Takaisin blogiin
Vahvan brändin rakentaminen verkossa on haaste, jossa on otettava huomioon monia eri tekijöitä. Olemme yhdessä asiantuntijoidemme kanssa tunnistaneet neljä kulmakiveä menestyvän some-strategian rakentamiseen. Kutsumme niitä nimellä Social Media Strategy ACES, ja tänään paljastamme viimeisen osatekijän: Engagement eli sitoutuminen.
Katsotaanpa, mitä asiantuntijoillamme on sanottavana vahvan brändin rakentamisesta sosiaalisessa mediassa!
Ole oma itsesi
Lisa O’Keeffe, Senior Brand & Content Manager – Day Out With The Kids (>300t seuraajaa Facebookissa)
Tässä on kyse yleisösi tuntemisesta, mutta myös rohkeudesta olla hyppäämättä jokaisen uuden trendin kelkkaan. Uusia alustoja ja teknologioita ilmestyy viikoittain, mutta jos yrität tehdä kaikkea, päädyt todennäköisesti keskinkertaisuuteen – varsinkin jos tiimisi on pieni. Keskity asioihin, jotka tuovat parhaan ROI:n tai sitouttavat yleisösi parhaiten, ja tee ne hyvin. Tämä ei tarkoita, ettetkö voisi tutkia uusia alustoja, mutta kohdenna resursseja vain, jos ne todella tuovat lisäarvoa JUURI SINUN brändillesi.
Ole mukana ensimmäisessä aallossa
Lora Dimitrova, Social Media Account Executive, M3 Communications Group, Inc.
Jos teit kovasti töitä brändituntemuksen eteen viime vuonna, nyt on aika alkaa sitouttaa yleisöäsi. Vaikuttajat ovat edelleen osa somemarkkinoinnin strategiaa, joten yhteistyömahdollisuuksia kannattaa harkita. Ja viimeisenä – jos sinulla on epäilyksiä TikTokin suhteen, unohda ne. Se voi olla yrityksellesi tehokkain kanava. Yritykset ovat vasta rantautumassa sinne, joten on tärkeää olla osa tätä ensimmäistä aaltoa.
Pidä äänensävy yhtenäisenä kaikissa kanavissa
Milosz Krasinski, International SEO Consultant, puhuja, bloggaaja
Brändin rakentamisessa on kyse johdonmukaisuudesta. McDonald’s ei tee miljardeja siksi, että sen purilaiset olisivat maailman parhaita; se menestyy, koska asiakkaat tunnistavat sen välittömästi ja tietävät, mitä saavat. Varmista, että kaikki ulostulosi – blogipostauksista some-kommentteihin – noudattavat tunnistettavaa teemaa ja yhtenäistä tone of voicea, riippumatta siitä, kenelle puhut tai mikä aihe on. Varmista myös, että tämä tyyli toistuu koko verkkonäkyvyydessäsi nettisivuilta someen ja mainontaan.
Palkitse aktiivisuus
Jack Paxton, perustaja – TopGrowthMarketing.com ja vyper.ai
Avain vahvan some-brändin rakentamiseen on engagement. Miten luot sisältöä tai kokemuksia, jotka saavat ihmiset kommentoimaan ja jakamaan? Yksi meille toimiva strategia on järjestää arvontoja ja kilpailuja, jotka palkitsevat aktiivisuudesta. Tämä nostaa sitoutumisastetta ja tuo lisää orgaanista näkyvyyttä sekä sosiaalista luottamusta.
Ole vuorovaikutteinen
Matt Biegajewski, Digital Marketing Specialist, LiveWebinar
Kukaan ei sitoudu sisältöösi, jos se on tylsää, rumaa ja geneeristä. Muista antaa brändillesi sielu – ja aito syy olla vuorovaikutuksessa kanssasi. Oli kyseessä sitten koukuttava content, interaktiiviset webinaarit, podcastit tai luova mainonta, ole aktiivinen ja herätä keskustelua. Sitoutuminen ei tule itsestään ovelle kolkuttamaan; sinun on kannustettava yleisöäsi toimimaan.
Sitoutumisen puute voi olla merkki siitä, että viesti on sivuutettu tai se ei ole herättänyt tunteita. Sitä ei pidä hylätä. Vaikka tavoittavuus kohderyhmissä on erittäin tärkeää, juuri engagement näyttää, miten tehokkaasti hyödynnät tuota näkyvyyttä.
