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Kontentino gilt als eines der besten und am schnellsten wachsenden Startups in der Slowakei – nicht nur, weil wir Finalist der Startup Awards 2017 waren.
Vor allem liegt es daran, dass Kontentino als Software mehr als 500 Werbeagenturen und Marken wie IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO oder Ogilvy weltweit dabei hilft, ihr Social Media Management zu organisieren.
Die Social-Media-Welt ist eine rasant wachsende Branche – und damit auch unser Kundenstamm. Um den Erfolg unserer Kunden nachhaltig zu unterstützen, brauchen wir dich!
Die „No Bullshit“ Jobbeschreibung 🙂
Du wirst in engem Kontakt mit unseren potenziellen und bestehenden Kunden stehen.
Ganz einfach: Du wirst sie per Customer-Care-Chat unterstützen, wenn sie Fragen zum Produkt haben.
Du wirst sie anrufen, um zu fragen, ob sie Hilfe benötigen und wie wir ihre Herausforderungen lösen können. Außerdem führst du Produktdemonstrationen durch. Einfach ein freundlicher Call, in dem du ihnen zeigst, wie sie Kontentino optimal nutzen.
Du solltest einfach eine sympathische Person sein, fließend Englisch sprechen und ein empathischer Zuhörer sein, der gerne kommuniziert.
Und jetzt noch die „offizielle“ Beschreibung
Was wirst du tun?
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zu führenden Unternehmen
- Verantwortung für das professionelle Onboarding potenzieller Kunden in die Kontentino-App durch maßgeschneiderte Trainings, Demo-Calls und Support
- Verständnis der Kundenbedürfnisse von Anfang an, um unseren Service optimal darauf abzustimmen
- Kunden über Produkt-Updates informieren
- Nutzer-Feedback zum Produkt einholen
- Die Brücke zwischen den Nutzern und dem Produktentwicklungs- und Marketing-Team sein
- Kontinuierliche Prozessverbesserung vorantreiben in einem Umfeld, in dem wir voneinander lernen, um eine Weltklasse-Experience zu bieten
Wer bist du?
- Du bist jemand, der überall schnell Anschluss findet.
- Du bist kein klassischer Verkäufer, sondern ein Advocate für unsere Kunden.
- Fließendes Englisch ist ein Muss.
- Erfahrung im Ausland ist sehr willkommen.
- Ein guter Zuhörer (denn ohne Zuhören gibt es keine passenden Antworten).
Warum Kontentino?
- Weil wir unser Team gerade aufbauen und du die Chance hast, beruflich und persönlich mitzuwachsen.
- Werde Teil eines Teams, das ein Weltklasse-Produkt mit echtem Impact für tausende Nutzer weltweit entwickelt.
- Begleite uns nach Amsterdam, Lissabon, Cannes, Boston oder zu jeder anderen Konferenz, die dich interessiert.
- Genieße unseren Büro-Ausblick.
Wettbewerbsfähiges Gehalt, das deine Motivation und Erfahrung widerspiegelt (monatliches Fixum & Bonus zwischen 850 EUR und 2000+ EUR).
Schick uns deinen Lebenslauf an hello@kontentino.com mit einem kurzen Pitch über dich oder bewirb dich direkt unten.
