Takaisin blogiin
Vuosi 2021 on jo täydessä vauhdissa. Vaikka olemme jo tunnistaneet muutamia kokeilemisen arvoisia asioita sosiaalisessa mediassa tänä vuonna, lisää on tulossa. Jotkut uudet some-alustat ja keksinnöt ovat itse asiassa nousseet esiin kuin sieniä sateella alkuvuodesta 2021.
Sometrendi #1: Mikroyhteisöjen kasvava merkitys
Vuoden 2019 F8-konferenssissa Mark Zuckerberg sanoi, että “ryhmät ovat nyt käyttökokemuksen keskiössä“. Vaikka hän viittasi vain omaan lapseensa – Facebookiin – tämä pätee yleisesti mikroyhteisöihin, joiden merkityksen odotetaan kasvavan.
Facebook-ryhmät, LinkedIn-ryhmät, Messenger-ryhmäkeskustelut, yksityiset Slack-kanavat ja jopa Redditin alaryhmät: ne ovat kaikki yhteisöjä mikrotasolla.
Yritykset ovat yhä kiinnostuneempia rakentamaan yhteisöä brändinsä ympärille, ja pelkät some-profiilit eivät enää riitä siihen. Alustojen natiivit ominaisuudet kannustavat yhteisöjen muodostamiseen – mikä on yksi niistä trendeistä, joita seuraamme mielenkiinnolla.
Mikroyhteisöt tarjoavat monia etuja:
Niitä voidaan käyttää varhaiseen ideoiden validointiin sekä tuotepalautteen saamiseen.
Voit tehdä markkinatutkimusta mikromittakaavassa uskollisten asiakkaidesi ja brändistäsi välittävien ihmisten keskuudessa. Mikroyhteisöjen kautta saatavan palautteen merkitystä ei voi aliarvioida, ja sitä on lähes mahdotonta saada muualta.
Yksittäinen kysymys voi virittää keskustelun tuotteista tai jopa tuoda esiin tarpeen muutoksille, joita et tullut ajatelleeksi. Vaikka se ei itsessään ole trendi, se näyttää suunnan, jota seurata.
Miten hyödyntää näitä trendejä vuonna 2021?
Oletetaan, että pyörität vaatemerkkiä. Rakentamalla yhteisön tuotteidesi ympärille kannustat jäseniä jakamaan kuvia tilauksistaan ja vaihtamaan palautetta tai neuvoja – aivan kuten sosiaalipsykologian käsitteet opettavat.
Voit myös käyttää yhteisöä uuden tarjonnan luomiseen. Asiakkaasi saattavat puhua tuotteista, joita et tällä hetkellä tarjoa (esim. maksimekot), mikä tarjoaa sinulle loistavan tilaisuuden kehittää liiketoimintaasi.
Yhteisöille on ominaista syvempi engagement, lojaalius ja ainutlaatuinen side jäsenten ja brändin välillä. Niistä tulee usein se paikka, jonne kuluttajat suuntaavat ensimmäisenä oston tai uuden tuotteen toimituksen jälkeen.
Mikroyhteisöissä on aitoa eksklusiivisuuden tuntua. Menestyäkseen brändien tulisi tarjota yhteisöille premium-sisältöä ja tarjouksia. Tämä voi puolestaan palkita poikkeuksellisella sitoutumisella, korkealla konversiolla ja valtavalla määrällä dataa.
Yhtenä vuoden 2021 trendeistä odotamme brändien kasvattavan mikroyhteisöjään, perustavan uusia, herättävän unohdetut ryhmät eloon ja vuorovaikuttavan muiden alan yhteisöjen kanssa.
Kokeile Kontentinoa ilmaiseksi
Testaa Kontentinoa 14 päivää ilmaiseksi ja hallitse some-markkinointiasi helpommin vuonna 2021.
Ei luottokorttivaatimusta!
Sometrendi #2: Lyhytvideot ovat tulleet jäädäkseen
Saatat ajatella, että olet nähnyt tämän jo aiemmin. Snapchat mullisti somen muutama vuosi sitten, ennen kuin se siirsi viestikapulan Instagram Storiesille, joka toi lyhyet videot monen yrityksen strategiaan.
Mikä muu on tullut jäädäkseen?
Kysy TikTokilta.
TikTok on muuttanut lyhytvideoiden markkinat. Se valloitti ensin Z-sukupolven ja levisi sitten muille sisällöntuottajille, muodostaen yhden viime vuosien merkittävimmistä sometrendeistä.
