Az ad frequency (hirdetésgyakoriság) azt az átlagos számot mutatja meg, ahányszor egyetlen felhasználó látja a hirdetésedet egy adott időszak alatt. Úgy számítható ki, hogy az összes megjelenést (impressions) elosztjuk a hirdetést látó egyedi felhasználók számával. Ha egy hirdetés 1000 megjelenést ér el és 500 egyedi felhasználóhoz jut el, az ad frequency értéke 2 – ami azt jelenti, hogy minden felhasználó átlagosan kétszer látta azt. Ez a mutató kulcsfontosságú, mivel közvetlenül befolyásolja a kampány teljesítményét, a költségkeret hatékonyságát és a márka megítélését.
Nincs univerzálisan „tökéletes” szám – ez függ az iparágtól, a platformtól és a célközönségtől is. A legtöbb platform heti 2 és 4 közötti gyakoriságot javasol, de egyes közönségek jobban reagálnak a nagyobb vagy éppen a kisebb kitettségre. A lényeg az egyensúly megtalálása: a hirdetésed maradjon emlékezetes anélkül, hogy túlexponálttá válna. Tesztelj különböző gyakoriságokat, és figyeld az olyan engagement mutatókat, mint a click-through rate és a konverziós arány, hogy megtaláld a saját kampányodhoz illő értéket.
Az ad fatigue (hirdetési fáradtság) akkor következik be, amikor a felhasználók túl sokszor látják ugyanazt a hirdetést. Bosszankodni kezdenek, nem figyelnek többé rá, vagy negatív érzéseik alakulnak ki a márkáddal szemben. Amikor ez történik, a megjelenések száma tovább emelkedik, de az elköteleződés és a konverziók száma visszaesik – gyakorlatilag olyan emberekre pazarolod a budgetet, akik már rég kizárták a hirdetésedet. A túl magas gyakoriság károsíthatja a márka hírnevét, ha a felhasználók úgy érzik, bombázzák őket.
A legtöbb platform kínál „frequency capping” (gyakorisági korlát) eszközöket, amelyekkel beállíthatod, hányszor jelenhet meg a hirdetésed egy felhasználónak naponta, hetente vagy havonta. A Google Ads, a Facebook és más nagy platformok beépített vezérlőkkel rendelkeznek. Egyedi közönségek használatával is szűkítheted a kört, ami természetes módon csökkenti a gyakoriságot az irreleváns felhasználók számára. Kezdj heti 3–5-ös korláttal, és módosítsd a teljesítményadatok alapján.
A kontrollálatlan gyakoriság pénzpazarlás. Ha ugyanazt a hirdetést többször mutatod meg ugyanannak a személynek anélkül, hogy kattintásokat vagy konverziókat generálnál, olyan megjelenésekért fizetsz, amelyek nem hoznak értéket. Az ad frequency figyelemmel kísérésével és a megfelelő korlátok beállításával biztosíthatod, hogy minden elköltött forint új szempárokhoz jusson el, vagy optimális ütemben erősítse meg az üzenetedet – nem pedig ugyanazt a belefáradt közönséget célozza újra és újra.
Vissza a szójegyzékhez