Vissza a blogra
A közösségi média napról napra rohamtempóban változik, képzeld el, mi minden történhet egyetlen év alatt! Kíváncsian követjük a social media frissítéseket, és keressük a módját, hogyan hozhatjuk ki belőlük a legtöbbet a jövőben. Blogunkat a Facebook legfontosabb változásaival indítjuk, hiszen náluk történtek a legizgalmasabb fejlesztések 2016-ban.
Social media frissítések
1. Canvas hirdetések
2016 elején egy lenyűgöző új funkció jelent meg, amely izgalmas új lehetőségeket kínált a tartalommegjelenítésre a hirdetések terén. A Facebook Canvas egy testreszabható digitális tér, ahol különféle médiatípusok ötvözésével hozhatunk létre prémium hirdetéseket. Ez lehetővé teszi, hogy a hírfolyamunkban teljes képernyős élmény nyíljon meg videókkal, képekkel, szöveggel és CTA gombokkal. A Canvas Ads célja az volt, hogy megoldja a mobilhirdetések korábbi betöltési problémáit, és segítse a márkákat a történetmesélésben és a termékbemutatásban mobileszközökön. A Burberry például gyönyörű karácsonyi kampányt épített erre a Facebook eszközre!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reakciók (Reactions)
A 2016-os év egyik leglátványosabb változása kétségtelenül a Facebook Reakciók bevezetése volt. A felhasználók évek óta vártak a „nem tetszik” gombra, de a Facebook inkább a Like gomb kiterjesztése mellett döntött, hogy az emberek érzelmek gazdagabb skálájával reagálhassanak. Az első márka, amely mesterien használta ki ezt, a Chevrolet volt. Egyszerű, „From Like To Love” szlogenjükkel mutatták meg, hogy értik és használják a social media változásait.
Sokan érveltek amellett, hogy a szakmai oldalak számára ezek a reakciók felesleges adatok, vagy akár rontják az oldal összképét. Fontos azonban tudni, hogy a Facebook algoritmus minden reakciót (legyen az harag, szomorúság vagy imádat) ugyanúgy kezel, mint a korábbi „like”-ot, tehát nem rontják a posztok elérését.
Mindazonáltal a Reakciókban nagy lehetőség rejlik. Megfelelő stratégiával ez egy remek alkalom a márkák számára, hogy pontosabban megértsék, hogyan rezonál a közönségük a különböző tartalmakkal.
De hogyan kezdjünk hozzá? Érdemes olyan eszközöket használni, amelyek elemzik a közönség attitűdjét. Mi vált ki szomorúságot? Miért imádnak bizonyos posztokat? Tanuljunk az adatokból. Emellett ügyeljünk rá, hogy hirdetéseink releváns célközönséghez jussanak el – a kéretlen hirdetések ugyanis ma már hamar dühös reakciókat válthatnak ki.
3. A clickbait visszaszorítása
A Facebook hadat üzent a sokat szidott clickbait (kattintásvadász) posztoknak. Remélhetőleg a „Sosem találod ki, mi történt ezután!” jellegű címek a múlté lesznek. Az algoritmusfrissítéssel az ilyen tartalom hátrébb sorolódik, és a relevánsabb bejegyzések kerülnek előre. A vállalkozások számára ez pozitívum, hiszen magasabb elérést kaphatnak, amennyiben elkerülik a kattintásvadász stílust.
4. Facebook Live
A 2015-ös indulása után a Facebook Live hatalmas lendületet kapott. Ma már elérhető csoportokban és eseményeknél is, sőt, megjelentek a Live reakciók is. Ez megkönnyíti a nézők számára, hogy kifejezzék érzéseiket és véleményüket az élő adás alatt. 2016 egyik legnézettebb videója is a Facebook Live-nak köszönhető: az elfelejthetetlen „Chewbacca Mom” videója.
A Facebook Live lehetővé teszi a márkák számára a valódi kapcsolódást és elköteleződést (engagement). A Facebook adatai szerint az emberek tízszer többet kommentelnek az élő videóknál, mint a hagyományosaknál – ami komoly esélyt ad a sikerre.
