Sosiaalisen median retargeting, jota kutsutaan myös uudelleenmarkkinoinniksi, on online-mainonnan muoto, joka tavoittaa ihmiset, jotka ovat jo vierailleet verkkosivustollasi tai sovelluksessasi, mutta eivät ole tehneet ostosta tai suorittaneet muuta konversiota. Sen sijaan, että yrittäisit vakuuttaa täysin uusia ihmisiä ostamaan, retargeting näyttää mainoksia lämpimille liideille – ihmisille, jotka jo tuntevat brändisi. Strategia hyödyntää evästeitä tai pikseleitä aiempien kävijöiden tunnistamiseen ja tarjoaa heille personoituja mainoksia sosiaalisen median alustoilla ja muilla verkkosivustoilla.
Suurin osa kävijöistä ei konvertoidu ensimmäisellä vierailulla. Retargeting pitää brändisi näkyvissä ostopolun aikana ja muistuttaa heitä siitä, mitä he näkivät ja miksi he olivat kiinnostuneita. Näyttämällä mainoksia toistuvasti ihmisille, jotka ovat jo olleet vuorovaikutuksessa kanssasi, kasvatat todennäköisyyttä sille, että he palaavat ja viimeistelevät ostoksen. Tästä syystä uudelleenmarkkinoinnilla on yleensä korkeammat konversioprosentit ja pienemmät hankintakustannukset (CPA) kuin kylmille yleisöille suunnatulla mainonnalla.
Siinä missä yleinen mainonnan kohdentaminen tavoittaa laajoja yleisöjä demografisten tietojen tai kiinnostuksen kohteiden perusteella, sosiaalisen median retargeting keskittyy yksinomaan ihmisiin, joiden tiedät olleen vuorovaikutuksessa brändisi kanssa. Voit kohdentaa mainoksia verkkosivuston kävijöille Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä, TikTokissa ja muilla alustoilla hyödyntämällä mukautettuja yleisöjä (custom audiences). Tämä tarkkuus tekee mainosbudjetin käytöstä tehokkaampaa, koska et tuhlaa varoja ihmisiin, jotka eivät todennäköisesti konvertoidu.
Pikselipohjainen retargeting käyttää verkkosivustollasi olevaa seurantakoodia kävijöiden tunnistamiseen ja seuraamiseen verkossa. Listapohjainen retargeting puolestaan hyödyntää asiakkaiden sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita, jotka ladataan suoraan sosiaalisen median alustoille tunnettujen yhteystietojen kohdentamiseksi. Dynaaminen retargeting menee vielä pidemmälle näyttämällä kävijöille juuri ne tuotteet, joita he ovat katselleet, mikä luo hyperpersonoidun kokemuksen ja kasvattaa sitoutumista sekä myyntiä.
Älä pommita ihmisiä samalla mainoksella liian usein – liiallinen toisto johtaa mainosväsymykseen, jolloin ihmiset alkavat jättää brändisi huomiotta tai jopa ärsyyntyvät. Vältä näyttämästä mainoksia ihmisille, jotka ovat jo tehneet ostoksen; se on budjetin tuhlausta ja antaa huonon kuvan brändistä. Aseta myös sopivat aikaikkunat; jos joku kävi sivustollasi puoli vuotta sitten, hän ei välttämättä ole enää kiinnostunut. Lopuksi, segmentoi yleisösi viestinnän parantamiseksi – ostoskorin hylänneet tarvitsevat erilaista viestiä kuin vasta etusivua selanneet.
Takaisin sanastoon