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2019 steht praktisch vor der Tür, und Digitalagenturen sowie Brands setzen verstärkt auf Outsourcing ihrer Services und Bedürfnisse. Warum ist das so? Dank der Effizienz zahlreicher Workflow-Apps und Cloud-Tools war Zusammenarbeit noch nie so einfach – unabhängig von Zeitplan oder Standort. Je nach Geschäftsmodell variieren jedoch die Gründe für das Outsourcing. In diesem Artikel erkläre ich die Hauptgründe, warum Brands und Digitalagenturen auf externe Partner setzen.
Digitalagenturen
Der Begriff Digitalagentur ist noch relativ jung. Tatsächlich stammen die meisten Definitionen bei Google von den Agenturen selbst. Digitalagenturen sind Unternehmen, die ihre Dienstleistungen digitalisiert haben und Brands bei der Beratung oder der direkten Ansprache ihrer Zielgruppen unterstützen.
Erschließung neuer Märkte
Jedes Unternehmen möchte expandieren, doch die Beweggründe sind vielfältig. Den Sprung in einen neuen Markt zu wagen, ist ohne die richtige Vorbereitung und Unterstützung riskant. Eine Digitalagentur strebt oft aus Gründen des Wettbewerbs, des Marktpotenzials oder der kulturellen Passung in andere Regionen.
Der internationale oder heimische Markt ist zu kompetitiv
Manchmal ist es strategisch klug, einen Markt zu verlassen. Das bedeutet nicht, dass Ihr Business nicht wettbewerbsfähig ist, sondern vielleicht nur, dass der heimische Markt nicht der ideale Ort für Ihre Services ist. Dank moderner Technologie ist die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden heute extrem simpel. Eine Agentur kann vom abgelegensten Ort der Welt aus agieren und global konkurrieren, solange die Services und die Unternehmenskultur zum Kunden passen.
Maximales Potenzial im heimischen Markt erreicht
Da Unternehmen zunehmend digitaler werden, wächst die Zahl der Digitalagenturen rasant. Im heimischen Markt kann das Sättigungsgefühl eintreten, da viele Wettbewerber um Marktanteile kämpfen. Outsourcing bietet Agenturen die Chance, in ähnlichen Regionen wieder zu wachsen.
Unternehmenskultur & Services passen besser in andere Regionen
Manchmal fühlt sich ein Business am Gründungsort einfach nicht am richtigen Platz. Das bedeutet nicht, dass das Angebot schlecht ist – es hat nur noch nicht das richtige Publikum gefunden. Im Business-Kontext lässt sich das durch das Outsourcing von Dienstleistungen lösen. Wenn sich Ihre Services lokal nicht verkaufen, schauen Sie über den Tellerrand, anstatt aufzugeben.
Umsatzwachstum generieren
Umsatzsteigerung ist ein Ziel, das fast jedes Unternehmen verfolgt. Dies ist eng mit dem Marktpotenzial verknüpft, kann aber auch darauf hindeuten, dass die Preise im Heimatland der Agentur nicht der gelieferten Qualität entsprechen.
Niedriges Preisniveau im Inland im Vergleich zur Qualität
Die Preise, die eine Agentur aufrufen kann, hängen oft von der lokalen Wirtschaftskraft ab. Ist diese schwächer als in anderen Ländern, erzielt die Agentur trotz Premium-Qualität keinen marktgerechten Preis. In diesem Szenario ist es klug, Services zu exportieren beziehungsweise auszulagern, um den wahren Wert der eigenen Expertise zu realisieren.
Umsatzstagnation im heimischen Markt vorbeugen
Wenn das Maximum im heimischen Markt erreicht ist, stagniert der Umsatz oder sinkt langfristig sogar. Um dieses Risiko zu minimieren, sollten Digitalagenturen die Expansion in ausländische Märkte in Betracht ziehen, um das Potenzial und damit die Einnahmen nachhaltig zu sichern.
Subcontracting (Unteraufträge)
Subcontracting klingt oft negativ, ist es aber nicht. Kollaboratives Arbeiten kommt dem Kunden zugute – und ein zufriedener Kunde bedeutet Folgetermine und neue Projekte.
