Tilbage til bloggen
Hvis du har arbejdet med social media marketing i bare et stykke tid, er du sikkert enig:
At skabe indhold konsekvent er UDMATTENDE.
I en verden, hvor folk forbruger over to timers social media-indhold om dagen, kan det være ret svært at finde på friske idéer dag ud og dag ind.
Og oveni det skal du koordinere et team, indhente godkendelser, overvåge performance og slukke ildebrande, når tingene (uundgåeligt) går galt.
Så hvordan kan det være, at andre formår at vækste deres tilstedeværelse på sociale medier og pumpe perfekte posts ud som et urværk?
Jeg vil indvie dig i en lille hemmelighed:
De bedste social media managere er ikke klogere eller mere kreative. De har bare et solidt system på plads.
Med et velolieret social media workflow kan du:
- Løbende producere fantastisk indhold
- Udgive posts til tiden og hyppigere
- Eliminere fejl og manglende sammenhæng
- Tænke mere strategisk for at nå dine social media KPIs
Gør din proces fra dette:
Til dette:
I denne guide viser vi dig, hvad et social media workflow er, 5 spørgsmål du bør stille, og hvordan et succesfuldt workflow ser ud.
Hvad er et social media workflow?
Et social media workflow er en gentagelig, metodisk proces, der giver dig mulighed for konsekvent at levere godt indhold for et brand. Det omfatter alle de personer og trin, der er involveret i at skabe, gennemse og udgive indhold til sociale medier for at undgå forsinkelser og misforståelser.
Ethvert social media workflow varierer afhængigt af faktorer som:
- Om du arbejder in-house eller administrerer sociale medier for en klient
- Teamets størrelse
- Hvor meget indhold I poster, og på hvilke platforme
Men uanset hvordan dit workflow ser ud, skal du dokumentere det. Din proces bør være velbeskrevet – nok til at ethvert nyt teammedlem kan forstå den – og tilgængelig for alle involverede.
⏱️Tidsbesparende tip: Kan du ikke overskue at nedskrive alle trinene i dit social media workflow? Kontentino guider teammedlemmer gennem hver fase af din proces, fra indledende draft til udgivelse.
Er mit nuværende social media workflow godt nok?
Her er en hurtig test…
- Gør inddragelse af nye medarbejdere indholdsproduktionen langsommere?
- Er der tidspunkter, hvor nogen er usikre på, hvad de skal gøre?
- Mangler du konstant tid eller må skrabe indhold sammen i sidste øjeblik for at udfylde hullerne?
- Har du svært ved at nå dine KPIs hver måned og frygter afrapportering til din klient?
Hvis du svarede ‘ja’, er det måske på tide at se på din proces og finde ud af, hvor du kan foretage forbedringer.
Hvordan skaber jeg et skudsikkert social media workflow?
Har du brug for at gennemgå din proces eller skabe en ny? Her er de 5 spørgsmål, du bør stille.
Hvad er din strategi?
At have en gennemtænkt social media strategi gør det meget enklere at skabe indhold, der flugter med dit brand – og for andre i dit team at gøre det samme.
Bedst af alt: Du behøver aldrig starte fra bunden. Ved at vide præcis, hvem I er som brand, og hvad hvert stykke indhold skal opnå, er det meget lettere at finde på vinderidéer.
For at lægge din strategi er der et par nøglespørgsmål, du skal stille:
- Hvem er min målgruppe på sociale medier?
- Hvad skal vi opnå?
- Går vi efter brand awareness, engagement, følger-vækst, trafik eller konverteringer?
- Hvad skal vi opnå for hver enkelt platform specifikt?
- Hvilket indhold skal vi skabe for at nå vores mål?
- Hvordan taler vi til vores målgruppe?
- Hvilke emner skal vi fokusere på? Hvilke emner skal vi undgå?
- Hvor ofte skal vi poste? Hvilke tidspunkter er bedst for vores publikum?
- Hvilken type assets skal vi bruge?
- Hvordan ved vi, hvornår vi har nået vores mål? Hvilke metrics skal vi bruge?
Hvem er involveret?
Når man tænker på social media content workflowet, er det let at fokusere på det primære team i marken.
Afhængigt af virksomhedens størrelse kan dette omfatte Head of SEO, strateger, content creators, designere, community managere osv.
Eller det kan bare være dig, en super-dygtig social media manager bevæbnet med en bærbar og en solid kaffeafhængighed.
Men udover dem, der faktisk laver indholdet, er der mange flere involverede. Her er nogle af de interessenter, du bør overveje, når du designer dit workflow.
Klienter eller ledelsen: Det er dem, der har det sidste ord – og dem, du i sidste ende skal imponere for at lande din næste forfremmelse.
Salg & Marketing: I nogle virksomheder kan der være separate salgs- og marketingteams, som også skal have indsigt i det endelige indhold. I andre er du måske den eneste, der overser sociale medier og samarbejder med resten af teamet for at sikre konsistens.
Produkt: I sidste ende bør sociale medier være en del af virksomhedens salgsmaskine. Ved at involvere produktteams kan du garantere nøjagtigheden i dit budskab – og endda identificere nye marketing- og indholdsmuligheder.
