Lookalike audience on kohdennusominaisuus, joka käyttää koneoppimista löytääkseen uusia potentiaalisia asiakkaita, joiden ominaisuudet muistuttavat parhaita nykyisiä asiakkaitasi. Sen sijaan, että määrittäisit kohderyhmän manuaalisesti, lataat tietoja nykyisistä asiakkaistasi – heidän demografioistaan, käyttäytymisestään ja kiinnostuksen kohteistaan – ja alustan algoritmi tunnistaa ihmiset, joilla on vastaavia piirteitä. Se on kustannustehokas tapa laajentaa näkyvyyttäsi korkean ostoaikeen yleisöihin aloittamatta tyhjästä.
Lookalike-yleisöt ratkaisevat todellisen ongelman: kuinka löytää lisää parhaiden asiakkaiden kaltaisia ihmisiä? Sen sijaan, että heittäisit verkon vesille ja toivoisit konversioita, kohdennat mainontaa ihmisille, jotka algoritmi on tunnistanut samanlaisiksi kuin aiemmat ostajasi. Tämä johtaa korkeampiin konversioasteisiin, parempaan ROI:hin ja pienempiin asiakashankintakustannuksiin. Annat käytännössä alustan tehdä raskaan yleisötutkimuksen puolestasi.
Prosessi on suoraviivainen. Aloitat lähdeyleisöstä – esimerkiksi nykyisistä asiakkaistasi, verkkosivuston kävijöistä, sähköpostitilaajista tai sovelluksen käyttäjistä. Lataat nämä tiedot mainosalustalle (Meta, Google, TikTok jne.), ja algoritmi analysoi heidän yhteiset piirteensä. Tämän jälkeen valitset lookalike-yleisön koon, yleensä 1 % ja 10 % väliltä, riippuen siitä, kuinka tarkasti haluat uusien prospektien vastaavan lähdeyleisöäsi. Mitä pienempi prosenttiosuus, sitä tarkempi vastaavuus.
1 % lookalike-yleisö antaa tarkimman vastaavuuden – ihmiset ovat lähes identtisiä lähdeyleisösi kanssa. Tämä tuottaa korkeampia konversioprosentteja, mutta pienemmän kohderyhmän. 10 % lookalike-yleisö on laajempi, tavoittaen enemmän ihmisiä pienemmällä tarkkuudella. Useimmat markkinoijat aloittavat 1 % tai 5 % tasolta uusissa kampanjoissa ja laajentavat sitten suurempiin prosenttiosuuksiin, kun he haluavat skaalata näkyvyyttä. Yhtä oikeaa vastausta ei ole; se riippuu budjetistasi ja kasvutavoitteistasi.
Metan lookalike-yleisöt ovat kehittyneimpiä ja laajimmin käytettyjä, ja ne ovat käytettävissä Facebookissa, Instagramissa ja Messengerissä. Google Ads tarjoaa vastaavia segmenttejä haku- ja Performance Max -kampanjoissa. TikTokilla, LinkedInillä ja muilla alustoilla on samankaltaisia ominaisuuksia. Jokaisen alustan algoritmi toimii hieman eri tavalla, joten testaa kohdennusominaisuuksia eri kanavissa nähdäksesi, missä saat parhaat tulokset. Periaate on kaikkialla sama: löydä asiakkaidesi kaltaisia ihmisiä.
Takaisin sanastoon