Kattava opas somemarkkinoinnin testaamiseen: Kokeiluja strategiasi tueksi

Sosiaalinen media muuttuu jatkuvasti (klisee).

Se, mikä toimii tänään, ei välttämättä toimi huomenna tai sovi kaikille (totta puhuen).

Siksi sinun on hyödynnettävä social testingia ja testattava jatkuvasti sosiaalisen median strategiaasi.

Tässä oppaassa käymme läpi useita erilaisia kokeiluja tulostesi parantamiseksi. Vain testaamalla eri taktiikoita voit löytää sen, mikä toimii parhaiten juuri sinulle ja yleisöllesi. Valmistaudu kokeiluihin.

Mitä social testing on?

Sosiaalisen median testaus on prosessi, jossa kokeillaan erilaisia sisältöjä, strategioita tai taktiikoita somessa sen selvittämiseksi, mikä tuottaa tuloksia ja mikä ei. Tämä voi sisältää sekä jo tuttujen taktiikoiden hienosäätöä että täysin uusien kokeilujen tekemistä.

Miksi vaivautua somemarkkinoinnin testaamiseen?

Sosiaalisen median kenttä muuttuu jatkuvasti uusien alustojen, formaattien ja ominaisuuksien myötä. Pysyäksesi mukana trendeissä ja löytääksesi toimivimmat mallit, sinun on testattava eri taktiikoita säännöllisesti.

Strategian testaamatta jättäminen on kuin ajaisi autoa silmät kiinni.

Saatat olla onnekas ja päästä perille, mutta todennäköisesti kolautat jossain vaiheessa. Jos et testaa jatkuvasti, et myöskään kasva.

Jos tämä ei vielä vakuuttanut…

Kokeilujen hyödyt somessa

Säästä aikaa hylkäämällä toimimaton sisältö

Miksi tuhlata energiaa sisällön luomiseen, johon kukaan ei reagoi?

Testaamalla löydät nopeasti toimivat sisällöt ja voit luopua epäonnistumisista. Näin voit keskittyä luomaan enemmän sitä, mikä todella resonoi.

Luo parempaa sisältöä, josta yleisösi pitää

Opi, millaisesta sisällöstä yleisösi nauttii, milloin he ovat aktiivisimpia ja jopa mitä alustoja he suosivat. Tämä tieto on korvaamatonta, kun tavoitteena on luoda kohderyhmää puhuttelevaa sisältöä.

Kasvata tavoittavuutta ja engagementia

Ymmärtämällä, mikä sisältö toimii, voit tuottaa sitä enemmän ja saavuttaa laajemman näkyvyyden.

Kyse on yksinkertaisesta matematiikasta: mitä enemmän laadukasta sisältöä sinulla on, sitä useampi ihminen näkee sen ja on vuorovaikutuksessa kanssasi.

Paranna myyntiä ja liidien määrää

Parempi sisältö tarkoittaa suurempaa näkyvyyttä, mikä puolestaan voi johtaa useampiin myynteihin tai liideihin. Kun löydät “kultaisen” sisällön, joka todella iskee yleisöön, he ottavat todennäköisemmin seuraavan askeleen ostopolullasi.

Varmista strategiasi tehokkuus

Testaus auttaa ymmärtämään, toimiiko sosiaalisen median strategiasi ylipäätään.

Jos käytät paljon aikaa ja vaivaa, mutta et näe tuloksia, on aika miettiä strategia uusiksi. 

Näin pääset alkuun testauksessa

Sosiaalinen media tarjoaa monia testattavia elementtejä. Jotta pysyisit kärryillä, olemme jakaneet kokeilut kolmeen kategoriaan:

• postausten testaus
• profiilin testaus
• kampanjoiden testaus

#1 Postausten testaus

Yhdenkin postauksen kohdalla voit testata useita asioita nähdäksesi, mikä aktivoi yleisöäsi parhaiten:

Kokeile eri visuaaleja

Ehkä olet aina luottanut staattisiin kuviin. Mitä jos kokeilisitkin videota tai infograafia? Entäpä carouselin eli pyyhkäistävän kuvajulkaisun käyttö perinteisen gallerian sijaan?

