Single Sign-On (SSO) ist eine Authentifizierungsmethode, die es Nutzern ermöglicht, mit nur einem Satz von Anmeldedaten auf mehrere Anwendungen und Dienste zuzugreifen. Anstatt für jedes Tool separate Benutzernamen und Passwörter zu verwalten, loggen sich die Nutzer einmal ein und erhalten Zugriff auf jede verbundene Anwendung. Für Marketing-Teams, die Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace und Dutzende anderer Plattformen verwalten, sorgt SSO für Klarheit – es vereinfacht die Anmeldung und erhöht gleichzeitig die Sicherheit im gesamten Tech-Stack.
Die meisten modernen Marketing-Abteilungen verlassen sich gleichzeitig auf 5 bis 15+ Software-Plattformen. Ohne SSO erfordert jedes Tool einen eigenen Login, Passwort-Resets und mühsame Wiederherstellungsprozesse. Dies führt zu Reibungsverlusten im Team und IT-Problemen bei der Verwaltung der Zugriffsrechte. SSO löst dieses Problem durch eine zentrale Authentifizierung. Wenn Sie ein neues Teammitglied hinzufügen, legen Sie es einmal bei Ihrem Identity Provider an – und es erhält sofort Zugriff auf alle verknüpften Marketing-Tools. Wenn Personen das Team verlassen, deaktivieren Sie den Zugang einmal zentral für alle Plattformen.
Es mag widersprüchlich klingen, aber SSO macht Ihr Unternehmen sicherer, da es die „Passwort-Müdigkeit“ verringert. Wenn Nutzer Dutzende Passwörter verwalten müssen, neigen sie dazu, diese wiederzuverwenden, aufzuschreiben oder schwache Variationen zu wählen – allesamt Sicherheitsrisiken. SSO erlaubt es den Nutzern, sich auf ein einziges, starkes und einzigartiges Passwort zu konzentrieren. Im Hintergrund nutzt SSO Industriestandards wie SAML 2.0 und OpenID Connect, um verschlüsselte Authentifizierungstoken zwischen Ihrem Identity Provider und der jeweiligen App auszutauschen. So können IT-Teams die Multi-Faktor-Authentifizierung an einem zentralen Punkt erzwingen, Login-Aktivitäten in Echtzeit überwachen und den Zugriff sofort entziehen, falls ein Gerät verloren geht. Enterprise-Teams profitieren zudem von einer präzisen Zugriffskontrolle, bei der Berechtigungen basierend auf Rolle, Abteilung oder Seniorität vergeben werden.
Cloud-basiertes SSO wird von einem Drittanbieter (wie Okta oder Azure AD) gehostet und ist der Standard für moderne Marketing-Teams. Es ist kosteneffizient, wartungsfrei und skaliert sofort mit Ihrem Team-Wachstum. On-Premises SSO bietet zwar die volle Kontrolle, erfordert jedoch hohe Investitionen, laufende Wartung und IT-Ressourcen. Die meisten Marketing-Organisationen entscheiden sich für Cloud-basiertes SSO, da es sich nahtlos in SaaS-Marketing-Tools integrieren lässt und robuste Sicherheit ohne hohen Verwaltungsaufwand bietet.
Fast jede Enterprise-Marketing-Plattform unterstützt mittlerweile SSO: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Marketo, Google Workspace, Slack, Zoom und hunderte andere. Bei der Auswahl neuer Marketing-Tools sollte die SSO-Kompatibilität ein Standard-Kriterium sein. Wenn ein Anbieter kein SAML oder OpenID Connect unterstützt, ist das für den Einsatz im Enterprise-Bereich oft ein Ausschlusskriterium. Die meisten Identity Provider (Okta, Azure AD, Ping Identity) bieten Verzeichnisse mit Tausenden unterstützten Apps an, was die Prüfung vor dem Kauf erleichtert.
Wenn Sie in einem Marketing-Tool auf „Mit SSO anmelden“ klicken, werden Sie zu Ihrem Identity Provider weitergeleitet. Dort geben Sie einmalig Ihre Daten ein. Der Identity Provider verifiziert Ihre Identität und erstellt ein Authentifizierungstoken – einen digitalen Schlüssel. Dieses Token wird in Ihrem Browser oder auf dem zentralen Server des SSO-Dienstes gespeichert. Wenn Sie auf eine andere verbundene App zugreifen, prüft diese beim Identity Provider, ob Ihr Token gültig ist, und gewährt Ihnen sofort Zugriff – ohne erneuten Login. Dieser Prozess läuft nahtlos im Hintergrund Ihres gesamten Marketing-Stacks ab.
Zurück zum Glossar