Social Selling ist der Prozess, soziale Netzwerke zu nutzen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und letztendlich Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Dabei geht es darum, durch das Teilen von relevantem Content, das Beantworten von Fragen und die Teilnahme an Diskussionen Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei der Zielgruppe zu schaffen.