Vissza a blogra
Készen állsz arra, hogy 2019-ben új szintre emeld Facebook marketing stratégiádat?
Most jött el az ideje, hogy változtass a közösségi média hirdetési tölcséreden (advertising funnel) – különösen, ha készen állsz több energiát fektetni az audience engagement növelésébe.
Bár a Facebook nem a legújabb vagy legtrendibb platform a piacon, még mindig ez az első számú hely a közönség figyelmének elnyerésére. Naponta körülbelül 1,56 milliárd ember jelentkezik be a Facebookra – ami az Egyesült Államok lakosságának ötszöröse. Sőt, a Facebook-felhasználók száma folyamatosan emelkedik.
A Facebook értéke nemcsak a felhasználók mennyiségében rejlik, hanem a minőségben is. Az átlagos felhasználó legalább napi egy órát tölt a Facebookon, ami azt jelenti, hogy több lehetőséged van kapcsolódni az ügyfeleiddel.
Hogyan tudsz tehát valódi változást elérni a közösségi kampányaiddal?
A következő Facebook ad strategy ötletek segíteni fognak.
1. Ismerd meg a Facebook demográfiai adataidat
A Facebook hirdetési stratégia fejlesztésének egyik legegyszerűbb módja a demográfiai adatok megismerése. Annak megértése, hogy ki van jelen a Facebookon, és hogyan épül fel a jelenlegi közönséged, döntő fontosságú ahhoz, hogy meghatározd, miként gyűjtsd be a figyelmet online.
Szerencsére a Facebook az egyik legfejlettebb hirdetés-célzási (ads targeting) megoldást kínálja. Ha már szántál időt a buyer personák kidolgozására, akkor nem okozhat gondot ezek beépítése a Facebook marketing ötleteidbe.
A siker kulcsa, hogy a lehető legspecifikusabb réspiacot (niche) célozd meg anélkül, hogy túl sok potenciális ügyfelet zárnál ki. Például nincs baj azzal, ha egy adott régió kutyatulajdonosait célzod meg, de ha olyan kutyatartókat keresel, akik az utolsó öt évben egy konkrét utcában laktak, az már valószínűleg túlzás.
2. Keresd a lehetőségeket az engagement növelésére
Számos különféle mutatót kell követned a közösségi médiában ahhoz, hogy a legtöbbet hozd ki az inbound marketing stratégiádból. Például fontos, hogy a posztjaid forgalmat tereljenek a weboldaladra. Ha inspirációra van szükséged egy figyelemfelkeltő poszthoz, érdemes megnézned ezeket a Facebook poszt sablonokat.
Szintén elengedhetetlen, hogy a Facebookba fektetett eszközeid konverziók révén ROI-t termeljenek.
Azonban 2019-ben a legtöbb Facebook marketing kampány legfontosabb mutatója az “engagement”. Minél aktívabb a közönséged a posztjaid alatt, annál valószínűbb, hogy megosztják a tartalmaidat, kapcsolódnak a márkádhoz és megvásárolják a termékeidet. Így aktivizálhatod a közönségedet:
- Tégy fel kérdéseket: Tudj meg minél többet a célközönségedről, és mutasd meg nekik, hogy érdekel a véleményük.
- Indíts versenyeket: Adj esélyt az embereknek nyerni valamit, ha megosztják a posztodat, vagy új követőket hívnak az oldaladra.
- Használj szavazásokat és pollokat: Kérd meg az embereket, hogy szavazzanak a vállalkozásoddal kapcsolatos dolgokról – például, hogy milyen színt látnának szívesen egy új ruhánál.
3. Hozd ki a legtöbbet a videós posztokból
A videó az egyik legizgalmasabb tartalomforma ma a közösségi médiában. Gyors, könnyen fogyasztható, és sokkal kényelmesebb vele interakcióba lépni, amikor a nap végén már nincs energiád olvasni. A siker kulcsa azonban a mai piacon, hogy ne posztolj egyszerre túl sok tartalmat.
Az egyperces vagy annál rövidebb rövid videók általában a legnépszerűbbek a Facebook hírfolyamában. Valószínűleg már te is számtalan példát láttál erre a saját profilodon, legyen szó sminktippekről vagy sütési technikákról.
A rövid és vonzó videók nagyszerűsége a Facebook funnelben az, hogy költséghatékonyak és könnyen elkészíthetők. Csak egy kis grafikai segítségre vagy egy telefonos kamerára van szükséged, és már indulhatsz is. Ne feledd, a Facebook videók napi nézettsége jelenleg 8 milliárd körül mozog! Nézd meg a Buzzfeedet inspirációként a rövid formátumú videók mesteri alkalmazására:
4. Találd el az időzítést
A Facebook, mint minden más közösségi csatorna, folyamatosan fejlődik. Ha a legtöbbet akarod kihozni belőle, követned, elemezned és optimalizálnod kell a kampányaidat. Szerencsére a Facebook rendelkezik beépített analytics eszközökkel ehhez. Pontosan láthatod, mekkora az engagement az egyes posztoknál, és milyen tartalmakat kedvel leginkább a közönséged.
