Instagram engagement rate kiszámítása | Kontentino

Ha időt és energiát fektetsz az Instagram-marketingbe, tudnod kell, hogyan térül meg ez a befektetés. Bár a követők száma, a like-ok, a kommentek és az impression adatok jó mutatói az oldal állapotának, vitathatatlanul a legfontosabb metrika, amit követned kell, az engagement.

Hogyan számítható ki tehát az Instagram engagement rate? Nos, nincs egyetlen üdvözítő válasz, egyszerűen azért, mert a közönséged rengetegféleképpen interaktálhat az oldaladdal. A linkkattintások, a mentések, a DM-ek mind engagementnek számítanak. Ebből is látszik, hogy a „valódi” elköteleződés kiszámítása trükkös lehet.

Ezért ma végigvezetünk az Instagram engagement kiszámításának különböző módszerein, megnézzük, mely műveletek számítanak interakciónak, és miért is olyan fontos ez az egész.

Vágjunk bele!

Miért olyan fontos az Instagram engagement?

Sok kezdő számára a követők száma a legfőbb mérőszám. Minél több a követő, annál többen látják a márkát, és annál több lead kerül a tölcsérbe. Igaz? Nos, valójában nem.

Ha a követőid nem akarnak konvertálni, akkor a számuk önmagában semmit nem ér.

Sok márka esik abba a hibába, hogy elfelejti: az Instagram egy üzleti eszköz. Te cégtulajdonos vagy, nem influencer. A megosztott tartalomnak egy konkrét célcsoport számára kell relevánsnak lennie – egy olyan csoportnak, amelyet ténylegesen fizető vásárlókká tudsz alakítani.

Az Instagram tartalomstratégia hatékonyságának mérésére a legjobb módszer az engagement rate elemzése. Kulcsfontosságú megérteni, hányan és hogyan interaktálnak a tartalmaddal.

Az átlagos engagement rate segít meghatározni, mi számít jó eredménynek, és milyen hatása van a social media teljesítményedre. Ha olyan tartalmat készítesz, amit mentésre érdemesnek és örökzöldnek szánsz, ne csak a like-okat, hanem a mentések számát is mérd.

Ha a kommentek számát szeretnéd növelni, akkor arra a metrikára koncentrálj.

A végső cél több elköteleződés elérése stratégiai tartalomgyártással, hangsúlyt fektetve az értékes interakciókra és egy valódi, aktív közösség építésére.

Mindjárt részletesen is megnézzük az Instagram engagement rate kiszámítását.

De előbb beszéljünk a kamu követőkről.

A kamu követők kérdése

Még a világ legnagyobb márkái közül is néhányan elkövetik azt a hibát, hogy vásárolt követőkkel próbálják kozmetikázni a jelenlétüket.

A Pilotfish összeállított egy listát azokról a globális vállalatokról, amelyek kamu követőket vásároltak.

A kamu követők ártanak az oldaladnak. Ez már régóta konszenzus, mégis sok márka, amely küzd a valódi elköteleződésért, ehhez a módszerhez folyamodik. A kamu követők nemcsak azonnal felismerhetőek bárki számára, ami rontja a márka hitelességét, de az Instagram közösségi irányelvei is világossá teszik, hogy a rendszer törli őket, amint észleli a csalást.

Röviden: ne vásárolj követőket.

Instagram Engagement képletek

Mielőtt felsorolnánk a legnépszerűbb képleteket, fontos megérteni a számításokhoz használt különböző metrikákat.

Említettük már, hogy az emberek sokféleképpen léphetnek kapcsolatba az oldaladdal.

A különböző célok más-más mérőszámokat igényelnek, és az engagement rate is ezeknek megfelelően változik.

Íme egy lista a lehetséges engagement metrikákról:

• Like-ok
• Megosztások (shares)
• Mentések (saves)
• DM-ek
• Impressions
• Linkkattintások
• Story megtekintések
• Story válaszok
• Slicktap-ek (matricákra kattintás)
• Márkázott hashtag követők
• Említések (mentions) és tagek

Engagement rate Reach (elérés) alapján

Ez a képlet kiválóan alkalmas a tartalom hatékonyságának mérésére a posztok vagy a fiók elérése (reach) alapján.

