Come calcolare l’engagement rate su Instagram

Se stai investendo nell’Instagram marketing, devi sapere come sta ripagando questo investimento. E mentre dati come follower, like, commenti e impression sono buoni indicatori della salute della pagina, la metrica probabilmente più importante da tracciare è l’engagement.

Quindi, come si calcola l’engagement rate su Instagram? Beh, non esiste una risposta univoca e immediata, semplicemente a causa della vasta gamma di possibili interazioni che il tuo pubblico può avere con la tua pagina. Click sui link, salvataggi, DM: tutto questo conta come engagement. Quindi puoi capire come calcolare il “vero” engagement possa diventare complicato.

Ecco perché oggi ti guideremo attraverso diversi metodi per calcolare l’engagement su Instagram, quali azioni contano come interazione e perché l’engagement è così importante in primo luogo.

Entriamo nel vivo.

Perché l’engagement di Instagram è così importante? 

Per molte persone che iniziano su Instagram, il numero di follower è la metrica d’oro. Più follower hai, più persone vedono il tuo brand e più lead puoi spingere nel tuo funnel. Giusto? Beh, in realtà no.

Se i follower che hai non sono interessati a convertire, quei follower sono inutili.

Ed è facile cadere in questa trappola. Molti brand non riescono a capire che Instagram dovrebbe essere usato come uno strumento di business. Sei un imprenditore, non un influencer. Il contenuto che condividi dovrebbe essere rilevante per un gruppo molto specifico di persone, un gruppo che puoi effettivamente convertire in clienti paganti.

E il modo migliore per valutare l’efficacia della tua strategia di contenuti su Instagram è analizzare gli engagement rate (tassi di coinvolgimento). Capire quante persone interagiscono con i tuoi contenuti e in che modo lo fanno è fondamentale.

Un engagement rate medio aiuta a determinare cosa si qualifica come un buon tasso di coinvolgimento e l’impatto sulle tue performance sui social media. Se crei un contenuto che vuoi sia “salvabile” ed evergreen, misura la quantità di salvataggi, non solo la quantità di like.

Se stai cercando di aumentare la quantità di commenti, quella è la metrica su cui dovresti concentrarti.

L’obiettivo finale è ottenere più engagement attraverso una creazione di contenuti strategica, enfatizzando l’importanza delle interazioni significative e costruendo una community genuina e coinvolta.

Approfondiremo come calcolare l’engagement rate su Instagram tra un minuto.

Ma prima, parliamo dei follower falsi.

La discussione sui follower falsi 

Alcuni dei più grandi brand al mondo commettono lo stesso errore di voler abbellire la loro presenza sui social media acquistando follower falsi. 

Pilotfish ha compilato una lista di aziende globali che hanno acquistato follower falsi. 

I follower falsi danneggiano la tua pagina. Questo è un fatto assodato da tempo, eppure molti brand che faticano a ottenere engagement autentico ricorrono spesso all’acquisto di follower falsi. Non solo i follower falsi sono immediatamente riconoscibili da chiunque visiti la tua pagina, danneggiando istantaneamente l’immagine del tuo brand, ma le linee guida della community di Instagram chiariscono che i follower falsi verranno eliminati al momento del rilevamento.  

Per farla breve, non comprare follower falsi. 

Formule per l’Engagement su Instagram 

Prima di elencare alcune delle formule più popolari per l’engagement su Instagram, è importante capire le diverse metriche che rientrano in questi calcoli.

Abbiamo menzionato prima come ci siano molte possibili interazioni che le persone possono avere con la tua pagina.

Obiettivi diversi richiedono la misurazione di metriche diverse e l’engagement rate cambierà in base a tali metriche.

Ecco una lista di possibili metriche di engagement da considerare nella tua formula:

• Like
• Condivisioni (Share)
• Salvataggi
• DM (Messaggi diretti)
• Impression
• Click sui link
• Visualizzazioni delle storie
• Risposte alle storie
• Tocchi sugli sticker nelle storie
• Follower di hashtag brandizzati
• Menzioni e tag

Engagement rate basato sulla Reach 

Questa formula è ottima per determinare l’efficacia dei tuoi contenuti in relazione alla reach (copertura) che i tuoi post o il tuo account ottengono. 

