Dit brands vibe er den følelsesmæssige atmosfære og personlighed, dit brand skaber. Det er den følelse, man får, når man ser dit Instagram feed, læser teksterne på din hjemmeside eller interagerer med din kundeservice. Til forskel fra din brand voice – som er måden du taler på – er dit vibe måden, du får folk til at føle på. Det kommunikeres gennem alle visuelle og verbale signaler: farvevalg, typografi, billedstil, tone, tempo og de værdier, du efterlever. Dit brands vibe er det, der får nogen til at tænke “dette brand forstår mig” eller “det her føles forkert”.
Inden for social media marketing er brand vibe alt. Det er forskellen på et brand, der føles autentisk og vedkommende, og et, der føles distanceret og korporativt. Når dit vibe er tydeligt og gennemtænkt, genkender din målgruppe det øjeblikkeligt på tværs af TikTok, Instagram, LinkedIn og alle andre platforme. De ved præcis, hvad de kan forvente af dig.
Brand voice og brand vibe er tæt beslægtede, men ikke det samme. Din voice er de specifikke ord, den tone og den stil, du bruger, når du skriver – uanset om du er humoristisk, formel, samtalende eller poetisk. Dit vibe er den bredere følelsesmæssige energi, der skinner igennem alt, hvad dit brand gør. Du kan have en legesyg voice og et seriøst vibe, eller en ligefrem voice og et varmt, indbydende vibe. Tænk på voice som ordene og vibe som følelsen bag dem. Begge dele er vigtige, men det er dit vibe, der hænger ved følelsesmæssigt.
Dit vibe viser sig overalt. Farvepaletter, valg af typografi, de billeder du deler, rytmen i dine posts, hvor hurtigt du svarer på kommentarer, de typer jokes du laver (eller ikke laver), og de værdier du fremhæver, bidrager alt sammen. Selv mængden af white space i dit design kommunikerer noget. En minimalistisk æstetik sender et andet vibe end et travlt og lagdelt design. Et brand, der poster én gang om ugen, sender et andet vibe end et brand, der poster fem gange dagligt. Alle valg – bevidste eller ej – former, hvordan folk opfatter din personlighed.
Sociale medier er overfyldte. Din målgruppe scroller forbi hundredvis af posts hver dag. De har ikke tid til at læse din mission statement eller analysere din positionering. Det, de derimod har, er en øjeblikkelig mavefornemmelse af, om dit brand føles rigtigt for dem. Hvis dit vibe rammer deres værdier eller ambitioner, vil de følge, engagere sig og dele. Hvis det føles uægte eller inkonsekvent, scroller de videre. I et rum drevet af autenticitet og relaterbarhed er vibe din konkurrencefordel. Det er det, der gør, at folk vælger dig frem for en konkurrent med et lignende produkt.
Start med at blive afklaret om de personlighedstræk og følelsesmæssige kvaliteter, du ønsker, dit brand skal udstråle. Er I legesyge eller seriøse? Eksklusive eller tilgængelige? Innovative eller tidløse? Skriv 5–7 ord ned, der beskriver dit ønskede vibe. Gennemgå derefter dit eksisterende content: matcher det? Se på din farvepalette, din billedstil, dine captions og din måde at svare på. Træf bevidste valg om, hvad der skal blive, og hvad der skal ændres. Når du har defineret dit vibe, skal du beskytte det. Hvert stykke content, hver interaktion og enhver designbeslutning bør forstærke det. Konsistens er det, der gør dit vibe ægte og troværdigt.
Tilbage til ordlisten