Market research er processen med at indsamle og analysere data om kunder, konkurrenter og branchetendenser. Det hjælper brands med at forstå, hvad folk ønsker, hvordan de agerer, og hvor mulighederne ligger.
Det danner grundlag for beslutninger inden for produktudvikling, prissætning, budskaber og marketing. God research forvandler antagelser til insights og insights til handling.
Fordi det er dyrt at gætte. En databaseret forståelse hjælper brands med at forblive relevante, identificere huller i markedet og mindske risikoen for mislykkede kampagner.
Kvantitativ (spørgeskemaer, analytics) og kvalitativ (interviews, fokusgrupper). Ved at kombinere begge dele får man et fuldt billede af, hvad der driver kundernes beslutninger.
Brug social listening, analytics-værktøjer og konkurrentanalyser. Vær altid kritisk over for dine egne forudindtagelser – målet er at lære, ikke at få bekræftet det, du allerede tror.
Tilbage til ordlisten