Cost Per Engagement (CPE) er en prismodel for annoncering på sociale medier, hvor du kun betaler, når nogen faktisk interagerer med din annonce. I modsætning til CPM (hvor du betaler per 1.000 visninger) eller CPC (hvor du betaler per klik), opkræver cost per engagement-kampagner dig for meningsfulde handlinger: likes, kommentarer, delinger, gemte opslag, videovisninger eller enhver anden interaktion, som platformen tæller som engagement. Det er enkelt – du bruger kun penge, når din annonce får en reel respons, og ikke bare bliver scrollet forbi.
Definitionen af engagement varierer fra platform til platform, så det er afgørende at forstå, hvad du rent faktisk betaler for. På Instagram og Facebook inkluderer engagement likes, kommentarer, delinger, gemte opslag og story-interaktioner. TikTok tæller likes, kommentarer, delinger og fuldførte videovisninger. LinkedIn sporer reaktioner, kommentarer, delinger og følgere. YouTube måler likes, kommentarer, delinger og klik på abonner-knappen. Inkonsekvensen er vigtig, fordi det svarer til at sammenligne æbler med pærer, hvis du sammenligner CPE på tværs af platforme uden at forstå deres definitioner. Tjek altid din platforms specifikke definition af engagement, før du analyserer kampagnens performance.
Formlen er enkel: Samlet annonceforbrug ÷ Samlet antal engagementer = CPE. Hvis du har brugt 1.000 kr. på en kampagne og modtaget 5.000 engagementer, er din CPE 0,20 kr. per engagement. Den største udfordring er ikke matematikken – det er at identificere, hvilke engagementer der rent faktisk betyder noget for din forretning. En kommentar fra en værdifuld prospect er mere værd end et like fra en person, der aldrig vil konvertere, så en forståelse af din målgruppes adfærd hjælper dig med at fastsætte realistiske mål for effektiviteten.
CPE fungerer bedst, når dit mål er at opbygge brand engagement og forbindelse frem for at skabe øjeblikkelige konverteringer. Det er ideelt til produktlanceringer, kampagner på sociale medier med interaktive formater (afstemninger, carousels, quizzer) og influencer-samarbejder, hvor du ønsker at måle reel effekt og ikke kun reach. Hvis dit primære mål er at maksimere synlighed i stor skala, er CPM billigere. Hvis du har brug for konverteringer, passer CPA bedre til dit resultat. CPE ligger i midten – du investerer i kvalitetsinteraktion, ikke bare eksponering eller klik.
Der findes ikke én universel “ideel” CPE, da den varierer voldsomt alt efter platform, branche, målgruppe og den specifikke handling, du måler. En CPE på 0,10 kr. på Instagram kan være fremragende, mens en CPE på 0,50 kr. på LinkedIn kan være stærk afhængigt af din målgruppes værdi. Nøglen er at forstå den økonomiske værdi af det engagement, du måler. Hvis en kommentar fra en kvalificeret prospect er 5 kr. værd for din forretning, er det smart at betale 0,25 kr. per engagement. For at forbedre din CPE-effektivitet bør du fokusere på målretning af høj kvalitet, teste forskellige ad creatives for at øge interaktionsraten og bruge analytics til at identificere, hvilken adfærd der skaber de mest profitable resultater for dit brand.
Tilbage til ordlisten