Tilbage til bloggen
Sociale medier er i konstant udvikling.
Platformene ændrer, opdaterer og forbedrer løbende, hvordan de betjener deres brugere. Uanset om du bruger Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest eller LinkedIn, har hver platform sine egne unikke trends. Med flere og flere mennesker på de sociale medier er muligheden for at nå et bredere publikum øverst på dagsordenen for enhver virksomhed. Faktisk steg antallet af internetbrugere i 2019 til utrolige 4,388 milliarder, en stigning på 9,1 % fra 2018.
Hvert år ser vi forskellige trends komme og gå – nogle er flygtige, andre er langtidsholdbare. I denne artikel gennemgår vi fem social media trends, som du bør holde øje med i 2020.
Social media trends for 2020
Lad os starte listen med den trend, der er mest sandsynlig for det kommende år. Alle elsker det, og dit team er sikkert allerede begyndt at prioritere det: video content.
1. Video bliver den primære indholdstype
Video content har været i vækst i årtier. Det er dog først i de senere år, med YouTubes udbredelse, at det er blevet virkelig tilgængeligt for alle. Vi elsker at se videoer, uanset om det er tv-serier, film eller content fra vores favorit-influencere på Instagram. Vi har også set indtoget af video ads på disse platforme. Med udrulningen af 5G vil vi kunne streame online indhold hurtigere end nogensinde, hvilket er gode nyheder for alle, der arbejder med videoannoncering.
Især folk inden for influencer marketing vil drage fordel af videoens fortsatte fremmarch.
Video er et medie, der er simpelt, hurtigt og utroligt engagerende. En 30-sekunders videoannonce skaber ofte stærkere kontakt til seeren end en billboard eller en annonce i et magasin. Samtidig er de fleste allerede vant til videoannoncer, så en stigning i mængden vil ikke virke afskrækkende. En fængende og mindeværdig video hænger simpelthen bedre fast i forbrugerens bevidsthed end trykte reklamer.
Live-video vokser hurtigt
Det er nemt at se vækstpotentialet i video content. Da sociale medier er skabt til at forbinde mennesker, er video det perfekte medie at dele.
Store platforme som Instagram og Facebook har allerede satset stort på video de seneste år. Instagrams algoritme-ændringer har favoriseret video og prioriteret det på explore-siden. Ifølge et studie fortsætter efterspørgslen på video med at vokse:
Med denne markante stigning i video content og annoncering – et medie med mindre tekst og mere live-video, augmented reality og stemmestyring – har vi kun kradset i overfladen. Hvis du overvejer at implementere video i din marketingstrategi, så følg din mavefornemmelse. Det er tydeligt, hvorfor fremtiden tilhører video.
2. VR + AR
I 2020 er det sandsynligt, at vi vil se mere praktisk brug af Virtual Reality (VR) og Augmented Reality (AR) i kampagner. Disse teknikker inden for experience marketing fascinerer kunderne og skaber minder, der varer i månedsvis efter den første oplevelse.
AR og VR kan hjælpe forbrugeren ind i en ny verden og give dem oplevelser, de normalt ikke ville få. En af de første virksomheder til at udnytte denne teknologi var IKEA helt tilbage i 2013.
Med appen IKEA Place gjorde virksomheden det nemt for forbrugerne at se, hvordan bestemte produkter ville se ud i deres egne hjem. I appen vælger man et møbel fra kataloget, og så projiceres det op på telefonens skærm i det rum, man befinder sig i.
Andre virksomheder er også hoppet med på bølgen. Facebook introducerede Oculus Rift, der transporterer dig direkte ind i en virtuel verden.
Snapchat ændrede spillereglerne og populariserede geofiltre og linser. Siden lanceringen er de blevet en fast del af mange kampagner. Virksomheder kan bruge geofiltre til lokationsbestemte events og opfordre deltagerne til at poste dem for at øge rækkevidden.
YouTube var heller ikke langt bagefter og lancerede deres egne stories med AR-linser, som brugerne kan more sig med.
