A social media monitoring (közösségi média monitorozás) egy olyan folyamat, amely során nyomon követjük és elemezzük a márkánkkal vagy konkrét témákkal kapcsolatos beszélgetéseket és említéseket a különböző közösségi platformokon. Célja az értékes insightok gyűjtése, a hírnévmenedzsment és a közönséggel való hatékonyabb kapcsolattartás.
Vissza a szójegyzékhez