Takaisin blogiin
Vahvan brändin rakentaminen sosiaalisessa mediassa ei tapahdu yhdessä yössä. Se vaatii strategian, johdonmukaisuutta, oman uniikin äänen löytämistä ja miljoona muuta asiaa.
Pyysimme sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntijoita jakamaan parhaat vinkkinsä siihen, miten brändiä rakennetaan somessa oikeaoppisesti.
Heidän vastaustensa pohjalta tunnistimme prosessin neljä pilaria. Syntyi sosiaalisen median ACES-malli: Authenticity (Aitous), Content (Sisältö), Engagement (Sitouttaminen) ja Strategy (Strategia).
Aloitamme minisarjamme Content-osiolla – katsotaanpa, mitä asiantuntijoillamme on sanottavanaan sisällöstä.
Kysy itseltäsi aina yksi kysymys sisällöstäsi
Pollyanna Ward – Social Media Manager, Wickes
Menestyvän brändin rakentamiseksi sosiaalista mediaa tulee kohdella kuten mitä tahansa muutakin markkinointikanavaa. Jos maksaisit jollekulle julisteiden pystyttämisestä, mutta niissä ei olisi logoasi tai kuvaa tuotteestasi, olisit varmasti tyytymätön. Kun johdonmukaisen brändäyksen, tone of voicen ja ydinviestien perusteet ovat kunnossa, voit alkaa pitää hauskaa toteutuksen kanssa. Voit esitellä brändiäsi kuvalla tai vaikkapa Instagram Stories -kyselyllä, jossa kysyt käyttäjiltä heidän suosikkimakujaan. Kysy itseltäsi jokaisen julkaisun jälkeen: muistaisitko brändin, jos näkisit tämän?
Pidä asiakkaat ajan tasalla
Jennifer Norene – Chief Adventure Advisor, Beyond Brand Collective
Kerro aitoja tarinoita tiimisi arjen onnistumisista, liiketoiminnastasi ja yhteisöllisestä toiminnasta. Pidä live-lähetyksiä joka viikko yhdessä asiakkaidesi kanssa.
Avain on monipuolinen sisältö
Lora Dimitrova – Social Media Account Executive, M3 Communications Group, Inc.
Vahvan brändin rakentaminen somessa on edelleen joillekin yrityksille mysteeri, mutta online-presenssin voiman ymmärtäville on tärkeää löytää oikea kanavien yhdistelmä kohdeyleisön tavoittamiseksi. On myös ratkaisevaa selvittää, kuinka usein sisältöä pitää julkaista ja mihin keskittyä enemmän – captioniin vai visuaalisuuteen; mikä on captionin ihannepituus tai tarvitaanko kuvassa tekstiä.
Varmista, että teet monipuolista sisältöä ja hyödynnät käyttämäsi kanavan potentiaalin mahdollisimman laajasti. Älä unohda maksettua mainontaa osana markkinoinnin kokonaisuutta.
Lisää sisältösi vaikuttavuutta samastuttavuudella
Dan Kelsall – Creative Director, Offended.marketing
Jos haluat rakentaa vahvan brändin somessa, unohda pakotettu aitous. Ellet voi olla anteeksipyyntelemättä oma itsesi, et ole aito. Panosta sen sijaan samastuttavuuteen. Tunne yleisösi läpikotaisin ja tuota sisältöä, joka resonoi heidän kanssaan. Jos et tunne yleisöäsi – siis todella tunne – olet jo epäonnistunut.
Tee sisällöstäsi upeaa ja aitoa
Darren Foong – Growth Marketer, ReferralCandy
Rakenna brändiäsi kuten vaikuttajat: julkaise usein, julkaise upeaa sisältöä ja julkaise aidosti. Tärkein ensin: JULKAISE AIDOSTI: Wendy’s tunnetaan muiden “grillaamisesta” Twitterissä. He ovat kuuluisia johdonmukaisesta brand voicesta. Luo brand voice ja tyyliopas, ja pysy siinä. JULKAISE UPEAA SISÄLTÖÄ: Vaikuttajat näkevät vaivaa taustojen, valaistuksen ja kuvankäsittelyn eteen. Huonolaatuiset kuvat eivät enää toimi. Varmista korkea laatu kaikissa kanavissa. JULKAISE USEIN: Algoritmit palkitsevat säännöllisyyden. Jos viimeisin postauksesi on joululta, tiliäsi ei ole käytännössä olemassa. Avain on säännöllisyys ja johdonmukaisuus – aikataulu riippuu resursseistasi, mutta jatkuva julkaiseminen on ratkaisevaa.
