Cross-device marketing on strategia, jossa kuluttajia tavoitetaan useilla eri laitteilla, kuten älypuhelimilla, tableteilla, tietokoneilla ja nykyään jopa älytelevisioilla, yhtenäisen ja saumattoman brändikokemuksen luomiseksi. Se hyödyntää käyttäjädataa johdonmukaisten ja personoitujen markkinointiviestien toimittamiseen käyttäjän vaihtaessa laitteesta toiseen. Tämän lähestymistavan tavoitteena on tunnistaa käyttäjät ja sitouttaa heidät laitteesta riippumatta, mikä varmistaa yhtenäisen brändikokemuksen.
n
Se auttaa markkinoijia myös seuraamaan konversioita eri laitteiden välillä, ymmärtämään käyttäytymistä ja tarjoamaan kohdennettuja sekä personoituja mainoksia.
n
n
Cross-device marketing hyödyntää tekniikoita, kuten laitegraafeja sekä determinististä ja probabilistista seurantaa (menetelmä, jolla käyttäjiä seurataan verkossa kuvioiden ja todennäköisyyksien perusteella suorien tunnisteiden, kuten evästeiden, sijasta) käyttäjien tunnistamiseksi eri laitteilla. Nämä menetelmät käyttävät dataa, kuten selaintoimintaa ja GPS-signaaleja, yhdistääkseen laitteet yksittäisiin käyttäjiin, jolloin markkinoijat voivat välittää johdonmukaisia viestejä laitteesta riippumatta.