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Die Welt der Social Media entwickelt sich ständig weiter.
Plattformen verändern, aktualisieren und verbessern fortlaufend die Art und Weise, wie sie ihre Nutzer bedienen. Egal, ob du Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest oder LinkedIn nutzt – jede Plattform hat ihre eigenen, einzigartigen Trends. Da immer mehr Menschen Teil der Social-Media-Welt werden, steht die Chance, ein breiteres Publikum zu erreichen, für jedes Unternehmen an erster Stelle. Tatsächlich ist die Zahl der Internetnutzer im Jahr 2019 auf unglaubliche 4,388 Milliarden gestiegen, ein Plus von 9,1 % gegenüber 2018.
Jedes Jahr beobachten wir, wie verschiedene Trends kommen und gehen – manche sind flüchtig, andere langlebig. In diesem Artikel besprechen wir sechs Social Media Trends, die du 2020 im Auge behalten solltest.
Social Media Trends für 2020
Beginnen wir unsere Liste mit dem Trend, der für das nächste Jahr am wahrscheinlichsten ist. Jeder liebt ihn. Dein Team fängt wahrscheinlich schon an, ihn zu priorisieren: der Aufstieg von Video-Content.
1. Video wird zum primären Content-Typ
Video-Content ist seit Jahrzehnten auf dem Vormarsch. Erst in den letzten Jahren, mit der Geburtsstunde von YouTube, ist er für Menschen weltweit viel zugänglicher geworden. Jeder liebt es, Videos zu schauen – sei es in Form einer TV-Show, eines Films oder von Inhalten der Lieblings-YouTuber oder Instagram-Influencer. Wir haben sogar die Einführung von Video-Ads auf diesen Plattformen erlebt. Mit der Einführung von 5G werden Menschen zudem in der Lage sein, Online-Inhalte schneller als je zuvor zu streamen. Das sind großartige Neuigkeiten für alle, die im Bereich Online-Video-Advertising tätig sind.
Besonders wer im Bereich Influencer Marketing arbeitet, wird vom weiteren Aufstieg des Video-Contents profitieren.
Video ist ein Medium, das simpel, schnell und unglaublich ansprechend ist. Eine 30-sekündige Anzeige baut eine engere Verbindung zum Betrachter auf als eine Plakatwand oder eine Zeitschriftenanzeige. Zudem ist jeder bereits mit Video-Advertising vertraut, sodass eine Zunahme der Inhalte nicht störend wirkt. Und mal ehrlich: Ein auffälliges und einprägsames Video bleibt im Gedächtnis der Konsumenten viel länger haften als eine Printanzeige.
Live-Inhalte werden immer wichtiger
Das Wachstumspotenzial von Video-Content ist offensichtlich. Da Social Media darauf ausgelegt sind, Menschen zu verbinden, ist Video das perfekte Medium zum Posten.
Große Plattformen wie Instagram und Facebook haben Video-Content in den letzten zwei Jahren bereits stark forciert. Die jüngste Algorithmus-Änderung von Instagram bevorzugte Videos und sorgte dafür, dass mehr davon auf der Explore-Page ranken. Laut einer Studie wächst die Nachfrage nach Video stetig weiter:
Mit diesem steilen Anstieg von Video-Content und Werbung – einem Medium mit weniger Text und mehr Live-Videos, Augmented-Reality-Tools und Sprachbefehlen – haben wir erst die Oberfläche des Wachstumspotenzials angekratzt. Wenn du darüber nachdenkst, Video in deine Marketingstrategie zu integrieren, folge deinem Bauchgefühl und tu es. Es ist leicht zu verstehen, warum Video die Zukunft gehört.
2. VR + AR
Im Jahr 2020 werden wir wahrscheinlich mehr praktische Anwendungen von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) in Marketingkampagnen sehen. Diese Techniken des Erlebnismarketings begeistern Kunden und bleiben ihnen noch Monate nach der ersten Erfahrung im Gedächtnis.
AR + VR helfen Konsumenten, in neue Welten einzutauchen und Dinge zu erleben, die sie normalerweise nicht erleben könnten. Eines der ersten Unternehmen, das diese Technologie nutzte, war IKEA im Jahr 2013.
Mit der Einführung der App „IKEA Place“ machte es das Unternehmen den Kunden leicht zu sehen, wie bestimmte Produkte in ihren eigenen vier Wänden aussehen würden. In der App wählt man ein Möbelstück aus dem Katalog aus, und das Smartphone projiziert es maßstabsgetreu in den Raum.
Auch andere Unternehmen sind auf den Trend aufgesprungen. Facebook führte die Oculus Rift ein, die Nutzer in eine eigene virtuelle Welt transportiert.
Snapchat hat das Spiel verändert und Geofilter sowie Lenses auf Social Media populär gemacht. Seit ihrem Start wurden sie in viele Marketingkampagnen integriert. Unternehmen können Geofilter für standortspezifische Events nutzen und Teilnehmer dazu ermutigen, diese zu posten, um die Reichweite der Werbung zu erhöhen.
YouTube ließ nicht lange auf sich warten und launchte eigene Stories-Funktionen, inklusive noch mehr AR-Lenses für die Nutzer.
