Torna al blog
Per farla breve: abbiamo risposto ad alcune delle domande sui social media più ricorrenti. Preparatevi a ricevere ispirazione, consigli e suggerimenti sugli strumenti da utilizzare.
Formattazione su Facebook
Quale app/sito web usi per cambiare la dimensione del font nei tuoi post su FB?
Facebook sta sperimentando nuovi stili e dimensioni dei font. Mentre prima era possibile apportare modifiche solo tramite app esterne, ora Facebook sta introducendo opzioni per più posizionamenti all’interno della piattaforma.
Hai a disposizione molte opzioni per formattare i tuoi post nei gruppi Facebook. Tieni presente che la formattazione è disponibile solo su desktop, quindi non puoi creare un post formattato o modificare da mobile un post che è stato pubblicato via desktop.
| Pro tip: se vuoi che il tuo link sia cliccabile, prepara il testo per il tuo post in un’app esterna (es. Google Docs) e aggiungi i link sotto ancore specifiche. Poi, copia e incolla direttamente nell’editor dei post di Facebook. |
Per quanto riguarda i post pubblicati su Pagine e profili privati, Facebook sta attualmente testando alcune formattazioni che non sono ancora state distribuite a tutti.
Esiste anche un’opzione “Formatta con Markdown” abilitata per alcuni utenti che possono utilizzare la formattazione Markdown nei loro post.
Usare app esterne per la formattazione può essere un po’ rischioso. Anche se tutto ciò che formatti potrebbe apparire come desiderato sul tuo schermo, potrebbe risultare illeggibile per altri.
Targeting su Facebook
Qualche idea su come posso targettizzare gli spettatori de ‘La casa di carta’ (La casa de Papel)?
Il targeting su Facebook è una sfida e potresti non essere in grado di raggiungere un gruppo preciso di spettatori, semplicemente perché non ci sono dati Facebook su di loro. Come puoi aggirare il problema?
- Nel campo “Interessi” in Gestione Inserzioni (Facebook Ad Manager), cerca “La casa de Papel”. Ricorda, però, che tale gruppo non è limitato solo agli spettatori effettivi.
- Puoi anche selezionare “Netflix” come uno degli “Interessi”. C’è un’alta probabilità di raggiungere parte del target group di spettatori che ti interessa.
- Altri Interessi rilevanti da specificare includono gli attori della serie.
Utilizzare uno smart link shortener può aiutarti a fare retargeting sugli utenti provenienti da specifici gruppi Facebook, per poi usare quel nuovo gruppo di persone come tuo pubblico personalizzato (Custom Audience).
Tutto ciò che devi fare è:
- Unirti ai gruppi rilevanti per i fan de ‘La casa di carta’.
- Condividere contenuti utilizzando un link speciale (accorciato tramite strumenti esterni): non deve nemmeno essere un contenuto tuo, puoi reindirizzare a siti web esterni.
- Chiunque clicchi sul tuo link “atterrerà” nel tuo pubblico personalizzato, che potrai caricare su Facebook e targettizzare per le tue ads.
Questo è un metodo più avanzato e potrebbe richiedere un po’ più di tempo per costruire un pubblico di valore, ma farlo può davvero far decollare la tua strategia.
Creare video per i social media
Quale piattaforma usare per creare un video?
Un’altra delle domande frequenti sui social media. Ci sono alcuni strumenti che puoi utilizzare per l’editing video (qui troverai la nostra lista di strumenti di marketing e strumenti di video editing), e molti di essi offrono la possibilità di mescolare elementi statici e dinamici nel contenuto.
Per esempio, su Gifmaker.me, puoi compilare animazioni, video e immagini. Se cerchi qualcosa di più avanzato, Biteable potrebbe essere la scelta migliore.
Creare tab personalizzate
Come creare una tab personalizzata su una pagina aziendale Facebook?
A seconda del Template che usi per la tua Pagina Facebook, ti verranno offerte alcune tab personalizzate da utilizzare. Uno degli esempi più comuni è la tab Menu, ma ce ne sono altre tra cui scegliere.
Se hai bisogno di costruire qualcosa di originale, hai due modi per farlo. Uno è assumere un’agenzia o pagare un freelancer per farlo al posto tuo, e il secondo è usare strumenti esterni (es. Woobox).
Social listening
Come “ascoltare” parole chiave specifiche su gruppi privati della community di Facebook?
Una delle domande sui social media più interessanti. Gli strumenti di social listening ti permettono di “scandagliare” i gruppi pubblici su Facebook e ricevere notifiche quando viene menzionata una particolare parola chiave. Tuttavia, questi strumenti non funzionano con le community chiuse poiché violerebbero la privacy di tali gruppi. Ecco perché dovrai unirti a questi gruppi e controllarli manualmente se vuoi reagire ai messaggi.
Se ti sei unito a un gruppo privato, puoi cercare al suo interno per vedere se un certo argomento che ti interessa è già stato menzionato.
Keyword research per Instagram
Qual è un buon tool di keyword research per i tag di Instagram?
Gli strumenti di ricerca parole chiave per Instagram possono essere identificati anche come strumenti di ricerca hashtag, dato che le parole chiave su Instagram sono fondamentalmente hashtag. Ci sono alcune app che possono aiutarti ad abbinare le tue foto con hashtag pronti da copiare.
