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Gestire i commenti su Facebook è essenziale, specialmente se gestisci una pagina aziendale, moderi un profilo pubblico o lavori in un settore regolamentato dove il controllo delle interazioni è cruciale. Che tu voglia nascondere feedback negativi, prevenire lo spam o garantire la compliance, Facebook offre diversi strumenti per gestire i commenti in modo efficace.
Perché nascondere i commenti su Facebook?
Nascondere i commenti su Facebook non significa mettere a tacere la tua audience, ma mantenere uno spazio professionale e positivo. Per le aziende, i content creator e i settori regolamentati, controllare ciò che appare sotto i post aiuta a gestire la reputazione del brand, evitare controversie indesiderate e mantenere i contenuti conformi agli standard del settore. Vediamo subito come farlo nel modo giusto.
Guida passo passo per nascondere i commenti su Facebook (a livello di post):
Sebbene Facebook non offra ufficialmente un’opzione per disabilitare completamente tutti i commenti sui post, esiste un workaround che limita efficacemente chi può commentare, offrendoti maggiore controllo. Ecco come puoi farlo:
1. Apri il post Facebook
- Step 1: apri l’app o il sito web di Facebook
- Step 2: vai al tuo profilo o alla pagina aziendale dove si trova il post.
2. Restringi i commenti sul post FB
- Step 1: clicca sui tre puntini (trova i tre puntini in alto a destra del post per aprire le impostazioni)
- Step 2: dal menu a discesa, seleziona l’opzione “Chi può commentare il tuo post?”
- Step 3: tra le opzioni, seleziona “Profili e Pagine che menzioni.” Questa impostazione consente solo ai profili e alle pagine che hai specificamente menzionato nel post di commentare. Se non menzioni nessuno, in pratica, nessuno potrà commentare.
- Step 4: salva le impostazioni cliccando su “Fine.” Il tuo post è ora limitato e i commenti sono riservati solo ai profili e alle pagine menzionate.
Guida passo passo su come nascondere un commento specifico su un post FB:
Se (o quando…) ti imbatti in spam, feedback negativi o commenti inappropriati che non vuoi siano visibili agli altri, ma che non vuoi necessariamente eliminare del tutto. Ecco come puoi nascondere un commento specifico sotto il tuo post:
1. Apri il post Facebook e trova il commento
- Step 1: apri l’app o il sito web di Facebook
- Step 2: vai al tuo profilo o alla pagina aziendale dove si trova il post.
- Step 3: scorri i commenti fino a trovare quello che vuoi nascondere.
2. Nascondi il commento sul post
- Step 1: clicca sui tre puntini (accanto al commento vedrai tre puntini. Cliccaci sopra per aprire le opzioni di gestione del commento)
- Step 2: dal menu a discesa, scegli “Nascondi commento.” Il commento rimarrà visibile alla persona che lo ha pubblicato e ai suoi amici, ma sarà nascosto a tutti gli altri.
Come rendere nuovamente visibili i commenti se necessario? Se nascondi un commento per sbaglio o cambi idea, ripeti semplicemente i passaggi e seleziona “Mostra commento” dal menu.
Consigli extra da pro per gestire efficacemente i commenti su Facebook
- Imposta regole di moderazione, utilizzando i filtri per parole chiave di Facebook per nascondere automaticamente i commenti che contengono parole o frasi specifiche, risparmiando tempo e mantenendo pulita la tua pagina.
- Segmala o banna se necessario. Se un commento viola gli standard della community di Facebook, puoi segnalarlo. Se qualcuno pubblica ripetutamente commenti inappropriati, puoi bannarlo dalla tua pagina.
Gestire i tuoi commenti o quelli dei tuoi clienti può sembrare un dettaglio minore, ma è cruciale, specialmente quando lavori per conto terzi. Padroneggiare questi passaggi ti assicura di non sembrare mai impreparato, mantenendo alto il tuo livello professionale. E per chi cerca di ottimizzare la gestione dei social media, Kontentino offre strumenti per programmare, revisionare e ottimizzare i contenuti, rendendo il tuo lavoro più semplice e la tua strategia più efficace.