Yhtäkkiä kaikkien oli tutkittava TikTokia.
Vaikka sovelluksen tulevaisuus on joissakin maissa epävarma, lyhytvideot ovat pysyvä ilmiö. Muut alustat hyppäävät mukaan suosioon ja ottavat tästä trendistä kaiken irti.
Instagram vastasi TikTok-huumaan ja kysyntään tuomalla Reels-videot. Reelsit ovat usein lyhyempiä kuin TikTok-videot, mutta ne mahdollistavat musiikin ja tehosteiden, kuten AR-filttereiden, käytön.
Twitter ja LinkedIn eivät jää jälkeen, vaan ovat julkaisseet omat Stories-tyyppiset formaattinsa. Twitter Fleets (testivaiheessa) mahdollistaa nopeat, jopa 140 sekunnin tarinat. LinkedIn Stories puolestaan auttaa asiantuntijoita rakentamaan henkilöbrändiään ja verkostoitumaan lyhyiden videoiden avulla.
Vuonna 2021 odotamme, että yhä useammat alustat julkaisevat uusia video-ominaisuuksia ja yhä useammat brändit sijoittavat aikaa ja resursseja tähän viestintätapaan.
Sometrendi #3: Keskustelevan markkinoinnin kehitys
Keskustelevalla markkinoinnilla ei tarkoiteta vain chatboteja vuonna 2021: se tarkoittaa keskustelevaa kaupankäyntiä, asiakaspolkujen analysointia monissa kosketuspisteissä ja monimutkaisten ongelmien ratkaisemista.
RCS-viestit, push-ilmoitukset, puheavustajat ja chatbotit jättävät tietoa, jota voidaan hyödyntää entistä paremman asiakaskokemuksen tarjoamiseen. Ennustamme, että brändit eivät halua jäädä tästä paitsi vuonna 2021.
Facebook kehittää uusia tapoja automatisoida asiakaspalvelua (kuten yhteinen inbox), Instagram panostaa Reelsiin ja Twitter sallii äänitviitit – muutos on selvästi nähtävissä.
Yhtenä vuoden 2021 trendeistä odotamme brändien ottavan käyttöön uusia ratkaisuja vastatakseen keskustelevan markkinoinnin kasvaviin vaatimuksiin.
Try Kontentino for free
Sign up for a 14-day trial of Kontentino and start preparing and sharing your social media content the smart and simple way.
No credit card required!
Sometrendi #4: Uudet ostosformaatit
Vuosi 2020 pakotti monet yritykset siirtymään verkkoon. Tämä on myös epäsuorasti nopeuttanut uusien sosiaalisen median formaattien kehitystä.
Otetaan esimerkiksi Facebook Live Shopping. Live-videon ja ostosominaisuuksien yhdistäminen antaa brändeille mahdollisuuden esitellä tuotteitaan ja asiakkaille tavan ostaa ne välittömästi.
Tämä on yksi vuoden 2021 suurista trendeistä: sosiaalisen median ja verkkokaupan yhä tiiviimpi liitto, joka mahdollistaa koko ostoprosessin yhdellä alustalla.
Myös Instagram on kulkenut tähän suuntaan. Shoppable post -julkaisut ovat vahvistaneet asemaansa, kun yritykset ovat panostaneet verkkopalveluihinsa.
Koska niiden käyttöönotto vaatii vain yritystilin ja tuotteiden lataamisen Facebookiin, yhä useammat brändit hyödyntävät niitä. Vaikka ne eivät ole täysin uusi keksintö, niillä on tilaa loistaa entistä kirkkaammin.
Odotamme näiden kahden formaatin jatkavan kasvuaan ja muiden uusien muotojen tukevan saumatonta verkkokauppaa somessa.
Uudet ja nousevat some-alustat vuonna 2021
Clubhouse
Alkuvuoden 2021 suurin ilmiö ja tuhansien ihmisten pohtiman FOMO-tunteen aiheuttaja. Vaikka Clubhouse pärjäsi jo hyvin Yhdysvalloissa vuonna 2020, sen rantautuminen Eurooppaan tammikuussa 2021 sai koko maailman heräämään.
Kaikki halusivat mukaan, mutta alustan eksklusiivisuus teki liittymisestä haastavaa. Katsotaanpa tarkemmin, mikä Clubhouse on ja mistä ilmiössä on kyse.
Mikä on Clubhouse?