Alcune delle nostre raccomandazioni si trovano qui sotto. Variano tutte l’una dall’altra, quindi consigliamo di dare un’occhiata a ciascuna:
- https://all-hashtag.com/
- https://keyhole.co/
- https://keywordtool.io/instagram
- https://ritetag.com/
- https://hashtagify.me/
| Pro tip: usa il nostro schema a 5 elementi. – cosa c’è nella foto – dove è stata scattata / dove si trova la tua attività – quando è stata scattata – hashtag del brand – hashtag generici di settore Mettiamo che tu stia per pubblicare la foto di un nuovo vestito nel tuo shop online. Potresti usare gli hashtag #vestito #vestitoestivo #NewYork #NYC #NewYorkCity #NewYorkFashion #5thAvenue #PennStation #weekend #shoppingdelsabato #IlTuoShopOnline #IlTuoShopOnlineFashion #fashion #trendy #vintage #retro |
Video IG vs IGTV
Come pubblicare video LIVE IG sul profilo dopo che la registrazione è terminata?
Instagram consente di pubblicare video lunghi al massimo un minuto nel feed, poi il resto viene “spostato” su IGTV. Puoi pubblicare i video sul tuo profilo, ma solo il primo minuto verrà riprodotto nel player nativo di Instagram. Se i tuoi utenti vogliono guardare la parte rimanente, saranno costretti a farlo su IGTV.
KPI sui social media
Quali sono i migliori consigli sull’engagement e i KPI?
Tutto dipende dalla tua strategia. In molti casi può rivelarsi che l’engagement non sia la metrica migliore da prendere in considerazione.
Se il tuo obiettivo è puramente aumentare la brand awareness sui social media, allora guardare l’engagement rate è effettivamente importante.
Tuttavia, se stai cercando di aumentare le conversioni, il tuo focus dovrebbe essere piuttosto sul generare traffico. In questo caso, la crescita dei follower o le metriche di engagement potrebbero non essere le più cruciali. Dovresti invece rendere il CPC il tuo obiettivo principale e costruire alcuni KPI attorno alla conversione.
Vale anche la pena rispondere a qualche domanda:
- Hai un budget per la promozione a pagamento?
- Come si presentano i tassi di engagement ora, e come erano in passato?
- Come stanno andando i tuoi competitor?
- Il tuo gruppo target è abbastanza preciso?
Se sei interessato a definire alcuni obiettivi, controlla Insights & Reporting all’interno di Kontentino. Ti fornisce dati avanzati sulle tue performance durante un periodo di tempo personalizzato – ed è un ottimo punto di partenza per i tuoi KPI.
Quali sono dei KPI migliori rispetto alla crescita dei follower (che oggigiorno è piuttosto una vanity metric)?
Suggeriamo di guardare a:
- CPC, CTR, CPA
- engagement rate
- engagement rate per segmenti di pubblico (TG)
- Reach nel tuo target group
C’è una regola generale per misurare i risultati sui social media? Molto dipende se hai appena costruito qualcosa da zero, se ti è stato affidato un brand ben consolidato o se hai dovuto salvare un business, per esempio.
E, ancora una volta, i tuoi obiettivi di business sono gli indicatori principali qui. Per esempio:
- Se il tuo obiettivo è far visitare il tuo sito web alle persone e far acquistare i tuoi prodotti, guarda al CPC.
- Se vuoi raggiungere il maggior numero di persone con il tuo messaggio, concentrati sulla Copertura (Reach).
- Se vuoi costruire brand awareness, controlla l’Engagement Rate.
Analytics delle Instagram Stories
Qual è il modo migliore per analizzare le Instagram stories?
Se attivi un Profilo Business su Instagram, ti viene dato accesso ad analytics di livello più professionale. Queste includono anche le statistiche per le tue Instagram Stories (per gli ultimi 14 giorni).
Cosa puoi analizzare?
- il numero di spettatori
- azioni intraprese: risposte, visite al profilo, tocco sugli adesivi
- numero di account raggiunti con una particolare storia
- impression e follow
- navigazione: quante persone hanno mandato avanti la tua storia, premuto “indietro”, premuto “storia successiva” e quante sono uscite.
Quando si tratta di tracciare le Instagram Stories, la cosa migliore è incoraggiare i tuoi follower a taggare la tua attività nelle loro Storie. Non sarai in grado di tracciare tutto, ma continua a controllare hashtag e tag nelle tue notifiche.
Qualità delle foto
Perché le foto su Facebook sono più sgranate di prima?
Ci sono milioni di foto processate su Facebook ogni giorno, quindi hanno deciso di comprimere la dimensione e la qualità delle foto per mantenere la piattaforma pienamente funzionale. Ci sono alcuni consigli che potresti voler provare per migliorare la qualità delle foto su FB.
- Carica immagini ad alta risoluzione, preferibilmente larghe 2048px. Se vengono caricate inizialmente in alta risoluzione, qualsiasi possibile riutilizzo della foto ne risentirà meno.
- Quando crei un nuovo album fotografico, spunta la casella “Alta Qualità” per avere le tue immagini meno compresse. Questa opzione non è disponibile per le singole foto ed è in realtà piuttosto nascosta, quindi assicurati di spuntare la casella prima di pubblicare.
- Non ricaricare: condividi! È meglio condividere una foto già caricata su Facebook piuttosto che scaricarla e condividerla come propria (per non parlare del copyright).
- Salva e carica come PNG. Il PNG non comprime l’immagine, mentre il JPG innesca una compressione dannosa.
Per concludere le domande sui social media
Speriamo che i nostri insight ti aiutino a rielaborare la tua strategia, a fare pratica con il tuo copywriting o che abbiano risposto ad alcune domande che ti ponevi da tempo. Facci sapere nei commenti se ti piace la nostra serie, se hai altre domande sui social media e assicurati di seguire il nostro blog per altri contenuti sui social media!
