En lookalike audience er en målretningsfunktion, der bruger maskinlæring til at finde nye potentielle kunder, som deler lignende karakteristika med dine bedste eksisterende kunder. I stedet for manuelt at definere, hvem du skal målrette mod, uploader du data om dine nuværende kunder – deres demografi, adfærd og interesser – og platformens algoritme identificerer personer med matchende træk. Det er en omkostningseffektiv måde at udvide din rækkevidde til high-intent målgrupper uden at skulle starte helt fra bunden.
Lookalike audiences løser et reelt problem: Hvordan finder du flere kunder, der ligner dine bedste? I stedet for at kaste et bredt net ud og håbe på konverteringer, målretter du mod personer, som algoritmen har identificeret som lignende dine dokumenterede købere. Dette fører til højere konverteringsrater, bedre ROI og lavere omkostninger til kundeanskaffelse. Du lader i bund og grund platformen gøre det tunge arbejde med målgrupperesearch for dig.
Processen er ligetil. Du starter med en kildemålgruppe – dine eksisterende kunder, besøgende på dit website, e-mail-abonnenter eller app-brugere. Upload disse data til din ad platform (Meta, Google, TikTok osv.), og algoritmen analyserer deres fælles træk. Herefter vælger du størrelsen på din lookalike audience, typisk fra 1 % til 10 %, afhængigt af hvor tæt du ønsker, at de nye emner skal matche din kildemålgruppe. Jo mindre procentsats, jo tættere er matchet.
En 1 % lookalike audience giver dig det tætteste match – personer, der er næsten identiske med din kildemålgruppe. Dette giver højere konverteringsrater, men en mindre pulje af emner. En 10 % lookalike audience er bredere og når ud til flere mennesker, men med mindre præcision. De fleste marketingfolk starter med 1 % eller 5 % til nye kampagner og udvider derefter til større procenter, hvis de ønsker at skalere rækkevidden. Der findes ingen løsning, der passer til alle; det afhænger af dit budget og dine vækstmål.
Metas lookalike audiences er de mest modne og mest anvendte og er tilgængelige på Facebook, Instagram og Messenger. Google Ads tilbyder lookalike-segmenter inden for Search- og Performance Max-kampagner. TikTok, LinkedIn og andre platforme har lignende funktioner. Hver platforms algoritme fungerer lidt forskelligt, så test din målretning på tværs af kanaler for at se, hvor du får de bedste resultater. Princippet er det samme overalt: Find personer, der ligner dine kunder.
Tilbage til ordlisten