tags i dine notifikationer.
Kvalitet af billeder
Hvorfor er billeder på Facebook mere pixelerede end før?
Der behandles millioner af billeder på Facebook hver dag, så de har besluttet at komprimere billedstørrelse og -kvalitet for at holde platformen fuldt funktionel. Der er et par tips, du kan teste for at forbedre kvaliteten.
- Upload billeder i høj opløsning, helst 2048px i bredden. Hvis de uploades i høj opløsning fra starten, påvirkes kvaliteten mindre ved eventuel genanvendelse.
- Når du opretter et nyt fotoalbum, så vælg feltet “Høj kvalitet”. Denne mulighed er ikke tilgængelig for enkeltbilleder og er ret gemt, så husk at tjekke feltet før publicering.
- Lad være med at gen-uploade – del! Det er bedre at dele et billede, der allerede er uploadet på Facebook, end at downloade det og uploade det igen som dit eget.
- Gem og upload som PNG. PNG komprimerer ikke billedet på samme måde som JPG, der ofte udløser en kraftig komprimering.
Opsamling på social media spørgsmål
Vi håber, at vores indsigt vil hjælpe dig med at finpudse din strategi, øve din copywriting eller at vi har besvaret nogle af de spørgsmål, du har gået med. Lad os vide i kommentarerne, om du kan lide vores serie, og husk at følge vores blog for mere social media indhold!