Ci sono due formule che puoi utilizzare: una per misurare l’engagement rate di un singolo post e l’altra per misurare il tasso medio dell’intero profilo: 

• Formula 1 = (like + commenti) per post / reach per post x 100
• Formula 2 = Formula 1 / numero totale di post 

Sebbene questa formula sia valida poiché la reach è un indicatore più accurato dei follower (non tutti i tuoi follower vedranno tutti i tuoi post), la reach può variare per motivi diversi che non puoi controllare totalmente. 

Engagement / Follower 

Questa formula è di gran lunga la più comune e molti strumenti online utilizzano questa equazione, rendendo facile il benchmark della tua pagina rispetto a quelle dei tuoi competitor. La formula è semplice:

Engagement Rate = (Like totali + commenti totali) / follower x 100

Come abbiamo già detto, usare i follower come metrica chiave può essere ingannevole poiché non tutti i tuoi follower vedranno ogni post che pubblichi. La percentuale dei tuoi follower che vedono il tuo post rispetto al numero totale di follower è definita come il tuo reach rate. Il tuo reach rate può fornirti un buon indicatore della salute generale della tua pagina.

Engagement / Impression 

Un’altra formula popolare per l’engagement rate; questa equazione prende il tuo engagement e lo divide per il numero di volte che il tuo contenuto è stato visualizzato:

Engagement rate = (like totali + commenti totali) / impression dell’account x 100 

Le impression differiscono dalla reach in quanto le impression rappresentano il numero totale di volte in cui il tuo contenuto è apparso su uno schermo, mentre la reach determina la quantità di persone (utenti unici) che hanno visto il tuo contenuto. 

Le impression sono una metrica utile da tracciare quando si determina l’efficacia degli annunci (ads). Una metrica chiave da tenere d’occhio quando si misurano fenomeni come l’ ad fatigue sono le impression e come si relazionano alla reach dei tuoi annunci, alla frequenza e al CTR. 

Engagement Totale / Impression 

L’engagement totale include like, commenti, salvataggi e condivisioni (se presenti). Questo benchmark può darti un’idea olistica di come stanno performando i tuoi contenuti e la tua pagina. 

Engagement rate = (like totali + commenti totali + salvataggi totali + condivisioni totali) / impression dell’account x 100 

Cose da considerare quando si calcola l’engagement rate su Instagram 

Mentre i dati quantitativi sono necessari per calcolare l’engagement rate, anche i dati qualitativi devono essere analizzati per avere un’idea del tuo vero engagement. La parte migliore dell’analisi qualitativa è che puoi personalizzarla in base ai tuoi obiettivi a breve o lungo termine.

Fai riferimento alla lista di possibili interazioni che abbiamo elencato prima e scegli un obiettivo che si adatti alla tua strategia.

Per esempio, se hai creato un contenuto che mira ad aumentare la quantità di commenti, controlla i commenti (se ce ne sono) sotto quel post.

Cosa stanno dicendo le persone? Ci sono bot che commentano? Le persone stanno fornendo feedback di qualità? Questo tipo di analisi qualitativa può essere applicata anche a DM, menzioni e hashtag.

Con la quantità di bot e commenti spam che affliggono Instagram ultimamente, è importante non affidarsi esclusivamente ai numeri crudi, ma valutare anche come quelle interazioni stiano influenzando i tuoi obiettivi di business generali.

Come sfruttare al meglio l’engagement rate di Instagram

Usa strumenti di social media analytics per un calcolo accurato dell’engagement rate

Capire il tuo engagement rate su Instagram è indispensabile per valutare l’efficacia della tua content strategy. Molti marketer si affidano spesso a metriche di base, ma, in realtà, l’uso di strumenti avanzati di social media analytics può fornire una misurazione più accurata del tuo tasso di coinvolgimento su Instagram.

