Inden for marketing refererer "viewers" til de enkeltpersoner, der bliver eksponeret for et bestemt marketingbudskab, en annonce eller et stykke indhold, uanset mediet. Dette kan omfatte folk, der ser et billboard, ser en tv-reklame, støder på en online-annonce eller ser et post på sociale medier.
n
Begrebet viewers varierer også på tværs af forskellige kanaler. I traditionelle medier som tv måles viewers ved hjælp af ratings. For online-annoncer kaldes viewers ofte for impressions eller rækkevidde. I printmedier estimeres viewers ud fra oplagstal.
n
Det er helt essentielt at tracke viewers, da det hjælper marketingfolk med at afgøre, hvilke kanaler og taktikker der er mest effektive til at fange opmærksomheden, og det kan også bidrage til analysen af en kampagnes performance.
n
n
Unikke viewers trackes ofte ved hjælp af cookies og IP-adresser. Forestil dig, at en besøgende ikke har accepteret en cookie eller besøger siden fra en anden browser – i det tilfælde vil den besøgende blive registreret som en ny, unik viewer.
n
n
Marketingfolk kan øge antallet af viewers ved at optimere deres strategier for at nå en bredere målgruppe. Dette kan gøres ved at bruge et miks af kanaler, målrette budskaberne, forbedre deres targeting-parametre og sikre konsistens på tværs af alle marketingkanaler.
n
n
Marketingfolk evaluerer marketingkampagners performance ved hjælp af antallet af viewers. Det er en basis-metrik til at vise kampagnens rækkevidde, som derefter kombineres med engagement-data for at fastslå kampagnens effektivitet og ROI.