Google Business Profile er et gratis værktøj, der lader dig gøre krav på og administrere, hvordan din virksomhed vises på Google Maps og Google Search. Det er det centrale hub til at kontrollere din virksomhedsinformation online, engagere dig med kunder og forbedre din synlighed i lokale søgeresultater. Uanset om du er en lille detailbutik, en serviceudbyder eller en virksomhed med flere lokationer, så handler hvad er google business profile om én ting: en verificeret måde at eje din lokale online tilstedeværelse på.
Bemærk: Google Business Profile hed tidligere Google My Business. Værktøjet og funktionaliteten er den samme – det er kun navnet, der er ændret.
Alle kan oprette en virksomhedsoversigt på Google Maps, herunder konkurrenter eller tilfældige brugere. Uden at gøre krav på og verificere din profil har du ingen kontrol over, hvilke oplysninger der vises, hvordan anmeldelser håndteres, eller hvilke billeder der bliver vist. Verificering beviser, at du ejer eller administrerer virksomheden, hvilket giver dig fulde redigeringsrettigheder. Når du er verificeret, kan du sikre nøjagtige åbningstider, kontaktoplysninger og billeder – hvilket er afgørende for at konvertere lokale søgere til kunder.
Google har en algoritme specifikt til lokale søgeresultater, og din Business Profile er en væsentlig faktor. Optimering af din profil med præcise oplysninger, relevante kategorier, posts, billeder og kundeanmeldelser påvirker direkte, hvor du vises i “local pack” (de tre resultater øverst i lokale søgninger). En komplet, velplejet profil ranker højere end en efterladt profil. Det er grunden til, at lokal SEO-specialister prioriterer optimering af Business Profile som fundamentet for enhver lokal marketingstrategi.
Gennem dit Business Profile dashboard kan du tilføje og opdatere åbningstider, telefonnummer, website og serviceområder. Du kan poste billeder og videoer, svare på kundeanmeldelser, besvare spørgsmål og aktivere direkte beskeder. Du får også adgang til analytics, der viser, hvilke søgeord der fører folk til din profil, om de fandt dig via Google Maps eller Search, og hvilke handlinger de foretog (opkald, rutevejledning, websitebesøg). Disse data er uvurderlige til at forstå lokal søgeadfærd og forfine din marketingtilgang.
Google Business Profile er designet til virksomheder, der har fysisk kundekontakt – detailbutikker, restauranter, saloner, VVS-tjenester, tandlægeklinikker og lignende. Hvis din virksomhed har en fysisk butiksfacade, eller hvis du besøger kunder personligt, er du sandsynligvis berettiget. Virksomheder, der udelukkende findes online, ejendomsannoncer og boliger til leje eller salg, er ikke berettigede. Hvis du er i tvivl, er Googles retningslinjer klare og værd at tjekke, før du investerer tid i opsætningen.
Besøg business.google.com og log ind med en Google-konto. Søg efter din virksomhed eller tilføj den, hvis den ikke findes. Google vil verificere dit ejerskab gennem et postkort, telefonopkald, e-mail eller videooptagelse (metoderne varierer efter lokation). Når du er verificeret, kan du begynde at administrere din profil med det samme. Hvis din virksomhed allerede er opført på Google, men du ikke administrerer den, kan du anmode om ejerskab. Hele processen er gratis og tager typisk kun få minutter at gennemføre.
Tilbage til ordlisten