Clubhouse on innovatiivinen some-formaatti, sillä sovellus perustuu 100-prosenttisesti ääneen. Voit tietysti luoda profiilin ja lisätä bion, mutta koko konsepti keskittyy puhekeskusteluihin. Sovellus kuvaa itseään uudentyyppiseksi ääniyhteisöksi, jossa ihmiset voivat puhua, kertoa tarinoita ja kehitellä ideoita yhdessä.
Sitä on verrattu interaktiiviseen radioon tai podcastiin. Idea on saavuttanut suosiota, ja mukana on julkkiksia sekä vaikuttajia, joiden kanssa on tavallisesti vaikea päästä puheyhteyteen.
Listalta löytyy nimiä kuten Elon Musk, Oprah ja Jared Leto, sekä johtavia markkinoijia ja yrittäjiä.
Heidän lisäkseen palvelun eksklusiivisuus tekee siitä kiinnostavan – se ei ole kaikille avoin.
Liittymiseen tarvitaan kutsu olemassa olevalta käyttäjältä. Kutsujan nimi näkyy profiilissasi rekisteröitymisen jälkeen. Tärkeää on huomioida, että jos rikot sääntöjä, myös kutsujaa voidaan rangaista.
Clubhousella on oma algoritminsa. Voit valita kiinnostuksen kohteesi, mikä määrittää sinulle näkyvän sisällön (huoneet tai klubit). Myös seurattavat henkilöt vaikuttavat suuresti siihen, mitä huoneita näet feedissäsi.
Mikä tekee siitä erityisen?
Täällä kaikki perustuu puhumiseen! Voit olla hiljainen kuuntelija tai osallistua keskusteluun nostamalla kättä. Voit myös perustaa omia huoneita (Start a room), joihin kuka tahansa voi liittyä.
Ominaisuus, joka erottaa sen muista, on synkroninen viestintä. Se vaatii aitoja kohtaamisia, läsnäoloa ja sitoutumista. Tämä tekee kontakteista aidompia verrattuna siihen digitaaliseen ähkyyn, jota monet kokevat. Olemme janoisia aidoille kohtaamisille ja spontaaniudelle.
Suurin osa keskusteluista pyörii bisneksen, teknologian ja markkinoinnin ympärillä, mutta myös niche-aiheet löytävät sieltä paikkansa. Clubhouse toimii erinomaisena kanavana brändiviestintään, asiantuntijamaineen rakentamiseen ja yhteisöjen kasvattamiseen.
Vuonna 2021 odotamme monien yritysten sisällyttävän Clubhousen markkinoilletulostrategioihinsa – markkinatutkimuksesta aina tuotejulkistuksiin asti.
Snapchat Spotlight
Snapchat on edelleen vahva Z-sukupolven keskuudessa. Se esitteli uuden Snapchat Spotlight -ominaisuuden kilpaillakseen muiden alustojen kanssa.
Mikä on Snapchat Spotlight?
Spotlight on sovelluksen osio, jonne voi ladata ja jossa voi katsoa pystyvideoita. Videot kestävät jopa 60 sekuntia, ja sisällöntuottajat voivat saada rahaa näyttökerroista.
Voit käyttää kaikkia Snapchatin filttereitä ja työkaluja videoiden luomiseen. Formaatti muistuttaa TikTokia, ja samankaltaisuus on harkittua.
Snapchatille ei ole väliä, onko sisällön julkaisija vaikuttaja vai yksityishenkilö – kaikki voivat yrittää.
Algoritmit suosittelevat kiinnostavimpia videoita käyttäjän mieltymysten mukaan. Ne mittaavat katseluaikaa ja suosiota. Tavoitteena on tarjota käyttäjille uutta ja koukuttavaa sisältöä, ja Snapdragon panostaa Spotlightin kehittämiseen käyttäjäpalautteen perusteella.
Bebo
Mainitaan vielä Bebo, joka nousee tuhkasta. Monille se on uusi alusta, mutta toiset muistavat sen suosion 2000-luvulla. Vuonna 2007 se oli jopa Facebookia suositumpi Briteissä.
Nyt Bebo tekee paluun versiona 2.0. Vain beta-testaajat tietävät vielä tarkasti, miten se toimii, mutta on vahvistettu, että vanhoja tietoja ei palauteta.
Tässäkö kaikki?
Tietenkään ei. Loppuvuosi 2021 tuo lisää uutuuksia. TikTok tekee yhteistyötä Spotifyin ja Samsungin kanssa, Reelsit yleistyvät ja Facebook suunnittelee omia kopioitaan Clubhouse-huoneista. Yksi on varmaa – vuodesta 2021 ei tule tylsä.