Questi strumenti analizzano varie metriche, inclusi like, commenti e condivisioni, attraverso tutti i tuoi post per calcolare il tuo engagement rate medio e affrontare una misurazione accurata delle tue performance su Instagram.

Esempio: un brand che utilizza Kontentino ha scoperto che i suoi post video avevano un engagement rate sproporzionatamente alto rispetto ai post fotografici. Ora possono adattare la loro strategia di contenuti di conseguenza per ottenere un engagement giornaliero più elevato.

Pro tip: confronta regolarmente i tuoi tassi di engagement con i benchmark del settore per assicurarti che i tuoi contenuti rimangano competitivi e coinvolgenti.

Valutare l’efficacia basandosi su analytics di crescita follower ed engagement rate

Per misurare l’efficacia del tuo account Instagram, non dovresti concentrarti solo sul numero dei follower ma anche sui tassi di engagement. Gli analytics sulla crescita dei follower combinati con i dati sull’engagement rate forniscono una misura più accurata delle tue performance sui social media.

Utilizzando analytics dettagliati, puoi valutare le interazioni in base a quanti post coinvolgono i follower, misurare i commenti giornalieri e valutare i video più volte per comprendere le preferenze del tuo pubblico. Un approccio così completo aiuta a creare contenuti che raggiungono costantemente un buon engagement rate e un numero crescente di follower.

Esempio: un influencer ha utilizzato calcolatori di engagement rate di Instagram e analytics sulla crescita dei follower per identificare che i suoi tassi di engagement erano molto più alti quando pubblicava storie interattive. Questa singola conclusione ha portato a una maggiore attenzione verso i contenuti nelle storie.

Pro tip: monitora costantemente sia i post nuovi che quelli vecchi per identificare i trend e apportare modifiche alla tua strategia di contenuti per una crescita sostenuta dell’engagement.

Fare repurposing dei contenuti performanti per aumentare l’engagement rate e i follower

Per mantenere alti gli engagement rate su Instagram, riutilizzare (repurposing) i contenuti che hanno ottenuto buoni risultati è un approccio strategico che molti social media manager includono nella loro gestione. Concentrandosi sull’analisi dell’engagement post per post utilizzando un calcolatore gratuito, possono identificare quali post hanno raccolto il maggior numero di interazioni dai follower.

La maggior parte dei social media manager ripropone questi contenuti in vari formati per generare engagement su più post. Ad esempio, un post fotografico popolare può essere trasformato in un breve video o in un post carosello per raggiungere diversi segmenti del tuo pubblico target. Questa strategia non solo fa risparmiare tempo ma sfrutta anche contenuti che si sono già dimostrati di successo.

I social media si basano sulla sperimentazione (test & learn), ma se hai dei formati che rendono la tua strategia social davvero potente, perché non dargli un’altra chance?

Esempio: un brand manager ha osservato che una foto specifica aveva un alto engagement rate. Riadattandola in un video e in una storia, è riuscito a coinvolgere necessariamente più volte lo stesso follower, ottenendo una metrica di engagement più stabile.

Pro tip: rivedi regolarmente i tuoi dati di engagement con un calcolatore per Instagram per trovare post ad alte prestazioni e riproponili in modi creativi per mantenere i tuoi contenuti freschi e coinvolgenti.

Sfruttare un engagement rate medio per ottimizzare la strategia di contenuti a pagamento

Molti dicono che la reach organica è morta, ma, in realtà, può funzionare molto bene insieme alla reach a pagamento, completandone le caratteristiche e la potenza.

I social media manager dovrebbero valutare l’efficacia basandosi su questi tassi per assicurarsi che il loro contenuto risuoni con il target di riferimento. La maggior parte degli influencer calcola il proprio successo esaminando l’engagement rate (ER) di tutti i post, utilizzando formule specifiche per misurare le interazioni.

Analizzare i tassi di engagement delle attività precedenti può aiutare a perfezionare le future strategie di contenuto, migliorare i dati delle impression e ottenere utenti più coinvolti a bordo. Una formula che sostituisce la reach con metriche più significative come l’engagement totale e quello giornaliero può offrire approfondimenti più profondi su come i follower interagiscono con i contenuti a pagamento (paid), con l’ER medio come effetto collaterale.