Vahvista auktoriteettiasi
Verkkobrändin rakentaminen on seurausta vahvasta yhteisöstä ja hyvistä suhteista kohdeyleisöön. Osallistuminen keskusteluihin yrityksestäsi, alastasi tai jopa kilpailijoistasi voi olla ratkaisevaa auktoriteettisi vakiinnuttamiseksi omassa niche-ryhmässäsi. Yleisösi sitoutuu brändiisi todennäköisemmin, jos toimit luotettavasti ja vastaat heidän tarpeisiinsa.
Rakenna yhteisö
Kas Szatylowicz, Content Manager, Digital Olympus
Me täällä Digital Olympusilla teimme todella paljon töitä brändimme tunnettuuden eteen somessa. Se ei ollut helppoa, mutta löysimme toimivat metodit. Paras vinkkimme on aloittaa yhteisön rakentaminen heti. Juuri sinun yleisösi auttaa lopulta kasvattamaan brändituntemusta ja verkkonäkyvyyttä. Me teimme tämän luomalla Digital Olympus Twitter-chatit, joita vedämme joka torstai. Se on loistava tapa olla yhteydessä yleisöömme ja muistuttaa heitä olemassaolostamme. Samalla voimme kouluttaa ja osallistaa seuraajiamme, laajentaa tavoittavuutta ja rakentaa johdonmukaista brändikuvaa.
Hyödynnä UGC:tä
Téa Liarokapi, Digital Marketer, Moosend
Varmista, että jaat maininnat edelleen ja vastaat kommentteihin välittömästi. Ihmiset sosiaalisessa mediassa eivät ole kovin kärsivällisiä, mutta he palkitsevat brändin mielellään, kun heidät huomioidaan. Tämän vuoksi käyttäjien luoma sisältö (User-Generated Content, UGC) on tällä hetkellä niin suosittua – hyödynnä sitä ehdottomasti.
Ajattele pitkällä aikavälillä
Luciano Oliveira, lakimies ja CEO, JurisOffice LL
On helppoa innostua “uudesta jutusta”, mutta sosiaalista mediaa ei pitäisi pitää vain vaihtoehtoisena tapana mainostaa palveluita. Lakialalla, jossa käytetään valtavasti rahaa SEO- ja PPC-markkinointiin, pitkäjänteinen ja johdonmukainen panostus someen on yksi parhaiten varjelluista salaisuuksista.
Somessa keskusteluun osallistuminen ei vie paljoa aikaa. Lisää kalenteriisi muistutus käydä somessa päivittäin ja varmista, että kommenttisi ja osallistumisesi ovat muiden ajan arvoisia. Se ei maksa mitään, mutta voit generoida liidejä paitsi SEO-hyötyjen, myös niiden ihmisten kautta, jotka oppivat tuntemaan sinut somen välityksellä!
Hyödynnä ajankohtaisia aiheita, mutta tuo arvoa
Christopher Prasad, Marketing Manager, JookSM
Kun haluamme olla todella sitouttavia, kannattaa muistaa, että ihmisiä on helpompi innostaa keskustelemaan heille entuudestaan tutusta ja ajankohtaisesta aiheesta. Tällöin heillä on vertailukohta ja itsensä ilmaiseminen on helpompaa. Tässä reaaliaikainen markkinointi (RTM) on hyödyllistä, liittyipä se sitten politiikkaan, urheiluun tai taiteeseen. Tärkeintä on kyky seurata tapahtumia ja ymmärtää visuaalisuutta.
Sitoutuminen ei ole enää vain lisäbonus markkinoinnissa, vaan yksi sen pääpilareista. Käytä kaikkia kanavia ja rakenna niissä sitoutunut yhteisö. Muista vain, että toimintasi on oltava johdonmukaista ja tuotettava yleisöllesi mahdollisimman paljon arvokasta sisältöä.
Nyt on sinun vuorosi
Engagement on epäilemättä keskeinen pilari somemarkkinoinnissa. Vuorovaikutus vaikuttaa brändituntemukseen, myyntiin, liikenteeseen ja tavoittavuuteen kohderyhmässäsi.
Toivomme, että asiantuntijoiden vinkit auttavat sinua päivittämään some-strategiasi tai rakentamaan brändiäsi nollasta! Muista tutustua myös muihin ACES-sarjan osiin: Authenticity, Content ja Strategy. Nauti sarjastamme!
