Cross-device marketing er en strategi, der går ud på at målrette kommunikationen til forbrugere på tværs af flere enheder – såsom smartphones, tablets, computere og endda smart-tv – for at skabe en sammenhængende og sømløs brandoplevelse. Ved at bruge brugerdata leveres konsistente og personlige marketingbudskaber, når brugerne skifter mellem enheder. Denne tilgang har til formål at genkende og engagere brugerne, når de bevæger sig fra én enhed til en anden, hvilket sikrer en fælles brand-oplevelse.
Det hjælper også marketingfolk med at spore konverteringer på tværs af enheder, forstå brugeradfærd og levere målrettede og personlige ads.
Cross-device marketing benytter teknikker som device graphs samt deterministisk og probabilistisk tracking (en metode til at spore brugere online baseret på mønstre og sandsynligheder frem for præcise identifikatorer som cookies) for at identificere brugere på tværs af deres forskellige enheder. Disse metoder bruger data såsom browseraktivitet og GPS-pings til at matche enheder med den enkelte bruger, hvilket gør det muligt for marketingfolk at levere konsistente budskaber på tværs af alle platforme.
Tilbage til ordlisten