Ole johdonmukainen sisältösi kanssa
Adam Hempenstall – Perustaja, Better Proposals
Brändäys sosiaalisessa mediassa on yllättävän monimutkaista. Se voi vaikuttaa aluksi yksinkertaiselta, mutta hyvät tulokset vaativat fiksua otetta. Ensimmäinen asia, johon kampanjassa kannattaa keskittyä, on johdonmukaisuus. Luo yhtenäinen teema, värimaailma ja persoonallisuus kaikille alustoille.
Kaiken ei tarvitse olla identtistä, mutta samanlainen sävy ja estetiikka auttavat asiakkaita tunnistamaan brändisi helposti. Vesileiman käyttö varmistaa, ettei sisältöä varasteta ja että yrityksesi jää mieleen. Ole luova bio-tekstien kanssa ja käytä emojeita tuomaan väriä. Säännöllinen julkaiseminen on toinen avaintekijä, joten käytä työkaluja automaattiseen ajastamiseen. Lopuksi, muista vastata kommenteihin kannustaaksesi keskustelua.
Suunnittele sisältösi kuin ammattilainen
Alice Corner – Content Manager, Venngage
Sinun on varmistettava, että tuotat brändin mukaista sisältöä. Logon käyttö visuaaleissa sekä yhtenäiset värit, fontit ja mallit kaikissa kanavissa on nopea tapa vahvistaa brändin tunnistettavuutta.
Tunne yleisösi
Lisa O’Keeffe – Senior Brand & Content Manager, Day out with the kids
Tärkeintä brändin rakentamisessa on ymmärtää, kenelle puhut ja mikä heitä liikuttaa. Kaikki heidän rutiineistaan mielenkiinnon kohteisiin ja ikään auttaa hiomaan sisältöstrategiaasi. Mieti, miten yleisösi eroaa eri alustoilla ja miten sisältöä on mukautettava kussakin kanavassa. Pyri oppimaan yleisöstäsi jatkuvasti lisää – brändin kasvaessa myös yleisö ja sen tarpeet saattavat muuttua.
Älä pelkää testaamista
Tom Mortimer – Content Manager, Adzooma
Testaa asioita ja työkaluja. Ne on luotu helpottamaan työnkulkua ja automaatiota. Rutiinitehtävien automatisointi vapauttaa luovuutta, jota voit käyttää kiinnostavamman sisällön kirjoittamiseen. Tämä auttaa houkuttelemaan laajempaa yleisöä ja rakentamaan brändi-auktoriteettia, joka jättää pysyvän jäljen somen pelikentälle.
Kerro tarinasi ja pysy siinä
Marilyne Comyn, viestinnän asiantuntija
Vahva brändäys ja johdonmukainen content marketing voivat oikein tehtynä lisätä tunnettuutta, myyntiä ja uskollisuutta. Aitous ja tunnistettavuus ovat avainasemassa. Varmista, että sinulla on tarina kerrottavana (ja pysy siinä) ja vaihtele julkaisujesi luonnetta. Niiden tulisi joko opettaa, sitouttaa, viihdyttää tai inspiroida yleisöäsi.
Hyödynnä käyttäjien tuottamaa sisältöä
Mateusz Nowak, CEO, Niebieski Lis
Sosiaalisella medialla on edelleen ainutlaatuinen etu muihin kanaviin verrattuna: suhteiden rakentaminen. Kilpailluilla aloilla on ratkaisevaa luoda ostopäätökseen valmista yleisöä, ja tässä vahva brändi somessa auttaa. Vahva brändi ymmärtää yleisöään, on läpinäkyvä ja tarjoaa uniikkia arvoa. Näyttää siltä, että somessa on yhä vähemmän tilaa jäykälle ja käsikirjoitetulle sisällölle. Hyvä sisältö on tässä ja nyt luotua, mieluiten yhteisön kanssa (UGC, cocreation). Sitouttaminen on arvokasta niin kauan kuin voimme osoittaa sen vaikuttavan myyntiin.
Yhteenveto
On sanomattakin selvää, että sisällöllä on valtava rooli sosiaalisessa mediassa. Ilman sitä suhteiden rakentaminen ja viestinnän kohdentaminen olisi mahdotonta. Kyse on kuitenkin muustakin kuin muutaman kuvan julkaisemisesta. Toivomme, että nämä asiantuntijoiden vinkit auttavat sinua rakentamaan vahvan brändin somessa – oli kyseessä sitten uusi alku tai jo vakiintunut presenssi. Aina löytyy jotain parannettavaa.
Onnea matkaan!
