A lookalike audience egy olyan célzási funkció, amely gépi tanulást használ, hogy új, a meglévő legjobb ügyfeleidhez hasonló jellemzőkkel rendelkező potenciális vásárlókat találjon. Ahelyett, hogy manuálisan határoznád meg a célközönséget, feltöltöd a jelenlegi ügyfeleid adatait – demográfiai jellemzőket, viselkedési formákat és érdeklődési köröket –, a platform algoritmusa pedig azonosítja azokat az embereket, akik hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek. Ez egy költséghatékony módja annak, hogy kiterjeszd az elérésedet a magas vásárlási hajlandóságú közönségekre anélkül, hogy a nulláról kellene kezdened.
A lookalike audience-ek valós problémát oldanak meg: hogyan találj több olyan ügyfelet, mint a legjobbjaid? Ahelyett, hogy széles hálót vetnél ki abban bízva, hogy lesznek konverziók, olyan embereket célzol meg, akiket az algoritmus a már bizonyított vásárlóidhoz hasonlónak talált. Ez magasabb konverziós arányhoz, jobb ROI-hoz és alacsonyabb ügyfélszerzési költséghez (CAC) vezet. Lényegében rábízod a platformra a közönségkutatás nehéz munkáját.
A folyamat egyszerű. Egy forrásközönséggel (source audience) kezdesz – ők a meglévő ügyfeleid, webhelylátogatóid, e-mail feliratkozóid vagy alkalmazáshasználóid. Ezt az adatot feltöltöd a hirdetési platformra (Meta, Google, TikTok stb.), az algoritmus pedig elemzi a közös vonásaikat. Ezután kiválasztod a lookalike audience méretét, ami általában 1% és 10% között mozog, attól függően, hogy az új jelölteknek mennyire kell szorosan illeszkedniük a forrásközönségedhez. Minél kisebb a százalék, annál pontosabb az egyezés.
Az 1%-os lookalike audience adja a legpontosabb egyezést – olyan embereket, akik szinte azonosak a forrásközönségeddel. Ez magasabb konverziós arányt, de kisebb elérést eredményez. A 10%-os közönség szélesebb, több embert ér el, de kevésbé precíz. A legtöbb marketinges 1%-kal vagy 5%-kal kezdi az új kampányokat, majd nagyobb százalékok felé terjeszkedik, ha skálázni szeretné az elérést. Nincs mindenre érvényes recept; ez a költségkeretedtől és a növekedési céljaidtól függ.
A Meta lookalike audience-ek a legfejlettebbek és a legszélesebb körben használtak, elérhetők a Facebookon, az Instagramon és a Messengeren. A Google Ads hasonló szegmenseket kínál a Keresési és a Performance Max kampányokon belül. A TikTok, a LinkedIn és más platformok is rendelkeznek hasonló funkciókkal. Minden platform algoritmusa kicsit másképp működik, ezért teszteld a célzási funkciót több csatornán, hogy lásd, hol kapod a legjobb eredményeket. Az elv mindenhol ugyanaz: találj olyan embereket, mint a vásárlóid.
Vissza a szójegyzékhez