For at sikre, at du bruger alles tid effektivt – og undgår overlap eller huller – skal du:
- Etablere to grupper: de essentielle og de gode at have med
- Lægge en plan for deadlines og leverancer (mere om det herunder)
Brug for hjælp til at opbygge dit team? Se vores trin-for-trin guide.
Hvad er jeres deadlines og leverancer?
Hver person involveret i dit social media workflow bør vide:
- Hvad de skal levere
- Hvornår de skal levere det
Det er værd at rådføre sig med dit team på dette tidspunkt for at udvikle en realistisk tidsplan, der fungerer for alle.
Hvilke kanaler bruger I?
Hvis du har lagt din strategi, har du en idé om, hvor dit publikum befinder sig online. Men ved du, hvordan du udnytter hver platform bedst?
Her er et hurtigt kig på nogle typer indhold, der performer bedst på forskellige kanaler.
Facebook: Brugergenereret indhold (UGC), humor, opdateringer
Instagram: Livsstil, produktfremvisninger, behind-the-scenes, inspirerende citater
Twitter (X): Holdninger, spørgsmål/dialog med publikum, produktopdateringer
LinkedIn: Professionelle opdateringer, branchespecifikt indhold, how-tos, listeindlæg
Pinterest: Livsstil, infografikker, inspirerende citater
Du kan også læse vores guide, der hjælper dig med at vælge den rette platform til din virksomhed.
Hvor er jeres workspace?
Dette handler om selve logistikken i dit workflow. Hvor kan alle finde det, de skal bruge for at udføre deres arbejde? Og hvordan ved de, hvornår det er deres tur til at gøre deres del?
Overvej at oprette et centraliseret asset-bibliotek, som dit team kan tilgå, og begræns antallet af regneark og apps. På den måde er alt samlet ét sted og let at finde.
Du bør også sikre dig, at I har et effektivt notifikationssystem, så indholdet kan flyde problemfrit gennem hvert stadie af processen uden forsinkelser.
De 10 trin i et succesfuldt social media workflow
Selvom alle workflows er forskellige, er her et eksempel på, hvordan et optimeret flow kunne se ud.
Bemærk: Dette er for en evergreen månedlig indholdscyklus. Du bør måske opsætte et andet workflow til at reagere på trends og tidsfølsomme opslag.
1. Idégenerering (Ideation)
🗣️ Hvem: Social media-teamet
🗓️ Deadline: 4-8 uger før udgivelse
🎯 Leverance: Indledende idéer til godkendelse
Brainstorming-fasen kan tage mange former. I kan gennemgå bedst performende posts, læse kommentarer, se hvad konkurrenterne gør, eller hvad der nu ellers fungerer for jeres team.
Sidder du fast? Her er nogle idéer til din indholdskalender for en sikkerheds skyld.
⏱️Tidsbesparende tip: Med Kontentinos content plans kan du let se antallet og typen af posts, og lave brugerdefinerede emne-labels for at sikre en god variation i dine indholdsidéer.
2. Asset-oprettelse
🗣️ Hvem: Social media manager, Content creator, designer, fotograf, video-editor
🗓️ Deadline: 4-6 uger før udgivelse
🎯 Leverance: Videoer/billeder/grafik
Dette stadie afhænger af indholdstypen; videoer kræver naturligvis mere tid og forberedelse end grafik. Du kan også gennemgå eksisterende assets og se, hvad der kan genbruges.
⏱️Tidsbesparende tip: Med ubegrænset lagerplads giver Kontentinos Media Library dit team og dine klienter mulighed for at uploade videoer/billeder og bruge dem senere.
3. Copywriting
🗣️ Hvem: Social media manager, Content creator, copywriter
🗓️ Deadline: 2-5 uger før udgivelse
🎯 Leverance: Captions
Selvom billeder og videoer vinder frem, er captions stadig en drivkraft for vækst. Det er bedst at skrive tekster i batches – både for at spare tid og sikre, at hvert opslag overholder brand guidelines.
⏱️Tidsbesparende tip: Gem dine mest brugte hashtags i Kontentino og indsæt dem i dine tekster med ét klik.
4. Redigering af indhold
🗣️ Hvem: Social media manager, editors
🗓️ Deadline: 2-4 uger før udgivelse
🎯 Leverance: ‘Endelig’ version af opslag til sociale medier, klar til review
Dette er den del af processen, hvor alt samles for at skabe det endelige produkt (afventer godkendelse). Dette inkluderer alt fra korrekturlæsning til valg af den rette lyd og emojis!
⏱️Tidsbesparende tip: Træt af at arbejde i regneark? Se præcis hvordan dine posts vil se ud live med Kontentinos Dynamic Post Preview. Dette gør det også muligt at springe mock-up-fasen over.
5. Godkendelse
🗣️ Hvem: Social media manager, Head of SEO, Klient/Ledelse og alle andre med beslutningskraft
🗓️ Deadline: 1-4 uger før udgivelse
🎯 Leverance: Godkendte posts og/eller en liste over ændringer
Godkendelse sker i to faser. Den første er, hvor du eller lederen af teamet gennemser arbejdet for at sikre, at det er on-brand, og at enhver slåfejl er rettet.
