Cross-Device Marketing ist eine Strategie, bei der Konsumenten über mehrere Geräte hinweg – wie Smartphones, Tablets, Computer und heutzutage sogar Smart-TVs – angesprochen werden, um ein konsistentes und nahtloses Markenerlebnis zu schaffen. Dabei werden Nutzerdaten genutzt, um personalisierte Marketingbotschaften auszuspielen, während die User zwischen ihren Geräten wechseln. Ziel dieses Ansatzes ist es, Nutzer beim Gerätewechsel wiederzuerkennen und die Interaktion fortzuführen, um eine einheitliche Brand Experience zu gewährleisten.
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Zudem hilft es Markern dabei, Conversions geräteübergreifend zu tracken, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und gezielte sowie personalisierte Ads bereitzustellen.
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Cross-Device Marketing nutzt Techniken wie Device Graphs sowie deterministisches und probabilistisches Tracking (eine Methode, um Nutzer basierend auf Mustern und Wahrscheinlichkeiten statt auf exakten Identifikatoren wie Cookies zu identifizieren). Diese Methoden nutzen Daten wie Browser-Aktivitäten und GPS-Signale, um Geräte einzelnen Nutzern zuzuordnen. So können Marketer konsistente Botschaften über alle Kanäle hinweg ausspielen.
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