Die Nutzer lieben AR + VR-Features und es gibt keine Anzeichen für ein Ende dieses Wachstums. Die Gen Z treibt dies weiter voran. Eine aktuelle Studie berichtete, dass 22 % der Gen Z jeden Monat Geofilter nutzen und stark von Social Reviews beeinflusst werden. Eine hohe Anzahl an Likes und Kommentaren motiviert sie nachweislich zum Kauf.
Unabhängig davon, ob es für dein Unternehmen aktuell sinnvoll ist, in AR + VR zu investieren: Behalte die Idee im Hinterkopf, bis der richtige Zeitpunkt gekommen ist.
3. Automation und Chatbots entwickeln sich weiter
Vielleicht bemerkst du es gar nicht, aber du kommst wahrscheinlich öfter mit einem Chatbot in Kontakt, als du denkst. Chatbots wurden von großen Unternehmen wie Google, Facebook und Amazon mit offenen Armen empfangen. Sie werden primär zur Unterstützung von Customer-Service-Teams eingesetzt, um schnelle Hilfe und Antworten bei technischen Problemen zu liefern.
Passend dazu: Wie können KI und Automation deine Content-Marketing-Strategie beeinflussen? Finde es hier heraus.
Für 2020 erwarten wir Fortschritte in der künstlichen Intelligenz, die diese Bots intuitiver machen und so den Kundenservice weiter verbessern. Die beste Strategie für Werbetreibende ist es, Konsumenten dort zu treffen, wo sie sich aufhalten. Wenn deine Zielgruppe viel auf Facebook unterwegs ist, installiere einen Facebook Messenger Chatbot, der zeitgesteuerte Nachrichten sendet.
Messenger-Apps wie WhatsApp und der Facebook Messenger gehören zu den erfolgreichsten Wegen, um einen Chatbot zu installieren und in direkten Kontakt mit Kunden zu treten. Tatsächlich nutzen bereits tausende Unternehmen weltweit Chatbots als festen Bestandteil ihrer Online-Werbestrategie.
[newsletter_form]4. LinkedIn wird zum Social-Media-Standard
Im Jahr 2019 schoss das Wachstum von LinkedIn in die Höhe und stellte den Digital-Marketing-Bereich auf den Kopf. Niemand konnte vorhersagen, dass sich eine Networking- und Jobbörse zu einer ernstzunehmenden Kraft in der Social-Media-Welt entwickeln würde. Da tausende Geschäftsleute auf LinkedIn browsen, ist die Seite der perfekte Ort für B2B-Advertising geworden.
Genau wie auf anderen sozialen Netzwerken ist Werbung auf LinkedIn ein kosteneffizienter Weg, um sowohl Unternehmen als auch Fachkräfte zu erreichen. Egal, ob dein Unternehmen gerade die 50-Mitarbeiter-Marke geknackt hat oder auf Enterprise-Level agiert – du kannst Erfolge feiern und deine Zielgruppe nach Kriterien wie Karrierestufe, Erfahrung, Skills und Standort targeten. Es wird vorhergesagt, dass der Aufstieg anhält und LinkedIn zu einem unverzichtbaren Standard wird.
Passend dazu: Braucht dein Auftritt ein Makeover? Lies nach, wie du dein LinkedIn-Unternehmensprofil auffrischen kannst und erfahre Best Practices für eine lebendige Online-Präsenz.
5. E-Commerce rückt stärker in den Fokus von Social Media
Der Online-Konsum steigt jedes Jahr. Das ist logisch, angesichts der Bequemlichkeit von Online-Shopping und der Tatsache, dass immer mehr Unternehmen E-Commerce-Optionen direkt auf Social-Media-Plattformen anbieten. Kombiniert man die Beliebtheit von Social Media mit der Unlust vieler Menschen, für Einkäufe das Haus zu verlassen, ist Online-E-Commerce die logische Konsequenz.
Von kleinen Unternehmen bis hin zu riesigen Einzelhändlern – die Rolle von Social Media im E-Commerce wird weiter wachsen. Instagram hat bereits die Funktion „Checkout“ eingeführt, die es Nutzern ermöglicht, Produkte beliebter Marken direkt in der App zu kaufen.
Wenn Nutzern etwas gefällt, was sie in der App sehen, können Werbetreibende die Checkout-Funktion nutzen und einen Call-to-Action für den Kauf bereitstellen. Ein Kaufbutton direkt in der App kann den Umweg über eine Website oder einen App-Download überflüssig machen. Da E-Commerce weiter an Popularität gewinnen wird, solltest du dich mit deinem Team zusammensetzen und die besten Wege finden, um diese Verkaufstaktik für eure Conversions zu optimieren.
Der Hype ist real
Obwohl wir die Zukunft nicht exakt vorhersagen können, wissen wir: Social Media ist der beste Weg, um deine Zielgruppe zu erreichen. Um relevant zu bleiben, musst du mit Trends Schritt halten, vorausschauend planen, welche Strategien für dein Business langfristig funktionieren, weiterhin zum richtigen Zeitpunkt posten und dein Bestes geben, um der Konkurrenz voraus zu sein. Social-Media-Teams sollten ihre Strategie ständig evaluieren und anpassen, um die Brand-Community erfolgreich zu managen.
Und denk daran: Social Media Trends verschwinden nicht einfach. Recherchiere gründlich und nutze sie selbstbewusst für deinen Erfolg.
