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Eine starke Brand online aufzubauen ist eine echte Herausforderung, da man viele Faktoren berücksichtigen muss. Gemeinsam mit unseren Experten haben wir vier Säulen für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie identifiziert. Wir nennen sie die Social Media Strategy ACES und heute enthüllen wir die letzte Komponente: Engagement.
Schauen wir uns an, was unsere Experten zum Aufbau einer starken Brand auf Social Media zu sagen haben!
Bleib dir selbst treu
Lisa O’Keeffe, Senior Brand & Content Manager – Day Out With The Kids (>300K Follower auf FB)
Es geht darum, seine Audience zu kennen, aber auch das Selbstvertrauen zu haben, nicht jedem Trend hinterherzulaufen. Jede Woche tauchen neue Plattformen und Technologien auf, aber wenn man versucht, alles gleichzeitig zu machen, landet man oft im Nirgendwo – besonders in kleinen Teams. Konzentriere dich auf die Dinge, die den besten ROI bringen oder deine Audience am meisten fesseln. Das heißt nicht, dass du neue Plattformen ignorieren solltest, aber investiere Ressourcen nur dann, wenn sie deiner Brand wirklich einen Mehrwert bieten.
Sei Teil der ersten Welle
Lora Dimitrova, Social Media Account Executive bei M3 Communications Group, Inc.
Influencer sind nach wie vor ein wichtiger Teil der Social-Media-Kommunikation, daher solltest du dir überlegen, wie du mit ihnen zusammenarbeiten kannst. Und zu guter Letzt: Falls du Bedenken wegen TikTok hast – vergiss sie. Es könnte der effektivste Channel für dein Business sein. Da Unternehmen gerade erst anfangen, dort Fuß zu fassen, ist es wichtig, Teil der ersten Welle zu sein.
Etabliere eine konsistente Voice auf allen Kanälen
Milosz Krasinski, Internationaler SEO-Consultant, Speaker, Blogger
Beim Branding dreht sich alles um Beständigkeit. McDonald’s macht nicht Milliarden, weil die Burger so toll sind, sondern weil Kunden sie sofort wiedererkennen und genau wissen, was sie bekommen. Sorge dafür, dass alles, was du veröffentlichst – vom Blogpost bis zum Social Media Comment – einem erkennbaren Thema folgt und einen konsistenten Tone of Voice hat. Das gilt für deine gesamte Online-Präsenz: von der Website über Social Media bis hin zu deinen Ads.
Belohne Engagement
Jack Paxton, Gründer – TopGrowthMarketing.com und vyper.ai
Der Schlüssel zum Aufbau einer starken Brand auf Social Media ist Engagement. Wie kreiert man Content oder Experiences, die Kommentare und Shares generieren? Eine Strategie, die für uns funktioniert, sind Giveaways und Contests. Wenn man Menschen für ihre Interaktion belohnt, steigert das die Engagement Rates, sorgt für mehr organische Reichweite und schafft Social Proof.
Sei interaktiv
Matt Biegajewski, Digital Marketing Specialist, LiveWebinar
Niemand wird mit deinem Content interagieren, wenn er langweilig, unattraktiv und generisch ist. Gib deiner Brand eine Seele – und einen echten Grund, mit ihr in Kontakt zu treten. Sei es durch packenden Social Media Content, interaktive Webinare, Podcasts oder kreative Ads – animiere zum Austausch. Engagement passiert nicht von allein; du musst deine Audience aktiv dazu ermutigen, die gewünschte Action auszuführen.
Mangelndes Interesse kann ein Signal dafür sein, dass die Botschaft ignoriert wurde oder keine Emotionen geweckt hat. Reichweite in der Zielgruppe ist wichtig, aber erst das Engagement zeigt, wie effektiv du sie nutzt.
