A lookalike audience (hasonmás közönség) egy olyan célzási funkció, amely gépi tanulást használva keres olyan új potenciális ügyfeleket, akik hasonló jellemzőkkel rendelkeznek, mint a már meglévő legjobb vásárlóid. Ahelyett, hogy manuálisan határoznád meg a célközönséget, feltöltöd a jelenlegi ügyfeleid adatait – demográfiai jellemzőiket, viselkedésüket és érdeklődési körüket –, a platform algoritmusa pedig azonosítja az ezeknek megfelelő profilokat. Ez egy költséghatékony módja annak, hogy anélkül bővítsd elérésedet a magas vásárlási hajlandóságú közönség felé, hogy a nulláról kellene kezdened.
A lookalike közönségek egy valós problémát oldanak meg: hogyan találj több olyan ügyfelet, mint a legjobb vevőid? Ahelyett, hogy tág hálót vetnél ki és reménykednél a konverzióban, olyan embereket célzol meg, akiket az algoritmus a már bizonyított vásárlóidhoz hasonlónak talált. Ez magasabb konverziós arányt, jobb ROI-t és alacsonyabb ügyfélszerzési költséget eredményez. Lényegében rábízod a platformra a közönségkutatás nehéz munkáját.
A folyamat egyszerű. Egy forrásközönséggel kezdesz – ez lehet a meglévő ügyfélköröd, webhelylátogatóid, e-mail feliratkozóid vagy alkalmazásfelhasználóid listája. Feltöltöd ezeket az adatokat a hirdetési platformra (Meta, Google, TikTok stb.), az algoritmus pedig elemzi a közös vonásokat. Ezután kiválasztod a lookalike közönség méretét, ami általában 1% és 10% között mozog, attól függően, hogy mennyire szoros egyezést szeretnél a forrásközönséggel. Minél kisebb a százalék, annál pontosabb az átfedés.
Az 1%-os lookalike közönség adja a legszorosabb egyezést – olyan embereket, akik szinte azonosak a forrásközönségeddel. Ez magasabb konverziós arányt eredményez, de kisebb merítési lehetőséget biztosít. A 10%-os lookalike közönség szélesebb körű, több embert ér el, de kisebb precizitással. A legtöbb marketinges 1%-kal vagy 5%-kal kezd az új kampányoknál, majd növeli a százalékot, ha skálázni szeretné az elérést. Nincs egyetlen jó válasz; minden a költségvetésedtől és a növekedési céljaidtól függ.
A Meta lookalike közönségei a legfejlettebbek és a legszélesebb körben használtak, elérhetőek a Facebookon, az Instagramon és a Messengeren. A Google Ads lookalike szegmenseket kínál a Keresési és Performance Max kampányokban. A TikTok, a LinkedIn és más platformok is rendelkeznek hasonló funkciókkal. Minden platform algoritmusa kicsit másképp működik, ezért érdemes csatornánként tesztelni a célzást, hogy lásd, hol kapod a legjobb eredményeket. Az elv mindenhol ugyanaz: találj olyan embereket, mint az ügyfeleid.
Vissza a szójegyzékhez