Markkinoinnissa "viewers" (katsojat) tarkoittaa henkilöitä, jotka altistuvat tietylle markkinointiviestille, mainokselle tai sisällölle kanavasta riippumatta. Tähän kuuluvat ihmiset, jotka näkevät mainostaulun, katsovat TV-mainoksen, kohtaavat verkkomainoksen tai näkevät social media -postauksen.
n
Katsojien käsite vaihtelee kanavittain. Perinteisessä mediassa, kuten televisiossa, katsojia mitataan katsojalukujen avulla. Verkkomainonnassa katsojiin viitataan usein termeillä impressions tai reach. Painetussa mediassa katsojamääriä arvioidaan levikkilukujen perusteella.
n
Katsojamäärien seuraaminen on olennaista, sillä se auttaa markkinoijia ymmärtämään, mitkä kanavat ja taktiikat herättävät parhaiten huomiota. Se auttaa myös kampanjan suorituskyvyn analysoinnissa.
n
n
Uniikkeja katsojia seurataan usein evästeiden ja IP-osoitteiden avulla. Jos kävijä ei ole hyväksynyt evästeitä tai vierailee sivustolla eri selaimella, hänet rekisteröidään uudeksi, uniikiksi katsojaksi.
n
n
Markkinoijat voivat lisätä katsojamäärää optimoimalla strategioitaan tavoittaakseen laajemman kohderyhmän. Tämä onnistuu hyödyntämällä eri kanavia, kohdentamalla viestintää, parantamalla kohderyhmäparametreja ja varmistamalla yhtenäisyyden kaikissa markkinointikanavissa.
n
n
Markkinoijat arvioivat markkinointikampanjoiden tehoa katsojamäärien perusteella. Se on perusmittari, joka osoittaa kampanjan tavoittavuuden (reach), ja se yhdistetään usein engagement-tietoihin kampanjan tehokkuuden ja ROI:n määrittämiseksi.
Takaisin sanastoon