A virality rate egy olyan közösségi média metrika, amely azt méri, hogy az összes megjelenéshez (impressions) képest az emberek hány százaléka osztotta meg a bejegyzésedet. Ez az egyik legközvetlenebb mutatója annak, hogy a tartalom elég meggyőző-e ahhoz, hogy a felhasználók saját hálózatukban is népszerűsítsék azt. Ellentétben a reach-el vagy az engagement rate-tel, amelyeket a passzív megtekintések is növelhetnek, a virality rate kifejezetten az aktív megosztási viselkedést követi nyomon – azt a pillanatot, amikor valaki úgy dönt, hogy a tartalmad érdemes a továbbadásra.
A képlet egyszerű: oszd el a bejegyzés összes megosztásainak számát az összes megjelenéssel, majd szorozd meg 100-zal, hogy megkapd a százalékos értéket. Például, ha a posztod 5 000 megjelenést és 150 megosztást ért el, a virality rate 3%. A legtöbb közösségi média platform (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) natívan közli a megosztások számát az analytics dashboard felületén, így nem kell manuálisan gyűjtened az adatokat – csak vedd ki a számokat és számolj.
A viszonyítási pontok iparágtól, a közönség méretétől és a tartalom típusától függően változnak. Általánosságban elmondható, hogy az 1–5% közötti virality rate a legtöbb márka számára stabilnak számít. A szórakoztató, humoros vagy lifestyle kategóriájú posztok gyakran magasabb (5–10%) értéket érnek el, míg a B2B vagy szakmai tartalmak általában alacsonyabb (0,5–2%) tartományban mozognak. A lényeg, hogy saját bázisadataidat kövesd nyomon az időben, ahelyett, hogy iparági átlagokat kergetnél. Ha a virality rate hónapról hónapra nő, a tartalmad működik.
Ezek a metrikák mást és mást mérnek. A reach azt mutatja meg, hány egyedi felhasználó látta a posztodat. Az impressions az összes megtekintést számolja, beleértve az ismételt megtekintéseket is. Az engagement a like-okat, kommenteket és megosztásokat összesíti. A virality rate kifejezetten a megosztásokat különíti el – ez a nézők azon százaléka, akik megtették az extra lépést a tartalom terjesztéséért. Egy poszt elérhet hatalmas reach-et alacsony viralitás mellett, és fordítva. Mindhárom ismerete teljes képet ad a tartalom teljesítményéről.
A virality rate megmutatja, hogy a közönséged érdemesnek találja-e a tartalmadat a megosztásra. A megosztások erőteljes ajánlásnak számítanak – üzenetedet jóval a követőbázisodon túlra repítik, és jelzik az algoritmusoknak, hogy a tartalmad szélesebb körű terjesztést érdemel. Amikor az emberek megosztanak valamit, lényegében kezeskednek érted a saját hálózatuk előtt, ami olyan bizalmat és hitelességet épít, amit a passzív megtekintések soha. E mutató követése segít azonosítani, mely tartalomtípusok, témák és formátumok rezonálnak valójában a célközönségeddel.
Számos tényező befolyásolja a megosztási hajlandóságot: az érzelmi rezonancia (humor, inspiráció, felháborodás), az aktuális beszélgetésekhez való kapcsolódás, a néző számára nyújtott egyértelmű érték és a megosztás egyszerűsége. A kérdéseket felvető, berögzült elképzeléseket megkérdőjelező vagy váratlan insight-okat nyújtó posztok általában több megosztást generálnak. Az időzítés is számít – a hírfolyamban akkor megjelenő tartalom, amikor a közönséged a legaktívabb, nagyobb láthatóságot és így több megosztási lehetőséget kap. A videós tartalmak, infografikák és a user-generated content (UGC) jellemzően jobban teljesítenek a legtöbb platformon, mint a sima szöveges bejegyzések.
Vissza a szójegyzékhez