Tulokset voivat yllättää.

Jos olet esimerkiksi tehnyt tuotekuvauksen, voit:

• lisätä kuvat kuvagalleriana
• julkaista ne carousel-muodossa linkeillä varustettuna
• julkaista ne yksitellen erillisinä postauksina
• animoida ne videoksi
• tehdä niistä kollaasin

Kokeile lisäksi käyttää hylättyjä otoksia rennommissa Stories- tai Reels-videoissa näyttääksesi vilauksen kulissien taakse.

Kokeile eri tekstityylejä (copy)

Julkaisun äänensävy ja asettelu vaikuttavat sitoutumiseen. Kirjoita muutama eri versio ja vertaile niiden tehoa.

Voit testata esimerkiksi:

• ranskalaisten viivojen käyttöä (kuten tässä)
• tekstin lisäämistä suoraan kuviin
• emojien käyttöä tekstissä
• kysymysten asettamista tekstin alkuun tai loppuun
• tekstin jakamista erottimilla (_, *, + jne.)

Joskus pienenkin elementin muuttaminen voi tehdä suuren eron tuloksiin.

Variaatiot CTA-kehotteissa

A/B-testaa erilaisia call-to-action (CTA) eli toimintakehotteita. Kokeile esimerkiksi:

• ‘Lue lisää’ vs. ‘Tilaa nyt’
• ‘Lataa tästä’ vs. ‘Hanki ilmainen opas’
• ‘Lue blogi’ vs. ‘Tutustu artikkeliin’

Monilla alustoilla voit käyttää joko natiiveja painikkeita tai lisätä kehotteen suoraan tekstiin. Mahdollisuuksia on paljon, joten testaa rohkeasti!

Testaa tekstien eri pituuksia

Vaikka joillakin alustoilla lyhyt on valttia, toisilla pidempi sisältö koukuttaa paremmin. Kokeile esimerkiksi:

• pelkkää kuvaa ilman tekstiä
• pitkää tekstiä usealla kuvalla tai videolla
• yhden virkkeen julkaisua
• vain emojilla kerrottua viestiä

Pitkien postausten kohdalla huomioi “Lue lisää” -painike. Jos teksti katkeaa kesken mielenkiintoisimman kohdan, kynnys klikata voi kasvaa, mikä laskee engagementia.

Hashtagien merkitys

Hashtagit ovat usein somen puheenaihe. Ne voivat auttaa, mutta niiden liikakäyttö on virhe. Testaa julkaisuja niillä ja ilman. Kokeile:

• optimaalista määrää – kaksi, kolme vai kymmenen?
• brändättyjen vs. yleisten hashtagien toimivuutta
• vaikuttaako sijainti (alussa, keskellä vai lopussa)
• tarvitsetko niitä lainkaan tavoittavuuden parantamiseksi

Linkkien sijoittelu

Jos tavoitteesi on ohjata liikennettä verkkosivuillesi, on linkkien sijoittelulla merkitystä. Sosiaaliset mediat tarjoavat tähän eri tapoja:

• tekstin sisällä
• kommenteissa julkaisun alla
• erillisenä linkkipostauksena
• natiivissa CTA-painikkeessa

Kokeile myös yhdistellä näitä nähdäksesi, mikä ohjaa parhaiten klikkauksia.

Ajoituksen ja tiheyden merkitys

Julkaisuajankohta vaikuttaa siihen, kuinka moni näkee viestisi. Testaa eri päiviä ja kellonaikoja löytääksesi hetket, jolloin yleisösi on vastaanottavaisimmillaan.

Testaa vaikkapa Facebookissa:

• toimivatko postaukset paremmin arkisin vai viikonloppuisin
• saatko enemmän reaktioita aamulla vai illalla
• vaikuttaako julkaisutiheyden nostaminen sitoutumiseen

Postausten testaus on vähän kuin kokkaamista. 

