A mention (említés) az, amikor a @ szimbólumot használod valaki megjelölésére vagy megszólítására egy social media postban. Amikor megemlítesz valakit, értesítést kap, és a profilja linkként jelenik meg a tartalmadban. A mention az egyik legközvetlenebb módja a figyelemfelkeltésnek, a beszélgetés elindításának és a posztok láthatóságának növelésére olyan platformokon, mint a Twitter, az Instagram, a Facebook és a LinkedIn.
Amikor beírod a @ jelet, majd egy felhasználónevet, a közösségi média felületek megjelenítenek egy legördülő listát a találatokkal. Válaszd ki azt a személyt vagy márkát, akit meg szeretnél jelölni, és ő azonnal értesítést kap. A mention egy kattintható linket hoz létre a profiljához, így mások is könnyen meglátogathatják. Az Instagramon és a Twitteren a mention elengedhetetlen a közvetlen kommunikációhoz. LinkedIn-en egyéni profilokat és céges oldalakat (@@ használatával) is megemlíthetsz. Az értesítés figyelmezteti a megjelölt személyt, ami gyakran engagementet eredményez: lájkolja, kommenteli vagy megosztja a posztodat.
A mention növeli az engagementet. Ha megjelölsz valakit, közvetlenül meghívod őt a beszélgetésbe. Mivel értesítést kapott, sokkal valószínűbb, hogy válaszolni fog. Az említések a reach-et is növelik – ha valaki, akit megjelöltél, interakcióba lép a posztoddal, az ő követői is láthatják azt. A márkák gyakran említenek influenszereket, partnereket és ügyfeleket a kapcsolatépítés és az üzenetük felerősítése érdekében. Ez egy egyszerű, de hatékony módszer arra, hogy tartalmaidat interaktívabbá és láthatóbbá tedd.
Ne keverd össze a mentiont a hashtegekkel. A hashtag (#) kategóriákba sorolja a tartalmat téma szerint, és segít az embereknek rátalálni a posztokra a keresőn keresztül. A mention (@) konkrét személyek vagy fiókok megszólításáról szól. Instagramon és Facebookon képeken is megjelölhetsz embereket, ami különbözik a mentiontől – a képcímkék nem hoznak létre ugyanolyan értesítést vagy kattintható linket a captionben. A mention mindig szövegalapú, és minden esetben értesítést küld a megjelölt fióknak.
A mention túlzott használata visszaüthet. Ha túl sok embert jelölsz meg egyetlen posztban, az spamnek tűnik, és a platform algoritmusa is korlátozhatja. Csak olyanokat jelölj meg, akik valóban relevánsak a tartalom szempontjából. A irreleváns említések bosszantják a felhasználókat és rontják a hírnevedet. Itt is érvényes a minőség a mennyiség felett elv: egy jól elhelyezett mention többet ér, mint tíz véletlenszerű.
Vissza a szójegyzékhez