Og så er der den anden godkendelsesrunde, som kan inkludere CEO, ledelse, PR eller jura – alle, der skal se indholdet, før verden ser det.
Vi er gået i dybden med at strømline din godkendelsesproces, så tjek den endelig for flere tips til et lettere workflow.
6. Planlægning (Scheduling)
🗣️ Hvem: Social media manager
🗓️ Deadline: 1-4 uger før udgivelse
🎯 Leverance: Planlagte posts
Du har meget om ørerne, hvilket betyder, at planlægning på forhånd er et must. Men ingen kan lide at logge ind og ud af forskellige konti eller have utallige faner åbne.
Med et social media management tool som Kontentino kan du planlægge alt indhold til hver platform med et enkelt klik.
Du kan også duplikere posts på tværs af kanaler ved at trække dem i kalenderen. De udgives automatisk sammen med det oprindelige opslag, så du ikke behøver spilde tid på at planlægge dem igen.
7. Promovering
🗣️ Hvem: Social media manager
🗓️ Deadline: Mindst 1 dag efter udgivelse
🎯 Leverance: Promoverede posts
At promovere opslag kan være en fantastisk måde at øge performance på, nå ud til et bredere publikum og få mere ud af hvert opslag. Hold blot øje med budgettet og tidsplanen – du vil ikke ved et uheld bruge for meget på et enkelt opslag!
⏱️Tidsbesparende tip: Kontentino har en indbygget budget-tracker, så du kan overvåge dit forbrug og sikre, at hvert opslag får lige det rette beløb.
8. Community building
🗣️ Hvem: Social media manager, Community manager
🗓️ Deadline: Løbende
🎯 Leverance: Kommentarer, svar, likes, delinger og andet social engagement
Sociale medier handler ikke kun om at skabe indhold – det handler om at skabe et fællesskab, hvor dit publikum ved, at du er der for dem. At svare på kommentarer, DMs og kundeservice-spørgsmål er essentielt.
Hertil kommer, at algoritmen elsker engagement, hvilket gør det til en nem måde at give dine konti et lille løft. Derfor er det vigtigt at inkludere dette trin i dit workflow.
9. Analyse
🗣️ Hvem: Social media manager, analytiker
🗓️ Deadline: 1-14 dage efter udgivelse
🎯 Leverance: Rapport
Den eneste måde at vækste dine sociale medier på? Hold øje med, hvad der virker, og hvad der IKKE virker. Hvordan kan man ellers skabe indhold, der rammer plet?
Kontentino giver dig mulighed for at vælge enhver metric og sortere dine posts fra bedste til dårligste performance. Plus, med et benchmark baseret på de sidste 6 måneders posts, kan du se, om nye opslag rammer skiven.
10. Strategiudvikling
🗣️ Hvem: Social media-teamet, Klient/Ledelse
🗓️ Deadline: 1-30 dage efter udgivelse
🎯 Leverance: Mål og brief til næste runde indhold
Baseret på hvad du har lært, hvilken indsigt kan du dele med dit team? Hvad kan du dele med klienter eller ledelsen? Og hvad kan du gøre bedre i din social media content strategy?
Halvér din arbejdsbyrde med Kontentino
Vi har vist dig, hvordan du skaber et effektivt social media workflow for konsekvent indholdsproduktion. Men den absolut bedste måde at optimere dit flow på er at bruge et dedikeret værktøj som Kontentino.
Som social media managere selv, er her nogle af vores yndlingsfunktioner.
Se hele dit workflow
Når man bruger regneark, er det let at miste overblikket over, hvordan tingene hænger sammen. Med Workflow View kan du få et øjebliksbillede af hele din proces – og teamets fremskridt.
Hold dit indhold organiseret med Calendar view
Se alt indhold, du har planlagt og skemalagt for måneden på hver eneste kanal.
Og hvis du skal flytte rundt på posts eller duplikere dem? Bare drag-and-drop.
Arbejder du på mange forskellige projekter? Med Profile Groups kan du samle alle en klients platforme eller lignende kampagner – perfekt til bureauer.
Alt samarbejde og kommunikation – samlet ét sted
Som vi nævnte, kan dit workspace gøre en kæmpe forskel for dit workflow. Med Kontentino er alt samlet – dine posts, assets, kommentarer og alt, hvad teamet skal bruge for at skabe fantastisk indhold.
Du kan nemt tildele flere opgaver på én gang til medlemmer af dit team.
Spor hver eneste ændring lavet i et post.
Og kommentér direkte ved siden af det indlæg, du arbejder på. Det gør det lettere for teammedlemmer at bidrage, samarbejde og holde styr på, hvad der skal gøres.
Sæt i gang med dit workflow!
Vi håber, du kan bruge vores tips til at forbedre dit social media-teams workflow. Vores 10-trins guide er et godt udgangspunkt for at finpudse din proces, så tag den og gør den til din egen!
Vil du gøre det endnu mere effektivt? Der er altid Kontentino. Se hvor enkelt dit social media workflow kan være med en gratis 14-dages prøveperiode.