Esempio: un brand manager ha scoperto attraverso le equazioni dell’ER dei post che i loro post sponsorizzati avevano un engagement più alto quando allineati con i temi dei loro contenuti organici. Tra i molti altri risultati, questo ha portato a un aumento significativo delle impression e della viral reach per le loro campagne a pagamento.

Pro tip: monitora regolarmente le performance dell’ER dei post per adattare la tua strategia di contenuti a pagamento, tutto questo per assicurarti che ogni post specifico si allinei con i modelli di engagement del tuo pubblico.

Utilizzare la cross-promotion per aumentare l’engagement su Instagram

La cross-promotion su varie piattaforme di social media migliora gli engagement rate di Instagram più di quanto tu possa pensare. Sfruttare la tua presenza su altre piattaforme guida traffico ed engagement verso il tuo account Instagram. Condividere contenuti Instagram su Facebook, X o LinkedIn allarga il tuo pubblico, incoraggiando i follower di altri network a interagire con i tuoi post su Instagram.

I tassi di engagement migliorano quando si introducono i contenuti di Instagram agli utenti che potrebbero non seguirti ancora sulla piattaforma. Gli influencer e i brand condividono spesso snippet o anteprime di post, storie o video di Instagram su altre piattaforme, invogliando gli utenti a visitare Instagram per il contenuto completo.

Esempio: un brand di bellezza ha notato un aumento dei tassi di engagement medi dopo aver iniziato a condividere tutorial di Instagram e lanci di prodotti sul loro canale YouTube e sulla pagina Facebook. Fornire link e chiare Call to Action (CTA) ha guidato con successo il loro pubblico di YouTube e Facebook verso Instagram.

Sephora ha già sfruttato questo metodo, persino nel 2023!

Pro tip: promuovi i contenuti di Instagram su altre piattaforme social per generare traffico ed engagement, utilizzando gli analytics per misurare l’efficacia di questi sforzi e adattare la tua strategia di conseguenza.

Conclusione

L’engagement rate di Instagram non è solo un insieme di numeri casuali: è una delle metriche più importanti sui social media per il tuo brand.

Migliorare il tuo engagement rate su Instagram richiede un approccio strategico.

Utilizza strumenti di social media analytics per misurazioni accurate, fai repurposing di contenuti performanti e sfrutta la promozione incrociata (cross-promotion) tra le piattaforme. Incorporare benchmark di settore ti consente di valutare l’efficacia basandoti su una misura più accurata del tuo tasso di coinvolgimento.

Ricorda che la formula giusta misura le interazioni in modo accurato e può sostituire semplici metriche di reach, per darti approfondimenti ANCORA più profondi sulle performance dei tuoi contenuti.

Le nostre strategie forniranno necessariamente un buon miglioramento nel tuo engagement su Instagram. Ora tocca a te applicare queste tecniche e guardare i tuoi tassi di engagement decollare. Incrociamo le dita!

FAQ

Qual è la formula per l’engagement rate?

La formula misura le interazioni dividendo il numero totale di engagement (like, commenti, condivisioni) per il numero totale di follower, moltiplicando poi per 100 per ottenere una percentuale.

Qual è un buon engagement rate su Instagram?

Un buon engagement rate su Instagram varia tipicamente dall’1% al 3%. Tassi superiori al 3% sono considerati eccellenti e indicano contenuti altamente coinvolgenti.

Come calcolare l’engagement rate di un influencer?

Per calcolare l’engagement rate di un influencer, dividi il numero totale di interazioni sui post dell’influencer per il suo numero totale di follower, poi moltiplica per 100 per ottenere una percentuale.

Come si calcola il reach rate su Instagram?

Calcola il reach rate dividendo il numero di utenti unici che hanno visto il tuo post per il tuo numero totale di follower, poi moltiplica per 100 per ottenere una percentuale. Questa formula sostituisce la reach assoluta con una metrica più accurata (in termini relativi).