Két képletet használhatsz: az egyiket egy adott post engagement rate-jének mérésére, a másikat pedig a teljes profil átlagának kiszámítására:

• 1. képlet = (like-ok + kommentek) / reach (postonként) x 100
• 2. képlet = 1. képlet / összes post száma

Bár ez a képlet azért jó, mert a reach pontosabb jelző, mint a követők száma (mivel nem minden követőd látja az összes posztodat), a reach olyan okok miatt is változhat, amelyeket nem tudsz teljes mértékben kontrollálni.

Engagement / Követők

Ez a legelterjedtebb módszer, és sok online szoftver is ezt használja, így könnyen összevetheted az oldaladat a versenytársakéval. A képlet egyszerű:

Engagement Rate = (Összes like + összes komment) / követők száma x 100

Ahogy már említettük, a követők száma trükkös lehet, mert nem mindenki látja minden posztodat. A követők azon százalékát, akik látják a posztot, reach rate-nek nevezzük. Ez jó mutatója az oldalad általános állapotának.

Engagement / Impressions

Egy másik népszerű képlet, amely az elköteleződést osztja el a tartalom megjelenéseinek számával:

Engagement rate = (összes like + összes komment) / fiók impressions x 100

Az impressions abban különbözik a reach-től, hogy az impressions a tartalom képernyőn való megjelenésének összesített száma, míg a reach a ténylegesen elért személyek száma.

Az impressions hasznos metrika a hirdetések hatékonyságának mérésekor. Például az ad fatigue (hirdetési kifáradás) mérésekor fontos vizsgálni a megjelenések számát az eléréshez, a gyakorisághoz és a CTR-hez viszonyítva.

Összes engagement / Impressions

Az összesített engagement tartalmazza a like-okat, kommenteket, mentéseket és megosztásokat is. Ez a benchmark holisztikus képet ad a tartalom és az oldal teljesítményéről.

Engagement rate = (összes like + komment + mentés + megosztás) / fiók impressions x 100

Mit vegyél figyelembe az Instagram engagement számításakor?

Bár a számításhoz kvantitatív (számszerű) adatok kellenek, a kvalitatív (minőségi) adatokat is elemezni kell a valódi képhez. A kvalitatív elemzésben az a nagyszerű, hogy testreszabhatod a rövid vagy hosszú távú céljaid alapján.

Nézd meg a korábban felsorolt interakciókat, és válassz a stratégiádhoz illő célt.

Például, ha egy poszt célja a kommentek számának növelése volt, vizsgáld meg a kommenteket.

Mit mondanak az emberek? Vannak botok a hozzászólók között? Értékes visszajelzéseket kapsz? Ez a fajta elemzés alkalmazható a DM-ekre, említésekre és hashtagekre is.

Mivel manapság rengeteg bot és spam jelenik meg az Instagramon, fontos, hogy ne csak a nyers számokra hagyatkozz, hanem arra is, hogyan hatnak ezek az interakciók az üzleti céljaidra.

Hogyan hozd ki a legtöbbet az Instagram engagement rate-ből?

Használj social media analytics eszközöket a pontos számításhoz

Az Instagram engagement rate ismerete alapvető a tartalomstratégia hatékonyságának értékeléséhez. Sok marketer alapvető metrikákra hagyatkozik, de a modern social media analytics eszközök sokkal pontosabb képet adnak.

Ezek az eszközök elemzik a like-okat, kommenteket és megosztásokat az összes posztodban, hogy kiszámítsák az átlagos engagement rate-et, és segítsenek a teljesítmény pontos mérésében.

Példa: Egy márka a Kontentino használatával vette észre, hogy a videós posztjaik sokkal magasabb engagement rate-et értek el, mint a fotók. Ezt követően módosították a stratégiájukat a jobb napi elköteleződés érdekében.

Pro tipp: Rendszeresen hasonlítsd össze az eredményeidet iparági benchmark adatokkal, hogy a tartalmad versenyképes maradjon.

Hatékonyság mérése követőszám-elemzéssel és engagementtel

Az Instagram-fiókod sikerének méréséhez nemcsak a követők számát, hanem az engagement rate-et is figyelned kell. A követők növekedésének anonitikája az engagement adatokkal kombinálva pontosabb mérést tesz lehetővé.

