Takaisin blogiin
Vaikka se ei ehkä ensi silmäyksellä siltä vaikuttaisi, tekoäly ja automaatio ovat yhä keskeisemmässä roolissa sisältömarkkinoinnissa. Eikä ihme – ne helpottavat sisällön kuratointia, luomista, jakelua sekä valtavien datamäärien analysointia. Kaikki tämä on mahdollista teknologisesti edistyneiden työkalujen ansiosta, ja onneksi monet niistä ovat jo ulottuvillasi. Tässä on katsaus siihen, miten tekoälyyn ja markkinoinnin automaatioon perustuvat ratkaisut voivat sujuvoittaa sisältömarkkinointiasi.
Mitä automaatio ja tekoäly (AI) tarkoittavat?
Tekoälylle on vaikea antaa vain yhtä tyhjentävää määritelmää, sillä niitä on monia. Yleensä tekoälyllä viitataan kuitenkin koneisiin, jotka jäljittelevät kognitiivisia toimintoja – asioita, jotka yhdistämme ihmismieleen, kuten oppiminen ja ongelmanratkaisu. Usein se nähdään tiettyjen toimintojen, kuten päätöksenteon, automatisointina. Automaatio puolestaan tarkoittaa yksinkertaisesti prosessien sujuvoittamista ja usein fyysisen tai henkisen työn korvaamista koneilla.
Tarkoista määritelmistä viis, mielenkiintoista on se, että molemmat termit yleistyvät vauhdilla – myös markkinoinnissa. Itse asiassa markkinoinnin automaatio on nopeasti kasvava toimiala, jonka odotettiin saavuttavan 5,5 miljardin dollarin arvon jo vuonna 2019. Tämä ei ole yllättävää, kun otetaan huomioon automaation ja koneoppimisen tuomat hyödyt markkinoinnille.
Kehittyneiden algoritmien avulla voit kerätä ja analysoida merkittävän määrän dataa, joka auttaa kirkastamaan markkinointistrategiaasi. Eikä siinä vielä kaikki. Jos työskentelet sisältömarkkinoinnin parissa, tekoäly ja automaatio auttavat löytämään relevantteja avainsanoja, luomaan ja suunnittelemaan sisältöä sekä jakelemaan ja optimoimaan sitä jälkikäteen.
Sisältömarkkinointi – automaatio ja tekoälytyökalut käytännössä
Toimialan kasvaessa myös sisältömarkkinoinnin automaatioon tarkoitettujen ohjelmistojen määrä lisääntyy. Osa ratkaisuista hyödyntää perinteistä automaatiota, kun taas toiset käyttävät tekoälyä älykkäämpään ja kohdennetumpaan tekemiseen. Tässä on katsaus suosituimpiin käyttötapoihin ja työkaluihin.
Sisältömarkkinointistrategian parantaminen
Toimivaa sisältömarkkinointistrategiaa luodessa on hyvä aloittaa olemassa olevan datan analysoinnilla. Vasta kun todella ymmärrät lukuja, voit luoda ostajapersoonia ja valita parhaat kanavat kohderyhmäsi tavoittamiseen. Vaikka tämä ei ole ylivoimaisen vaikeaa, datan manuaalinen analysointi on aikaavievää. Juuri siksi tekoälytyökaluja kehitetään: säästämään aikaa ja vaivaa.
Esimerkkinä IBM:n Lucy. Tutkimus, segmentointi ja kohdennetun sisältömarkkinoinnin suunnittelu ovat vain osa sen ominaisuuksista. Lucy kykenee tiettävästi myös vertailemaan eri strategioita ja arvioimaan, mikä niistä toisi parhaat tulokset. Kuulostaako uskomattomalta? Ehkä, mutta vastaavien data-analyysityökalujen yleistyessä ja hintojen halventuessa niillä on pian entistä suurempi vaikutus sisältömarkkinointiin ja sen automaatioon.
Automaatio löytää tiensä yhä useammin myös sosiaalisen median hallintaan. Boosterberg mahdollistaa Facebook- ja Instagram-julkaisujen mainosnostojen (boosting) tehokkaan hallinnan. Hyödyntämällä pitkälle vietyä prosessiautomaatiota työkalu säästää aikaa ja optimoi kampanjoiden suorituskykyä niin toimistoille, brändeille kuin verkkokaupoille.
Miten muuten tekoälytyökalut voivat auttaa? Ne voivat etsiä suosittuja aiheita ja relevantteja avainsanoja, jotka tuovat lisää liikennettä verkkosivustollesi. MarketMuse on loistava esimerkki tästä – se käyttää koneoppimista sisältösuunnitelmien parantamiseen ja analysoi valittuja teemoja suositellakseen niihin liittyviä tärkeitä aiheita.
Myös Concured palvelee vastaavaa tarkoitusta – se hyödyntää tekoälyä tunnistaakseen aiheita, jotka saattaisivat kiinnostaa tiettyä yleisöä, perustuen aiemmin julkaistun sisällön suosioon ja muihin metriikoihin. Lisäksi se auditoi sisältösi osoittaakseen parhaat tavat sen promoamiseen sosiaalisessa mediassa ja analysoi kampanjoiden tulokset.
