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Forse hai sentito dire che non sarà più possibile creare Pagine Globali su Facebook. Tutte queste informazioni si sono rivelate false e sono state smentite da Facebook stessa. Tuttavia, ci sono stati alcuni cambiamenti nel processo di creazione delle Global Facebook Pages.
Il processo per stabilire una nuova struttura di pagina Global non è così semplice e ovvio come in passato. Se hai uno stretto rapporto commerciale con Facebook, tramite un cosiddetto “Account Facebook dedicato”, continua a leggere: questo articolo passo dopo passo è pensato per te. In caso contrario, resta sintonizzato: questa funzionalità viene rilasciata gradualmente.
Prima di tutto, chiariamo alcuni concetti di base.
Facebook Global Page
Cos’è una Global Facebook Page? La risposta è semplice: è una struttura di pagine Facebook localizzate create separatamente per regioni geografiche selezionate, tutte sotto un unico tetto.
Ecco un esempio: quando un fan francese visita la pagina Facebook di Coca-Cola, viene reindirizzato automaticamente alla versione locale della pagina (supponendo che Coca-Cola ne abbia una). Nella struttura della Global Page potresti incontrare 3 tipi di pagine:
- Default Page
- Market Page (= Country Page, Child Page)
- Root Page
Come avrai già intuito, le Market Page sono pagine locali progettate per i mercati locali, per consentire la comunicazione nelle lingue locali. Il loro numero è illimitato e la loro personalizzazione si basa su lingua e paese.
Puoi anche creare più di una market page per paese o, al contrario, una market page per servire un mercato più ampio composto da più paesi (es. Medio Oriente, America Latina).
La Default Page, come suggerisce il nome, servirà da “pagina principale” per tutti quei mercati che non hanno una propria market page. Per quanto riguarda la “Root Page”, tutto ciò che devi sapere è che esiste. È una pagina invisibile che fa da cappello all’intera struttura della Global Page.
L’amministratore della Root Page ha la massima autorità e i diritti utente più elevati nell’intera struttura: può aggiungere o eliminare Market Pages, modificarle e avere accesso agli insights e alle statistiche dell’intera struttura.
Guida passo passo su come creare una Global page
- Invia la richiesta
Qui: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Crea le pagine Facebook per i mercati scelti
Crea tutte le pagine che fungeranno da pagine di mercato locale indipendenti (stand-alone). Se non hai un’idea chiara dell’intera struttura, non preoccuparti: per iniziare il processo ti basta averne due.
- Segui le indicazioni del Facebook account manager
Dopo l’accettazione della tua richiesta iniziale, riceverai le informazioni di contatto di un account manager di Facebook che ti guiderà attraverso l’intero processo. Ti invierà un foglio di calcolo dove dovrai inserire le seguenti informazioni sulla struttura della tua Global page:- shortcut per le regioni selezionate– Numeri ID delle pagine per le regioni selezionate
– Numero ID dell’amministratore Root
– Numero ID della Default Page
- Checkpoint
Le Global Pages sono permanenti. Una volta create, non puoi tornare al formato di una pagina standard precedente. È fondamentale essere sicuri al 100% che una global page sia la soluzione giusta per il tuo brand. La checklist per il processo di controllo si trova nell’ultima scheda del foglio di calcolo ricevuto dal tuo contatto in Facebook.
FAQ sulle Facebook Global Pages
Quali dati sono uguali nell’intera struttura di una Global Page?
- Numero di fan
- Nome della pagina
- Indirizzo del sito web
Quali dati differiscono da pagina a pagina nella struttura Global Page?
- Post
- Informazioni “About”
- Foto copertina, immagine del profilo
- Ruoli della pagina
- App
Cosa succede durante il processo di trasformazione delle normali pagine Facebook in una struttura Global Page?
Le pagine si fondono nella struttura Global Page condivisa e i loro fan migrano nelle rispettive Market Page. Se rilevi una diminuzione della tua fanbase dopo l’unione, non farti prendere dal panico: questo accade quando un utente segue più di una delle pagine unite, e quindi tutti i suoi “Mi piace” conteranno ora come uno solo. Il vantaggio delle Global Pages = statistiche migliori!
Quanto dura la migrazione dei fan?
Diverse ore.
Per quali brand le FB Global Pages sono una soluzione ottimale?
Fondamentalmente, per tutti i brand che comunicano in più di un paese.
Non dovrei usare l'”Ottimizzazione del pubblico” (Audience Optimization) invece di questo?
Se ti concentri esclusivamente sui contenuti, dovresti. Ma potresti arrivare al punto in cui il tuo brand vuole sfruttare più possibilità di quante ne offra una pagina Facebook standard, quindi creare una struttura Global Page sembra la scelta più adatta.
Hai altre domande? Contattaci, saremo lieti di risponderti con le soluzioni giuste.
Buono a sapersi sulle Global FB Pages
Durante i primi giorni del processo di migrazione, potresti riscontrare imprecisioni e oscillazioni dei dati nei tuoi Facebook Insights a livello di Market Page. Queste anomalie svaniranno dopo circa una settimana, non appena il processo di migrazione dei fan sarà terminato. Non preoccuparti però: andrà tutto bene! 😉
