Markkinoinnin segmentointi jakaa yleisön pienempiin, tarkemmin määriteltyihin ryhmiin yhteisten ominaisuuksien perusteella. Sen avulla brändit voivat luoda personoituja kampanjoita, jotka vastaavat tiettyihin tarpeisiin tai mieltymyksiin.
Se on prosessi, jossa laaja markkina jaetaan alaryhmiin, kuten demografisiin tietoihin, käyttäytymiseen, maantieteelliseen sijaintiin tai kiinnostuksen kohteisiin.
Koska personointi kasvattaa engagementia. Eri yleisösegmenttien ymmärtäminen auttaa räätälöimään tarjoukset ja viestit tehokkaammin.
Demografinen, maantieteellinen, psykografinen ja behavioraalinen eli käyttäytymiseen perustuva segmentointi. Näiden yhdistäminen antaa kokonaisvaltaisen kuvan asiakkaista.
Räätälöimällä viestit, mukauttamalla äänensävyä ja valitsemalla kullekin ryhmälle sopivat kanavat. Datavetoinen segmentointi parantaa sekä relevanssia että ROI-prosenttia.