Zu viel Arbeit bei zu wenig Ressourcen
Selbst die besten Agenturen übernehmen sich manchmal. In solchen Fällen ist es völlig legitim, Teile eines Projekts an eine andere Agentur zu übergeben, die die nötigen Kapazitäten und Spezialisierungen hat. Das Hauptziel sollte immer die Qualität des Endergebnisses sein. Der Kunde schätzt ein exzellent abgeschlossenes Projekt, unabhängig davon, ob Subunternehmer beteiligt waren.
Fehlende Spezialisierung für bestimmte Projektteile
Manchmal ist ein Projekt so komplex, dass eine einzelne Agentur nicht alle Bereiche perfekt abdecken kann. Hier ist es sinnvoll, Experten für spezifische Aufgaben als Subunternehmer einzubinden, anstatt zu versuchen, alles in-house mit weniger Expertise zu lösen.
Brands
Brands sind allgegenwärtig. Manche sind so dominant, dass sie jeden Markt weltweit durchdringen. Wahrscheinlich tragen auch Sie gerade mindestens ein Markenprodukt bei sich – sei es ein Smartphone, Kleidung oder Arbeitswerkzeug.
Was oft übersehen wird: Auch große Brands nutzen Outsourcing, wenn sie Aufgaben intern nicht zeitnah oder effektiv genug lösen können. Hier sind die Gründe dafür:
Erschließung neuer Märkte
Weltbekannte Marken sind nicht über Nacht entstanden. Es brauchte Jahre strategischer Planung. Outsourcing ist ein smarter Weg für eine Brand, in neue Märkte einzutreten und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Marktsättigung im Heimatmarkt
Wenn eine Brand so groß wird, dass der Heimatmarkt gesättigt ist, bleibt nur die Expansion in neue Regionen, um weiteres Wachstum zu ermöglichen.
Kulturelle Passung und Markenimage
Es kommt weniger darauf an, woher man kommt, sondern wie man denkt. Wenn eine Brand eine klare Vision hat, kann das Outsourcing von Projekten an lokale Digitalagenturen helfen, das Markenimage optimal an die jeweilige Region anzupassen.
Langfristige Risikominimierung
Globalisierung kann kurzfristig riskant wirken, dient aber langfristig der Absicherung. Wenn ein Markt schwächelt, boomt oft ein anderer. Diese Diversifizierung wirkt wie ein Sicherheitsnetz für das Gesamtunternehmen.
Kostenvorteile durch spezialisierte Zulieferer
Jeder möchte sparen, besonders große Brands. Outsourcing ermöglicht es kosteneffizienten Digitalagenturen, weltweit anzubieten, wovon Brands jeder Größe profitieren. Wenn eine Agentur Top-Ergebnisse zu wettbewerbsfähigen Preisen liefert, ist das ein Gewinn für jede Marke.
Hohe Inlands-Kosten vs. attraktive Konditionen im Ausland
In etablierten Volkswirtschaften sind die Lebenshaltungskosten und damit auch die Dienstleistungspreise hoch. Wenn eine Brand Qualität benötigt, diese im Inland aber zu teuer ist, sucht sie international nach kosteneffizienten Partnern, die denselben Standard erfüllen.
Zugang zu hochqualifizierten Agenturen weltweit
Durch den globalen Zugang zu Bildung gibt es überall auf der Welt kreative Talente. Für Brands bedeutet das:
Die besten Experten finden – unabhängig vom Standort
Für eine Brand zählt am Ende das Ergebnis. Wenn das bestehende Netzwerk an Inlands-Agenturen eine Aufgabe nicht optimal lösen kann oder keine Kapazitäten hat, ist es nur logisch, die beste Agentur weltweit auszuwählen, um den Job professionell zu erledigen.
Fazit
Die Welt wird täglich vernetzter. Das ist kein Grund zur Sorge, sondern zum Feiern. Wir können effizienter zusammenarbeiten als je zuvor, selbst von entgegengesetzten Enden der Welt aus. Es ist eine spannende Zeit für Unternehmen, und das Business boomt.
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