Joskus pieni mauste tekee ihmeitä, joskus taas liika on liikaa. Täydellisen reseptin löytäminen on tärkeää, mutta muista, että sama maku voi lopulta kyllästyttää. Siksi testaamisen on oltava jatkuvaa.

#2 Profiilin testaus

Myös profiilisi pienet yksityiskohdat voivat vaikuttaa siihen, miten ihmiset sitoutuvat brändiisi.

Profiilikuva

Ensimmäinen vaikutelma on ratkaiseva. Profiilikuvasi on se, jonka ihmiset näkevät ensimmäisenä riippumatta siitä, törmäävätkö he postaukseesi, kommenttiisi vai hakuun.

Kokeile eri tyylejä:

• kasvokuva vs. kokovartalokuva
• lähikuva logosta vs. väljempi rajaus
• kausittainen kuva vs. ajaton logo
  

Vaikka tästä on vaikea saada tarkkaa dataa, voit seurata vaikkapa reaktioita tai kommentteja kuvan vaihdon yhteydessä, sillä ne näkyvät usein feedissä.

Kansikuva

Kansikuva on näkyvä elementti, kun joku vierailee profiilissasi. Tässä tilassa on paljon potentiaalia.

Voit käyttää kampanjakuvia, fiiliskuvia tai vaikkapa brändiäsi kuvaavia sitaatteja.

Testaa esimerkiksi:

• kansikuvaa tekstillä tai ilman
• sisältääkö kuva selkeän CTA:n
• ajankohtaiset teemat vs. pysyvä brändikuva
• ihmiset kuvassa vs. pelkkä grafiikka tai tuote

Bio ja “Tietoja”-osio

Profiilikuvauksen optimointi auttaa löydettävyydessä ja konversiossa. Kokeile:

• linkkiä biossa vs. ilman linkkiä
• selkeää toimintakehotetta kuvauksessa
• avainsanojen lisäämistä helpottamaan löytymistä haussa

Lisävälilehdet

Tietyt alustat sallivat välilehtien kustomoinnin (esim. Facebook) tai valikon muokkaamisen (esim. LinkedIn).

Selvitä:

• auttavatko lisävälilehdet sitoutumisessa
• millaista sisältöä niissä kannattaa pitää
• mikä on optimaalinen määrä välilehtiä
• ovatko ne oikeasti hyödyllisiä (esim. ravintolan menu-välilehti)

#3 Kampanjoiden testaus

Maksetut kampanjat antavat lisävauhtia julkaisuillesi. Niissä on myös runsaasti asetuksia testattavaksi:

Tavoite (Goal)

Voit valita tavoitteeksi kaikkea bränditunnettuudesta sovellusasennuksiin. Testaa esimerkiksi:

• toimiiko awareness-tavoite paremmin kuin kattavuus (reach)
• tuoko liikennetavoite (traffic) parempia tuloksia kuin engagement-tavoite

Käytä samaa mainosaineistoa ja jaa budjetti eri tavoitteille nähdäksesi, mikä niistä tuottaa halutun lopputuloksen.

Muistan kerran testanneeni videopostausta sekä sitoutumisen että videokatselujen tavoitteilla. Videokatselut olivat halvempia, mutta sitoutumistavoite toi lopulta parempia liiketoiminnallisia tuloksia.

Mainosteksti

Kokeile eri tekstiversioita kampanjoissasi:

• pitkä vs. lyhyt mainosteksti
• emojit vs. pelkkä teksti
• virallinen vs. rento sävy

Yleensä lyhyt teksti toimii paremmin, mutta se riippuu täysin kohderyhmästäsi.

Kohdentaminen

Kohdentaminen on ehkä tärkein osa kampanjaasi. Oikean yleisön tavoittaminen säästää rahaa ja parantaa tehoa.