Etabliere deine Autorität
Eine Online-Brand entsteht oft durch den Aufbau einer starken Community und enger Beziehungen zur Zielgruppe. Fachgespräche über dein Unternehmen, deine Branche oder sogar Wettbewerber können entscheidend sein, um Autorität in deiner Nische aufzubauen. Deine Audience wird eher interagieren, wenn du vertrauenswürdig handelst und auf ihre Bedürfnisse eingehst.
Baue eine Community auf
Kas Szatylowicz, Content Manager bei Digital Olympus
Wir haben bei Digital Olympus hart an unserer Brand Recognition auf Social Media gearbeitet. Unser bester Tipp: Fang sofort an, eine Community aufzubauen. Es ist deine Audience, die letztlich hilft, die Markenbekanntheit zu steigern. Wir haben dafür die Digital Olympus Twitter Chats ins Leben gerufen, die jeden Donnerstag stattfinden. Es ist ein toller Weg, um mit Followern in Kontakt zu bleiben, sie weiterzubilden und das Engagement zu fördern. Solche Chats helfen uns enorm dabei, unsere Reichweite zu vergrößern und ein konsistentes Markenbild aufzubauen.
Nutze UGC
Téa Liarokapi, Digital Marketer, Moosend
Achte darauf, Mentions zu reposten und schnell auf Kommentare zu antworten. Die Leute auf Social Media sind nicht gerade geduldig, aber sie belohnen Brands gerne, wenn diese ihre Präsenz anerkennen. Das ist der Grund, warum User-Generated Content (UGC) – den du unbedingt nutzen solltest – aktuell so unglaublich beliebt ist.
Denk langfristig
Luciano Oliveira, Rechtsanwalt und CEO von JurisOffice LL
Es ist leicht, sich von neuen Trends mitreißen zu lassen. Aber Social Media sollte nicht nur als kurzfristiger Weg zur Promotion gesehen werden. Gerade im juristischen Bereich, wo Kanzleien Unmengen für SEO und PPC ausgeben, ist ein langfristiger, konsistenter Social-Media-Ansatz eines der bestgehüteten Geheimnisse.
Die Teilnahme am sozialen Austausch kostet nicht viel Zeit. Setz dir einen täglichen Reminder in den Kalender, um auf Social Media zu interagieren, und sorge dafür, dass deine Beiträge einen echten Mehrwert bieten. Das kostet kein extra Budget und generiert Leads – nicht nur durch SEO-Vorteile, sondern auch durch Menschen, die durch deine aktive Präsenz auf dich aufmerksam werden!
Nutze Trends, aber liefere Mehrwert
Christopher Prasad, Marketing Manager, JookSM
Für hohes Engagement lohnt es sich, Themen aufzugreifen, die die Leute bereits kennen und die aktuell „hot“ sind. Dann haben sie einen Anknüpfungspunkt und es fällt ihnen leichter, sich zu äußern. Hier hilft Real-Time-Marketing – egal ob Politik, Sport oder Kunst. Wichtig ist dabei die Fähigkeit, aktuelle Ereignisse schnell zu erfassen und ein Gespür für Ästhetik zu haben.
Engagement ist heutzutage kein Zusatzmerkmal mehr, sondern eine der Hauptsäulen deiner Strategie. Nutze alle verfügbaren Channels und baue eine engagierte Community auf. Achte nur darauf, dass deine Aktionen über alle Plattformen hinweg konsistent und gut durchdacht sind.
Jetzt bist du dran
Engagement ist zweifellos ein entscheidender Pfeiler in deinem Social Media Marketing. Interaktionen wirken sich direkt auf deine Brand Awareness, Sales, Traffic und die Reichweite in deiner Zielgruppe aus.
Wir hoffen, dass diese Experten-Insights dir dabei helfen, deine Strategie zu optimieren oder deine Brand von Grund auf neu aufzubauen! Schau dir auch unsere anderen ACES an: Authenticity, Content und Strategy. Viel Erfolg mit unserer Serie!