Az elemzéseket további eszközökkel, például a Hubspottal is kiegészítheted. Minél több információt gyűjtesz, annál könnyebb lesz fejleszteni a marketing kampányaidat és maximalizálni a megtérülést.
Figyelj oda a publikálás időpontjára is. Bár egyes tanulmányok szerint a legjobb időpont a posztolásra a szerda reggel 9 és délután 3 óra között van, jobb eredményeket érsz el, ha kideríted, a te célközönséged mikor van online. Nézd meg a Facebook funnel analytics oldalát, hogy lásd, a nap mely szakában kapják a legtöbb megtekintést, kommentet és reakciót a posztjaid.
5. Használd a marketingeseknek szánt eszközöket
A Facebook csapata tudja, hogy sok cég küzd a marketing ötletekkel. Ezért folyamatosan vezetnek be új eszközöket a hirdetési stratégia fejlesztéséhez. Ha valami újdonságot keresel, amivel kitűnhetsz, a Facebook nemrég kezdett kísérletezni kiterjesztett valóság (AR) eszközökkel a hírfolyam hirdetéseiben – ez izgalmas módja lehet az ügyfelek figyelmének megragadásának.
Ha napszemüveget, sminket vagy divatcikkeket árulsz, a Facebook AR lehetővé teszi a közönségednek, hogy felpróbálják a termékeket vásárlás előtt, közvetlenül az okostelefonjukon.
Nézd meg, mit csinált a Sephora az AR eszközzel itt:
Számos egyéb módon is feldobhatod a Facebook hirdetéseidet, például gifek, szűrők és matricák használatával. Csak ne feledd, hogy minden hirdetést a célközönségedre kell szabni, és csak a legjobb tartalmakat érdemes fizetett hirdetéssel támogatni.
6. Hagyd érvényesülni a személyiségedet
Néha a cégek annyira törekszenek a professzionális és hiteles megjelenésre a Facebook funnelben, hogy elfelejtik megmutatni a barátságos, emberi oldalukat. Amikor az emberek a közösségi médián keresztül kapcsolódnak hozzád, látni akarják a cég mögött álló embereket is.
Ha eddigi Facebook marketing stratégiád kissé száraz volt, próbálj mélyebb szinten kapcsolódni a közönségedhez:
- Használj emojikat: Az AdWeek jelentése szerint az online felhasználók 92%-a használ emojikat – gyakran azért, mert pontosabban kifejezik az érzéseiket, mint a szavak.
- Kísérletezz mémekkel és gifekkel: Ha illik a márkádhoz, a mémek és gifek segíthetnek kitűnni, különösen a fiatalabb közönségnél. Emellett javítják a tartalom megosztási esélyeit is.
- Próbáld ki a live videót: A videó remek figyelemfelkeltő eszköz, de a live videó egy teljesen más kategória. Az élő adásokkal autentikus bepillantást engedhetsz a kulisszák mögé.
7. Ösztönözd az Employee Advocacy-t
Végül ne feledd, hogy a Facebookon való jelenlét nem csak a vállalati profilról és a friss tartalmak posztolásáról szól. A mai kiélezett piacon az alkalmazottaid lehetnek a legnagyobb márka-nagyköveteid (cheerleaders). A felmérések szerint az emberek körülbelül 72%-a érzi magát közelebb egy céghez, ha az alkalmazottakon keresztül szerezhet róla információt a közösségi médiában.
Az employee advocacy segít az emberi oldalt erősíteni, mutatva, hogy valódi emberek állnak a vállalkozás mögött. Amikor csak teheted, kérd meg a csapattagokat, hogy osszanak meg sztorikat a saját profiljukon. Ne félj néha reflektorfénybe állítani őket egy-egy social media takeover alkalmával sem.
Hozd ki a legtöbbet a Facebook tölcséredből 2019-ben
Soha nincs késő elkezdeni a Facebook ad strategy tökéletesítését.
Bár a Facebook már nem újdonság, még mindig ez az alapkő, amikor online jelenlétet építesz. A legszélesebb körben biztosít hozzáférést az ügyfelekhez, és végtelen lehetőséget kínál a márka hírnevének építéséhez.
Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használhatod a Facebook marketinget az üzleted növelésére, nézd meg az alábbi infografikát tippekért és trükkökért!
