Conversion rate er et metric, der måler procentdelen af brugere på de sociale medier, som udfører en ønsket handling efter at have interageret med et brands content eller annonce. Disse handlinger kan omfatte køb, tilmelding til et nyhedsbrev, download af en app eller andre specifikke mål. Det er en nøgleindikator for, hvor effektivt din indsats på f.eks. sociale medier forvandler interaktioner til resultater.
Forståelse af din conversion rate er afgørende for at evaluere succesen af dine kampagner. En høj conversion rate indikerer, at dit content og dine strategier resonerer godt med din audience og motiverer dem til handling. Omvendt er en lav conversion rate et tegn på, at du bør optimere dit content, din målgruppe eller dit CTA for at forbedre resultaterne og organisere dit return on investment (ROI) bedre.
For at beregne din conversion rate skal du dividere det samlede antal konverteringer med det samlede antal besøgende eller medlemmer af din målgruppe og gange med 100. Formlen er: (Konverteringer / Samlet Audience) x 100.
Ifølge marketingfolk betragtes en conversion rate over 3 % generelt som en succes. Den ideelle rate varierer dog meget afhængigt af platformen, branchen og de specifikke mål for din kampagne. For eksempel har Facebook ofte en gennemsnitlig conversion rate på 9,21 %, mens Twitter ligger på 0,77 %.
Som forventet kan mange faktorer påvirke din conversion rate, herunder kvaliteten og relevansen af dit content, dit CTA, din målgruppesegmentering, den valgte platform og den overordnede brugeroplevelse på din landing page.
Tilbage til ordlisten