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Facebook è innegabilmente il social network più popolare al mondo, raggiungendo 1,7 miliardi di utenti attivi quest’anno. Prendere come esempio il leader indiscusso dei social media ci aiuta a comprendere i trend, il che rende importante tenerli d’occhio. Quindi, cosa hanno in serbo per il futuro? La versione BETA “Facebook at Work” era nell’aria da un po’ di tempo e prometteva il rilascio alla fine del 2015. Questa settimana, Facebook ha finalmente lanciato la piattaforma con il suo nuovo nome: “Workplace“. Ma cosa fa esattamente?
La funzionalità più recente di Facebook è sviluppata per supportare la chat e la collaborazione all’interno delle aziende. Attualmente, più di mille organizzazioni in tutto il mondo stanno provando Workplace.
Una nuova piattaforma Facebook
Facebook non vuole più che tu sia in contatto solo con amici e familiari: i tuoi colleghi sono i prossimi. Facebook Workplace è una piattaforma digitale, simile a Slack, Yammer e Google Hangouts. Possiede tutte le funzionalità di base di Facebook che conosci bene: news feed, chat di gruppo, messaggistica diretta e live video streaming. Nessun cambiamento spaventoso qui!
Oltre al tuo normale profilo Facebook, Workplace aggiunge una dashboard con analytics e spazi condivisi che permettono ai dipendenti di diverse organizzazioni di lavorare insieme. Questo apre opportunità per le aziende sia per le conversazioni interne che per l’espansione verso nuovi orizzonti.
Come funziona?
Workplace richiede un login separato da Facebook, il che significa che creerai un nuovo profilo. Niente più ricerche infinite di una foto profilo che sia abbastanza divertente e affascinante, nel caso in cui i recruiter la vedessero. Il nuovo profilo è dotato di una foto e di informazioni che puoi personalizzare in base al tuo ambiente di lavoro.
I dipendenti possono chattare tramite messaggi diretti o unirsi a un gruppo. I normali amici di Facebook del tuo profilo personale non vedranno nessuna delle tue attività, ma solo i tuoi colleghi su Workplace. La zia Rosetta non si intrometterà mai più accidentalmente in una conversazione di lavoro.
Proprio come su Facebook, è possibile seguire gruppi o colleghi per ricevere aggiornamenti. Workplace è disponibile sull’App Store e su desktop.
Quali sono i vantaggi?
Uno dei principali vantaggi di questo nuovo profilo è lo sforzo minimo necessario per comprendere la nuova piattaforma, dato che ricorda molto l’app principale di Facebook. Inoltre, Facebook ha fissato un prezzo piuttosto basso per Workplace per competere con Slack.
Inoltre, Workspace offre la possibilità di evitare le distrazioni. Una critica, giusta o ingiusta, che tutti abbiamo sentito lavorando nel campo dei social media: “Facebook distrae i nostri dipendenti durante le ore di lavoro preziose.” Ammettilo: nessuno può ignorare i video di gattini su Facebook per tutto il giorno.
Un altro aspetto di questa nuova funzionalità di Facebook è vantaggioso per tutti. Creando un nuovo profilo professionale fresco, sarai in grado di separare la tua vita privata da quella professionale. Fino ad ora, un profilo personale su Facebook veniva spesso usato per una chat veloce o una breve nota, piuttosto che per inviare un’altra e-mail. A nessuno piace una casella di posta intasata, giusto?
Questo significa che spesso ci siamo trovati a comunicare con colleghi, agenzie e clienti su piattaforme che non sono mai state pensate per i professionisti. La paura di pubblicare accidentalmente una foto da ubriachi su Facebook è diventata ancora più terrificante con il tuo capo nei paraggi.
Un tool o una piattaforma usata specificamente con un profilo professionale e solo per la comunicazione con i clienti previene la possibilità che si verifichino futuri faux pas.
Il social media tool Kontentino ha risolto questo problema in modo intelligente. Non sto dicendo che ti aiuterà a prevenire le situazioni imbarazzanti, ma grazie alla separazione tra commenti interni e dei clienti proprio accanto all’anteprima dei live post, renderà la cosa molto meno probabile.