Testaa esimerkiksi:

• paikallinen kohdennus – rajattu alue tietyn tapahtuman ympärillä

• ikä – vaikka some on kaikkien käytössä, tietyt alustat (kuten Instagram) painottuvat nuorempiin, kun taas Facebookissa yleisö on moninaisempi
• työtehtävät – voit kohdentaa ammattinimikkeiden mukaan, mutta huomioi tietosuojarajoitukset
• käyttäytyminen – kohdenna matkailijoille tai muista kiinnostuksen kohteista kiinnostuneille

Esimerkki: jos mainostat uutta kirjaa, kohdenna mainos tiettyjen kirjailijoiden faneille.

Hyödynnä myös custom audienceand -yleisöjä ja lookalikeja löytääksesi parhaat kohderyhmät.

Kieli

Jos toimit monikielisessä ympäristössä, kohdenna mainos kielen mukaan. Lokalisointi voi tuoda brändisi sellaisten ihmisten tietoon, jotka eivät muuten reagoisi englanninkieliseen sisältöön.

Laitteet

Mobiilikäyttö on valtavirtaa, mutta työpöytäkäytöllä on edelleen paikkansa. Voit erotella kampanjat laitteen mukaan.

Omien testieni mukaan mobiili syö usein 80 % budjetista. Se toimii loistavasti katselukerroille, mutta jos tavoitteena on vaikkapa lomakkeen täyttö, suosittelen testaamaan pelkästään desktop-kohdennettua kampanjaa.

Voit myös kohdentaa mainoksia käyttöjärjestelmän perusteella (iOS vs. Android), mikä on kriittistä erityisesti sovellusmarkkinoinnissa.

Budjetti

Myös budjetin jakaminen vaikuttaa lopputulokseen. Kokeile:

• suuri vs. pieni budjetti per päivä
• kampanjan pituus (yksi päivä vs. viikko)
• päiväbudjetti vs. kokonaisbudjetti

Jos sinulla on 600 euroa kuukaudelle, kannattaako:

a) asettaa koko summa koko kuukaudelle?

b) asettaa 150 euroa per viikko?

c) asettaa 50 euroa päivässä 12 päivän ajan?

d) asettaa 20 euroa per päivä koko kuukaudeksi?

Yhtä oikeaa vastausta ei ole – kaikki riippuu tavoitteistasi ja yleisöstäsi. Siksi testaus on välttämätöntä.

Mainosaikataulu

Ajoituksen optimointi auttaa säästämään budjettia. Testaa:

• eri alkamis- ja päättymispäiviä
• mainosten näyttämistä vain arkisin vs. viikonloppuisin
• tiettyjä kellonaikoja

Tämä on erittäin hyödyllistä paikallisille yrityksille. Jos ravintolasi on auki vain arkisin tai haluat mainostaa lauantailounasta, mainonta kannattaa keskittää juuri niihin hetkiin.

Sijoittelut (Placements)

Voit valita useita eri sijoitteluja:

• Facebook – uutisvirta, Instagram-feed, Stories, Audience Network
• LinkedIn – sponsorisoitu sisältö, viestimainokset
• Twitter – aikajana, promovoidut twiitit

Alustat suosivat usein tiettyjä sijoitteluja. Facebookissa ja Instagramissa Stories on usein vahvoilla, jos et rajaa sijoitteluja manuaalisesti.

Testaa mieluiten vain muutamaa sijoittelua kerrallaan, jotta saat selkeää dataa siitä, mikä todella toimii.

Somemarkkinoinnin testaus on kuin palapeli

Testaaminen voi aluksi tuntua työläältä, kun ideoita on niin paljon. Mutta kun jaat sen pienempiin osiin, se muuttuu hallittavaksi ja saadut oivallukset ovat kullanarvoisia.

Mitään hopealuotia ei ole olemassa, sillä menestykseen vaikuttaa aina monta tekijää. Paloittelu auttaa kuitenkin rakentamaan kokonaiskuvan ja luomaan kampanjoita, jotka oikeasti saavuttavat tavoitteesi.

Muista: sosiaalisen median markkinointi on jatkuva prosessi, jossa kuunnellaan käyttäjiä, kokeillaan uutta ja opitaan. Social testing on luonnollinen ja välttämätön osa tätä matkaa.