Acrolinx puolestaan keskittyy paitsi sisällön parantamiseen, myös sen johdonmukaisuuteen. Tavoitteena on säilyttää brändin äänensävy (brand voice) kaikissa kanavissa. Työkalu mahdollistaa myös koko sisältötiimin hallinnan, jotta voit varmistaa jokaisen tekstin yhtenäisyyden.
Tehokkaampaa sisällöntuotantoa
Nykyään törmäämme automaattisesti tuotettuun sisältöön yllättävän usein, vaikka emme sitä aina tiedostaisikaan. On selvää, etteivät koneet voi täysin korvata kokeneita copywritereita tai toimittajia, mutta tekoälyyn perustuvat generaattorit voivat suoriutua erinomaisesti tietyissä tehtävissä, kuten uutisilmoituksissa, pörssitiedotteissa tai yksinkertaisissa raporteissa.
Tällä hetkellä sisällöntuotannon työkalut toimivat parhaiten englanniksi kielen rakenteen vuoksi. Raporttien mukaan esimerkiksi Yahoo ja The Washington Post hyödyntävät jo näitä menetelmiä. Jos tämä pitää paikkansa, sisältögeneraattoreilla on valoisa tulevaisuus – ja Yseop pyrkii todistamaan tämän tuottamalla sisältöä useilla kielillä, kuten ranskaksi, saksaksi, espanjaksi ja japaniksi.
Mitä tulee raporttien luomiseen, yksi suosituimmista ratkaisuista on Automated Insights. Heidän ohjelmistonsa säästää aikaa datan organisoinnissa ja visualisoinnissa, jotta voit keskittyä analysointiin. Työkalut voivat muuttaa datasarjat hyödyllisiksi raporteiksi tai vaikkapa tuotekuvauksiksi verkkokauppoihin.
Sisällön tehokkaampi jakelu ja promoaminen
Emme jaksa toistaa fraasia “content is king”. Tärkeämpi pointti on, että ilman oikeaa jakelua hyväkin sisältö jää vaille huomiota. Monesti jakelu rajoittuu sosiaaliseen mediaan ilman selkeää social media plania. Ratkaisu on kuitenkin olemassa: tehokkaat sosiaalisen median hallintatyökalut. Klikkaa tästä, niin messenger-bottimme auttaa sinua.
Vaikka tarjolla on monia työkaluja, useimmat niistä tarjoavat samat perusominaisuudet. Kontentino ei kuitenkaan ole vain pelkkä sisältökalenteri julkaisujen ajastamiseen – se auttaa sinua automatisoimaan sisällön lisäksi myös työnkulkuja.
Se selkeyttää koko tiimin sosiaalisen median hallintaprosessia. Voit seurata tehtävien edistymistä, siirrellä ja monistaa sisältöjä drag-and-drop-ominaisuudella, lähettää drafteja hyväksyttäväksi tiimille tai asiakkaille ja ajastaa julkaisut kerralla kuntoon. Lisäksi käytössäsi on UTM-generaattori, analytiikka tulosten seurantaan sekä kohderyhmärajoitukset tiettyjen sisältöjen näkyvyyden hallintaan.
Keywee-työkalulla puolestaan voit tunnistaa ryhmiä, jotka saattaisivat olla kiinnostuneita Facebook- tai Instagram-profiileistasi aiemman käyttäytymisensä perusteella. Työkalu osaa myös suositella sisältöä, joka sopisi hyvin kampanjoihisi.
Markkinoinnin automaatiosta ja personoinnista puhuttaessa ei sovi unohtaa chatbotteja. Ne tukevat asiakaspalvelun lisäksi sisällön jakelua. Esimerkiksi Chatfuel voi auttaa promoamaan sisältöäsi lähettämällä viestin vastauksena kommenttiin..
Monikanavainen lähestymistapa on usein paras tapa hyödyntää tekoälyä. Esimerkiksi verkkosivun push-ilmoituksilla voit tavoittaa yleisön, joka on todella kiinnostunut tietystä sisällöstä. PushPushGo on tästä hyvä esimerkki – sen avulla voit lisätä blogin liikennettä ja personoida sisältösuosituksia lukijakohtaisesti.
Automaation ja tekoälyn hyödyntäminen
Teknologia muuttaa vääjäämättä sosiaalista mediaa ja sisältömarkkinointia. Se ei kuitenkaan ole huono asia. Käyttämällä älykkäitä työkaluja säästät aikaa ja rahaa – datan analysointi ja sisällön jakelu on helpompaa kuin koskaan.
Vaikka koneoppiminen on laajasti käytössä, kokeneen markkinoijan rooli strategian ja luovuuden keskiössä säilyy. Automaatio ja tekoäly eivät vielä pitkään aikaan pysty tekemään itsenäisiä johtopäätöksiä tai luomaan aidosti mukaansatempaavaa sisältöä ilman ihmistä. Siksi älykästä sisältömarkkinointia ei voi jättää pelkästään koneiden varaan.
Siitä huolimatta markkinoinnin automaatiolla, joka perustuu relevanttiin sisältöön ja henkilökohtaiseen viestintään, on voima sitouttaa asiakkaita ja parantaa ROI:ta. Yritykset, jotka hyödyntävät näitä työkaluja, näkevät usein kasvua sivuston liikenteessä ja liidien määrässä. Teknologian kehittyessä on vain ajan kysymys, milloin alat hyödyntää automaatiota ja tekoälyä omaksi eduksesi.
