UTM-parametre er korte tekstkoder, som du tilføjer i slutningen af en URL for at spore, hvor din hjemmesidetrafik kommer fra. Akronymet står for Urchin Tracking Module, opkaldt efter en webanalytisk platform, som Google opkøbte i 2005. Når nogen klikker på et link med UTM-tags, fortæller den ekstra tekst dit analytics-værktøj præcis, hvilken kilde, kanal og kampagne der sendte den besøgende. Selve linket fungerer normalt – de besøgende lander stadig det tiltænkte sted – men nu har du data.
Uden UTM-parametre flyder klik fra Instagram Stories, Facebook-annoncer og nyhedsbreve sammen i dine analytics. De vises måske alle som “direkte” trafik eller bliver lagt i en vag “social”-kasse. UTM-parametre adskiller signalerne. Hvert link med tag bærer sit eget ID, så du ser præcis, hvilken platform, post eller kampagne der skabte resultater. Dette giver dig mulighed for at bevise ROI, teste hvad der virker, og flytte budgettet til dine bedst præsterende kanaler midt i en kampagne.
De fem vigtigste parametre er: utm_source (platformen: Facebook, LinkedIn, e-mail), utm_medium (kanalens type: social, e-mail, cpc), utm_campaign (kampagnens navn), utm_content (hvilket kreativ eller link-variant) og utm_term (søgeord, primært til betalt søgning). De fleste links til sociale medier bruger source, medium og campaign. De andre tilføjer detaljer efter behov.
Du kan tilføje parametre manuelt til en URL (eksempel.dk/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=sommer_udsalg), men Googles gratis Campaign URL Builder gør det simplere. Sæt din URL ind, udfyld felterne, og værktøjet genererer linket med tags. Mange værktøjer til sociale medier, som f.eks. Hootsuite, genererer automatisk UTM-links, så du ikke behøver at bygge dem manuelt.
Attribuering forbinder en konvertering – en tilmelding, et køb eller et download – tilbage til den kilde, der inspirerede den. Uden sporing kan du ikke se, om en kunde kom fra et opslag på Instagram eller en annonce på TikTok. Her løser UTM-parametre problemet. Når en besøgende klikker på et link med tag og senere konverterer, ved dit analytics-værktøj præcis, hvilken kampagne og platform der skabte resultatet. Disse data viser, hvilke kanaler der leverer trafik af den højeste kvalitet.
Tilbage til ordlisten