A részletes analytics adatokkal felmérheted az interakciókat, mérheted a napi kommenteket és elemezheted a közönséged preferenciáit. Ez az átfogó megközelítés segít olyan tartalmak készítésében, amelyek tartósan jó engagement rate-et és növekvő követőszámot generálnak.

Példa: Egy influencer Instagram engagement rate kalkulátorok segítségével jött rá, hogy az elköteleződése sokkal magasabb volt az interaktív storyk esetében. Ezután több hangsúlyt fektetett erre a tartalomtípusra.

Pro tipp: Kövesd nyomon az új és a régi posztokat is a trendek azonosításához és a stratégia finomításához.

Tartalom repurpose az elköteleződés növeléséhez

A magas Instagram engagement rate fenntartásához a jól teljesítő tartalmak újrahasznosítása (repurposing) stratégiai fontosságú. A social media managerek gyakran elemzik posztonként az elköteleződést, hogy megtalálják a legsikeresebb darabokat.

Sokan különböző formátumokban csomagolják újra ezeket a tartalmakat. Például egy népszerű fotóból rövid videó vagy carousel post készülhet, hogy a célközönség más szegmenseit is elérje. Ez nemcsak időt takarít meg, hanem a már bevált sikerekre épít.

A közösségi média a tesztelésről szól – de ha van egy formátumod, ami már bizonyított, miért ne használnád ki újra?

Átlagos engagement rate használata a fizetett hirdetések optimalizálásához

Sokan mondják, hogy az organikus reach halott – de valójában remekül kiegészítheti a fizetett elérést.

A social media managereknek ezekre az arányokra alapozva kell értékelniük a hatékonyságot. Az influencer marketing világában is az engagement rate az alapvető mérőszám a siker mérésére.

A korábbi aktivitások elemzése segít a jövőbeli stratégiák finomításában, az impression adatok javításában és több aktív felhasználó bevonásában. Egy olyan képlet, amely a reach-et tartalmasabb metrikákkal helyettesíti, mélyebb betekintést nyújt abba, hogyan interaktálnak a követők a fizetett tartalmakkal.

Cross-promotion az Instagram engagement fokozásához

A különböző közösségi platformokon végzett keresztpromóció többet javít az Instagram engagement rate-en, mint gondolnád. Más platformok használata forgalmat és elköteleződést terel az Instagram-fiókodra.

Példa: Egy szépségápolási márka az átlagos engagement rate emelkedését tapasztalta, miután elkezdett Instagram tutorialokat és termékbemutatókat megosztani a YouTube csatornáján és Facebook oldalán. A linkek és az egyértelmű CTA-k sikeresen átterelték a közönséget.

Összegzés

Az Instagram engagement rate nem csak véletlen számok halmaza – ez a márkád egyik legfontosabb metrikája a közösségi médiában.

Ennek javítása stratégiai gondolkodást igényel. Használj analytics eszközöket a pontos méréshez, hasznosítsd újra a jól teljesítő tartalmakat, és alkalmazz keresztpromóciót a platformok között.

Ne feledd, a megfelelő képlet pontos mérést tesz lehetővé, és mélyebb betekintést enged a tartalmaid teljesítményébe.

Ezek a stratégiák segítenek érezhetően javítani az Instagram elköteleződéseidet. Most rajtad a sor, hogy alkalmazd ezeket a technikákat. Sok sikert kívánunk!

GYIK

Mi az engagement rate képlete?

A képlet az összesített interakciókat (like-ok, kommentek, megosztások) osztja el a követők számával, majd megszorozza 100-zal, hogy megkapjuk a százalékos értéket.

Mi számít jó engagement rate-nek az Instagramon?

Az Instagramon a jó elköteleződési arány általában 1% és 3% közé esik. A 3% feletti érték kiválónak számít, és nagyon vonzó tartalmat jelez.

Hogyan számítható ki az influencer engagement rate?

Oszd el az influencer posztjainak összesített elköteleződését a követői számával, majd szorozd meg 100-zal.

Hogyan számítható ki a reach rate az Instagramon?

A reach rate-et úgy kapod meg, ha a posztot látó egyedi felhasználók számát elosztod az összes követőd számával, majd megszorzod százzal.