Come calcolare l’Engagement Rate di Instagram

Se stai investendo nel marketing su Instagram, devi sapere come sta rendendo quell’investimento. E mentre dati come follower, like, commenti e impression sono buoni indicatori della salute della pagina, probabilmente la metrica più importante da tracciare è l’engagement. 

Quindi, come si calcola l’engagement rate su Instagram? Beh, non c’è una risposta netta a causa della vasta gamma di possibili interazioni che il pubblico può avere con la tua pagina. Click sui link, salvataggi, DM: tutti questi contano come engagement. Quindi puoi capire come il calcolo del “vero” engagement possa diventare complicato. 

Ecco perché oggi ti guideremo attraverso diversi metodi per calcolare l’engagement di Instagram, quali azioni contano come engagement e perché l’engagement è così importante in primo luogo. 

Entriamo nel vivo. 

Perché l’engagement di Instagram è così importante? 

Per molte persone che iniziano su Instagram, il numero di follower è la metrica d’oro. Più follower hai, più persone vedono il tuo brand, più lead puoi spingere nel tuo funnel. Giusto? Beh, in realtà no. Se i follower che hai non sono interessati a convertire, sono inutili. 

Ed è facile cadere in questa trappola. Molti brand non capiscono che Instagram dovrebbe essere usato come uno strumento di business. Sei un imprenditore, non un influencer. Il contenuto che condividi dovrebbe essere rilevante per un gruppo molto specifico di persone, un gruppo che puoi effettivamente convertire in clienti paganti. 

Il modo migliore per valutare l’efficacia della tua content strategy su Instagram è analizzare quante persone interagiscono con quel contenuto e in che modo lo fanno. Se crei un contenuto pensato per essere salvato ed evergreen, misura la quantità di salvataggi, non solo la quantità di like.

 Se cerchi di aumentare la quantità di commenti, quella è la metrica su cui dovresti concentrarti.

 Approfondiremo come calcolare l’engagement rate di Instagram tra un minuto. 

Ma prima, parliamo dei follower falsi (o fake follower). 

La questione dei fake follower 

Alcuni dei più grandi brand al mondo commettono lo stesso errore di voler abbellire la loro presenza sui social media acquistando follower falsi. 

Pilotfish ha compilato una lista di aziende globali che hanno acquistato fake follower. 

I fake follower danneggiano la tua pagina. Questo è un dato di fatto ormai da tempo, eppure molti brand che faticano ad ottenere engagement autentico ricorrono spesso all’acquisto di follower falsi. Non solo i fake follower sono immediatamente riconoscibili da chiunque visiti la tua pagina, danneggiando istantaneamente l’immagine del brand, ma le linee guida della community di Instagram chiariscono che i follower falsi saranno eliminati una volta rilevati.  

Per farla breve: non comprare fake follower. 

Formule per l’Engagement di Instagram 

Prima di elencare alcune delle formule più popolari per l’engagement su Instagram, è importante capire le diverse metriche che rientrano in questi calcoli. 

Abbiamo menzionato prima come ci siano molte possibili interazioni che le persone possono avere con la tua pagina. 

Obiettivi diversi richiedono la misurazione di metriche diverse e l’engagement rate cambierà in base a tali metriche. 

Ecco una lista di possibili metriche di engagement da considerare nella tua formula: 

• Like 
• Condivisioni (Share)
• Salvataggi (Save)
• DM
• Impression 
• Click sul link 
• Visualizzazioni delle storie 
• Risposte alle storie 
• Tap sugli sticker nelle storie 
• Follower di hashtag brandizzati 
• Menzioni e tag 

Engagement rate basato sulla Reach 

Questa formula è ottima per determinare l’efficacia dei tuoi contenuti in relazione alla reach ottenuta dai tuoi post o dal tuo account. 

Ci sono due formule che puoi usare: una per misurare l’engagement rate di un singolo post e l’altra per misurare il tasso medio sull’intero profilo: 

• Formula 1 = (like+commenti) per post / reach per post x 100
• Formula 2 = Formula 1 / numero totale di post 

Sebbene questa formula sia valida perché la reach è un indicatore più accurato dei follower (non tutti i tuoi follower vedranno tutti i tuoi post), la reach può variare per diversi motivi che non puoi controllare totalmente. 

Engagement / Follower 

Questa formula è di gran lunga la più comune e molti tool online usano questa equazione, rendendo facile il benchmark della tua pagina rispetto a quelle dei competitor. La formula è semplice: 

Engagement Rate = (Totale like + totale commenti) / follower x 100 

Come abbiamo già detto, usare i follower come metrica chiave può essere insidioso poiché l’algoritmo non mostrerà sempre il tuo contenuto a tutti i tuoi follower. La percentuale di follower che vedono il tuo post / il tuo numero di follower è definita come il tuo reach rate. Il reach rate può darti un buon indicatore della salute generale della tua pagina. 

Engagement / Impression 

Un’altra formula popolare per l’engagement rate è questa equazione che divide il tuo engagement per il numero di volte che il contenuto è stato mostrato:

Engagement rate = (totale like + totale commenti) / impression dell’account x 100 

Le impression differiscono dalla reach in quanto le impression rappresentano il numero totale di volte che il tuo contenuto è apparso su uno schermo, mentre la reach determina la quantità di persone uniche che hanno visto il contenuto. 

Le impression sono una metrica utile da tracciare per determinare l’efficacia degli ad. Una metrica chiave da tenere d’occhio quando si misurano fenomeni come l’ad fatigue sono proprio le impression e come si relazionano alla reach del tuo annuncio, alla frequenza e al CTR. 

Engagement totale / Impression 

L’engagement totale include like, commenti, salvataggi e condivisioni (se presenti). Questo benchmark può darti un’idea olistica di come il tuo contenuto e la tua pagina stiano performando. 

Engagement rate = (totale like + totale commenti + totale salvataggi + totale condivisioni) / impression dell’account x 100 

Cose da considerare quando calcoli l’engagement rate su Instagram 

Mentre i dati quantitativi sono necessari per calcolare l’engagement rate, anche i dati qualitativi devono essere analizzati per avere un’idea del tuo vero engagement. La parte migliore dell’analisi qualitativa è che puoi personalizzarla in base ai tuoi obiettivi a breve o lungo termine. 

Fai riferimento alla lista di possibili interazioni che abbiamo elencato prima e scegli un obiettivo che si adatti alla tua strategia. 

Ad esempio, se hai creato un contenuto che mira ad aumentare la quantità di commenti, controlla i commenti (se ci sono) sotto quel post. 

Cosa dicono le persone? Ci sono bot che commentano? Le persone stanno fornendo feedback di qualità? Questo tipo di analisi qualitativa può essere applicata anche a DM, menzioni e hashtag. 

Con la quantità di bot e commenti spam che affliggono Instagram ultimamente, è importante non affidarsi solo ai numeri nudi e crudi, ma valutare anche come quelle interazioni stiano influenzando i tuoi obiettivi di business generali.