Az elsők között az ASOS szerzett jelentős közönséget Facebook Live-val. A „100 réteg ruha felpróbálása” kihívásukra 63 ezer néző volt kíváncsi élőben. Az Asos remek példát mutatott arra, hogyan lehet beépíteni az élő közvetítéseket a márkastratégiába.
5. Frissített hirdetési beállítások
A felhasználói visszajelzésekre reagálva a Facebook új opciókat vezetett be a hirdetési preferenciák kezelésére. Ez nagyobb kontrollt ad az emberek kezébe a látott hirdetések típusát illetően. Tudj meg többet a hirdetési beállításokról itt.
6. Búcsú a 20%-os szabálytól!
Hurrá! Ez az év remek hírrel szolgált a social media marketingeseknek: a Facebook végre eltörölte az egyik legszigorúbb szabályát. Korábban a cégek korlátozva voltak abban, mennyi szöveg szerepelhet egy képen, hogy a hírfolyam ne váljon túl reklámízűvé.
De ne aggódj – a felhasználók védelme továbbra is fontos. Mi változott tehát? A hirdetések létrehozása továbbra is odafigyelést igényel: a Facebook figyelmeztet, hogy minél több a szöveg a képen, annál kisebb lesz az elérésed azonos büdzsé mellett. Tehát bár technikailag közzétehetsz 20%-nál több szöveget tartalmazó képet, a Facebook „bünteti” a tartalmat. A különbség az, hogy most már lehetőséged van kísérletezni, mi működik a legjobban az oldaladnál. A kategóriák nagyjából így festenek:
- Képszöveg: Megfelelő – kevés vagy semennyi szöveg a képen.
- Képszöveg: Alacsony – a hirdetés elérése kissé korlátozott lehet.
- Képszöveg: Közepes – a hirdetés elérése korlátozott lehet.
- Képszöveg: Magas – előfordulhat, hogy a hirdetés nem jut el a célközönséghez.
7. A Facebook ráhajt a Snapchat felhasználóira a Messenger Day-jel
A Facebook elindította a Messenger Day-t, ami egy olyan funkció a csevegőben, ahol szűrőkkel és rajzokkal ellátott fotókat oszthatunk meg. A videók 24 óra után eltűnnek – pont úgy, ahogy a Snapchatnél. Úgy tűnik, a Facebook olyan országokban tesztelte ezt először, ahol a Snapchat még nem elterjedt, így próbálva elhódítani a tinédzserek körében népszerű közösségi hálózat közönségét.
És ez nem minden. A platform bejelentette, hogy a kiadók bot-alapú szolgáltatásokon keresztül oszthatnak meg híreket a Messengeren. Amíg a Facebook a fiatalokat csábítja, addig a márkák már elkezdték saját előnyükre fordítani ezeket az újításokat.
A CNN az elsők között csatlakozott a Messenger bot-platformjához. Napi híreket küldenek a feliratkozóknak az alkalmazáson belül, illetve személyre szabott tartalmat ajánlanak a korábbi felhasználói preferenciák alapján.
Emellett elérhetővé vált az élő videó és a csoportos chat funkció is, extraként pedig Halloween-i videós matricákat is kaptunk. A Snapchat-szerű funkciók bevezetése eddig sikeresnek tűnik!
8. Bemutatkozik a Workplace
A Facebook egyik legújabb fejlesztése a Workplace, amelyről már írtunk korábban. A Workplace a vállalati chat és együttműködés támogatására született. Segítségével a kollégák könnyebben kommunikálhatnak, ami új alapokra helyezi a belső üzleti folyamatokat. Jelenleg világszerte több mint ezer szervezet teszteli a felületet.
Ezzel párhuzamosan a Facebook álláshirdetési funkciókat tesztel, ahol az oldaladminisztrátorok hirdetéseket adhatnak fel és jelentkezéseket fogadhatnak. Ez azt jelenti, hogy a Facebook közvetlen versenytársa lesz a LinkedInnek.
Mozgalmas év volt ez a Facebook számára, és alig várjuk, mit tartogat 2017! Te is annyira élvezted az új funkciókat, mint mi?
Kellemes Ünnepeket!