Forbrugerne har taget AR og VR til sig, og der er intet, der tyder på, at væksten stopper. Generation Z er med til at drive udviklingen. Et studie viser, at 22 % af unge fra Gen Z bruger geofiltre hver måned. De påvirkes desuden kraftigt af sociale beviser som likes og kommentarer, når de skal træffe købsbeslutninger.
Uanset om det giver mening for din virksomhed at investere i AR og VR lige nu, er det en god idé at have teknologien i baghovedet til fremtiden.
3. Automation og chatbots fortsætter deres fremgang
Du lægger måske ikke mærke til det, men du kommer sikkert i kontakt med en chatbot oftere end du tror. Chatbots er blevet budt velkommen af giganter som Google, Facebook og Amazon. De bruges primært til at aflaste kundeservice ved at give hurtige svar på tekniske spørgsmål eller simple henvendelser.
Relateret: Hvordan kan AI og automation påvirke din content marketing-strategi? Find ud af det her.
I 2020 kan vi forvente fremskridt inden for kunstig intelligens, der gør disse bots mere intuitive. Den bedste strategi for annoncører er at møde forbrugerne, hvor de er. Hvis din målgruppe er aktiv på Facebook, kan en Facebook Messenger-chatbot sende automatiserede beskeder på de rette tidspunkter.
Apps som WhatsApp og Facebook Messenger er nogle af de mest effektive steder at installere en chatbot og have direkte kontakt med kunderne. Tusindvis af virksomheder bruger allerede chatbots som en fast del af deres online strategi.
[newsletter_form]
4. LinkedIn bliver en uundværlig social platform
I 2019 eksploderede LinkedIns vækst og overraskede mange i den digitale marketingverden. Ingen havde forudset, at et professionelt netværkssite ville blive så stærk en spiller på de sociale medier. Men fordi tusindvis af forretningsfolk bruger LinkedIn dagligt, er det blevet det perfekte sted for B2B-annoncering.
Ligesom på andre sociale tjenester er annoncering på LinkedIn en omkostningseffektiv måde at nå både virksomheder og professionelle brugere. Uanset om dit firma har 50 ansatte eller er en stor enterprise-virksomhed, kan du målrette dine kampagner baseret på jobtitel, erfaring, færdigheder og lokation. Platformen forventes at fortsætte sin fremgang i 2020.
Relateret: Trænger din profil til en opgradering? Læs hvordan du optimerer din LinkedIn-virksomhedsprofil og holder din online tilstedeværelse levende.
5. E-handel integreres mere på sociale medier
Onlinehandel stiger hvert eneste år. Det giver god mening, når det bliver nemmere at shoppe direkte via de sociale platforme. Når man kombinerer de sociale mediers popularitet med folks ønske om bekvemmelighed, er integreret e-commerce den oplagte løsning.
For både små virksomheder og store retailere vil de sociale mediers rolle i e-handel vokse. Instagram har allerede introduceret funktionen ‘Checkout’, der lader brugere købe produkter direkte i appen.
Når brugere ser noget, de kan lide, kan annoncører bruge Checkout-funktionen til at give dem en CTA (call-to-action) om at købe med det samme. En købsknap direkte i appen fjerner behovet for at klikke videre til en hjemmeside. Online e-commerce vil blive endnu mere populært, så det er nu, du skal brainstorme med dit team om, hvordan I udnytter denne salgstaktik til at optimere jeres konverteringer.
Fremtiden er her nu
Selvom vi ikke kan forudsige alt, ved vi, at sociale medier er den bedste måde at nå din målgruppe på. For at forblive relevant skal du følge med i trends, forudse hvilke strategier der holder på lang sigt, fortsætte med at poste på de rigtige tidspunkter og gøre dit bedste for at være et skridt foran konkurrenterne. Social media-teams bør løbende reevaluere deres workflow for at engagere deres community bedst muligt.
Husk, at sociale trends ikke forsvinder – så lav din research og mød dem med selvtillid.
